Sleep House Colchões Shopping Lar Center I Terreo

ATENDIMENTO PÉSSIMO DO VENDEDOR não gostei do atendimento do vendedor eles fazem um interrogatório pra descobrir quando pretende fechar a venda, pq o interesse é fechar a venda na hora ou seja não aceitam muito se o cliente está olhando e pesquisando pra tomar uma decisão, pior foi o vendedor tirando uma selfie e me falando que estava batendo o ponto pq tinha dado o horário dele, ficou bem claro que era pra eu me sentir precionada e sair logo da loja pra ele poder atender outro cliente. Pretendo nunca mais ir lá nessa loja.

Consegui comprar um ótimo colchao com o melhor preço entre os concorrentes no shopping, muito boa loja e o vendedor foi gente boa demais.

Os vendedores dessa loja são totalmente despreparados, e me pergunto se realmente seus produtos são de qualidade, e explico o porquê.

Ao mencionarmos que havíamos pesquisado outras lojas antes de entrarmos na Sleep house, o vendedor teve a cara de pau de abrir o reclame aqui no computador, e tentar queimar as concorrências, mostrando comentários de pessoas reclamando dessas lojas, e ainda por cima disse que as notas de satisfação deles nesse mesmo site, eram ótimas porque eles não tinham problemas.

Na verdade o vendedor era tão ruim, que nem se preocupou em tentar nos mostrar outras opções dentro da sua loja. Quando ele viu que nos interessamos de forma rasa, por um dos colchões, ele tentou empurrar a todo custo, sem se importar se era aquilo que necessitávamos no momento. Olha que absurdo a tática desses vendedores!

Total falta de ética tentar queimar a concorrência. Se você realmente é bom no que oferece, você se garante pelo seu produto, pelo atendimento, e pela sua forma de oferecer uma boa negociação ao cliente. E alguém tem que explicar URGENTEMENTE, pros vendedores dessa loja, que “boa negociação” não tem a ver apenas com valores!

Resultado. Fomos numa loja no andar acima, e compramos nosso colchão. Pagamos 2500 a mais, mas o vendedor entendeu nossa necessidade sem precisar denegrir a imagem de ninguém.

Revejam o treinamento da equipe de vocês Sleep House.

Loja de colchão íntegra. Nas outras só tinha preço, produto mesmo era péssimo. Acredito que não haja coisa boa e barata neste mundo, aliás quem inventou esta frase " bom e barato" é de uma imoralidade descarada. Senão não haveria shopping para várias classes sociais, restaurantes, lojas de carros, bairro nobre ou favela, camisa de 750 e camisa de 39,90, prato nobre 300,00 e um PF por 19,90, bolsa de 20 mil e bolsa de 79,90. Faça me o favor. NADA é bom e barato, só o vendedor de outra loja que me ofereceu pela METADE do valor e disse que o dele era a mesma coisa só que a empresa tinha um marcap menor. Tá parecendo o careca do " É só amanhã" kkkkkkkkkkkkkk todo dia é só amanhã.

Vendedores e gerente muito atenciosos. A marca Sleep house é bem conceituada.adorei o colchão, ei preço, daqui uns dias voltarei pois vou trocar o meu colchão.

Loja grande, arejada com diversos tipos de colchões para todos os gostos. Sendo uma marca reconhecida e de renome tem um bom atendimento. Recomendo

PÉSSIMO. Os Vendedores foram muito simpáticos mas o produto é horrível. Depois que um ano nosso colchão de 6.000 já está um lixo. Estragou minha coluna e da minha esposa- Sleep house não ofereciam nenhuma ajuda assim que eu entrei em contato. Quando comprei outro colchão recentemente (que é infinitivamente melhor que do sleep house) eu aprendi que Sleep House era uma empresa boa mais que em 2017 o Pikolin comprou- agora só vende lixo Pikolin mas usando o bom nome que O Sleep House criou entre muitos anos no mercado antes de vender para Pikolin. SLEEP HOUSE ERA BOM AGORA É UM LIXO. NAO COMPRA!

Atendimento super atencioso! Explicam cada detalhe do colchão, seus benefícios. Atendimento de primeira qualidade.

Os preços são interessantes (mas vale a pena uma pesquisa em outros lugares). Mas os vendedores são muito insistentes.

Atendimento excelente com conhecimento técnico top.
Porém pós venda ruim, supera em reveses o excelente atendimento:
Comprei cama+box e disseram que iriam entregar no período da tarde, conforme NF, mas entregaram de manhã. Não havia ninguém em casa. Mas foi recebido pela portaria do prédio.
Disseram que iria um montador junto com a entrega, mas como foi no horário errado, não foi montado.
Marcado para o montador ir no dia seguinte as 16h.
Foi as 15h e não tinha ninguém em casa. Outro furo.
Marcaram para o sábado onde fiquei o dia inteiro aguardando, novamente ninguém foi.
Após reclamar com o Vendedor Wagner, Rodrigo, e com o gerente Leandro (que foi pior ainda) nada foi resolvido e ainda me mandaram ligar no SAC da loja, que também não resolveu nada.
Depois de tanta reclamação e destrato com o cliente, eu mesmo montei, mas para a minha surpresa ao desembalar as peças, todos os pés do box estavam enferrujados assim como o apoio para o colchão.
Tirei fotos e mandei para a loja.
Disseram que ligariam para resolver mas nem estou contando mais com isso.
DESRESPEITO TOTAL COM O CLIENTE.

Quando estão vendendo o colchão o atendimento é ótimo, mas a partir da entrega só tive problemas com essa loja. Péssimo pós vendas. O colchão da marca SIMMONS começou a deformar a partir de 4 meses de uso, entrei em contato com eles e informaram que nada poderiam fazer, que eu deveria tratar diretamente com a fábrica. Após visita técnica o laudo constatou que o colchão sofreu apenas um amaciamento, absurdo o colchão está visivelmente afundado. NÃO COMPREM NESSA LOJA: PÉSSIMOS PRODUTOS E PÓS VENDA.

Leiam antes de comprar.
Vendem produtos que não tem em estoque.
Agendam data de entrega e não cumprem prazos, sequer ligam avisando.
Dificultam a devolução do valor pago, somente consegui ressarcimento após postar no Reclame Aqui.
Em resumo, caso alguém queira aventurar-se e passar por aborrecimentos, compre nessa loja.

Que fique claro que só estou dando uma estrela pois não é possível dar 0 estrela.
Quero relatar o péssimo atendimento e o despreparo de pessoas para fazer o que fazem. Eu e meu esposo estávamos pesquisando cabeceiras e tivemos o desprazer de entrar nessa loja, porém as opções eram poucas para cabeceiras, enfim ao expressarmos nossas vontade de continuar pesquisando o vendedor que nós atendeu se transformou,
ele até "bufava". Quase nos expulsou da loja.
Mas olhando os comentários antecedentes, vejo q na verdade foi um livramento rsrs.
Caso o senhor "vendedor" veja, compramos uma cabeceira linda por um profissional que soube fazer seu trabalho.

Comprei cama box de casal e colchão de solteiro. Estou gostando dos produtos. Recebi na data agendada. O vendedor Ivan é excelente e o gerente da loja tb. Fui atendida prontamente em tudo que precisei. São ótimos. Recomendo.

Fale com “Ivan” honesto!
Entrei para fazer orçamento e comprei.
Variedade, Qualidade e preço.

Cuidado ao comprarem nessa loja. Se não r ceberem a nota denunciem na Secretaria da fazenda de Sp. Nao deixem de pedir a nota e não saiam com formulário sem preços, pq o gerente Leandro do Lar Center disse que estava dando protetor de colchão e na verdade estava cobrando, essa loja não é boa, procurem lojas idôneas antes de comprar. Eu dia 06/01 fui ate a loja Sleep House do Lar Center e fui atendida pelo Gerente Leandro, elr ofereceu uma cama+box que estava na oferta passando ate mesmo na globo e disse que o colcao + box ficaria 2.400, e que eu estava me dando uma capa para colcao. Ainda o questionei vc esta me dando ou esta me vendendo? Ele disse dando pq seria 2400 vc levando ou nao a capa do colcao. No momento da compra nao recebi nota somente um papel com orcamento do pedido sem valores descriminados.
Ontem recebi a mercadoria juntame te com a nota que totaliza o valor de R$ 2.272.50, onde esta o resto do dimheiro que paguei, entao ele cobrou a capa do colcao 127.50, eu nunca iria comprar uma capa de colcao, simples assim ele disse que iria dar. Questionei pq sei que ninguem dá nada de graca. Nao quero capa de colcao nenhum quero meu dinheiro.ele nao emitiu a nota no ato da compra pq como ja tinha questionado saberia que eu iria desistir da compra. Odeio ser enganada e foi procurar meus direitos. Como assim me enganar para bater meta de capa de colcao? Quero meu dinheiro de volta. Quantos mais ele enganou desta forma suja. Mentindo, quero meu dinheiro ou vou fazer B. O contra a empresa, outra questao na nota essa peca nao foi discriminada, Sleep esta sonegando nota fiscal?

Ainda o gerente me ligou na data 11/2019 ao dizer que não queria mais ouvi-lo e queria somente o meu dinheiro ele me chamou de mal educada e ficou com tom ameaçador dizendo passa número da conta que vou depositar. Agora depois de tudo o que passei.por tudo esse constrangimento não quero nada. Quero somente o meu dinheiro. Favor retirar a mercadoria e depositar na minha conta. Nao tinha necessidade de ter passado por isso.

Não roubei nada tudo com muito suor.

Péssima logística de entrega! Não recebemos o que foi comprado e recebemos uma nota errada, sem os itens da compra.
Não recomendo esta loja!

Comprei um colchão de casal nessa loja, na hora de vender são perfeitos, na hora de resolver um problema não fazem nada, o gerente não resolve nada.

Fomos muito bem atendidos. Com calma, olho no olho. Não fomos precionados a fazer uma uma escolha e sim direcionados a levar o produto adequado a nossa necessidade.

Fiquei muito satisfeito com a minha primeira compra na Sleep House. Desde o atendimento na loja do lar center, até a entrega, o serviço foi excelente.

Comprei minha cama box lá. Estou bem satisfeita com o produto, mas precisei de um ajuste nos pés do box e o pós venda foi bem ruim.

Vão te empurrar o produto de todo jeito. Quando fizeram uma simulação comigo no computador da loja, colocaram outro colchão dizendo que era pq n tinha no site (que não faz sentido), e colocaram outro colchão para omitir o preço do que eu estava comprando. São bem persistentes, fiquem atentos com o gerente. Não me deram a nota fiscal (igual ao review de Cristina), disseram que mandaram por e-mail (mentira, não mandaram).
Por favor, evite dor de cabeça, vá em outra loja, nesse shopping tem várias outras.

Péssimo. Comprei uma cama logo que comprei meu apartamento e fui atendido pelo gerente Leandro que informou que poderiam guardar a cama pelo tempo que fosse necessário até resolver tudo sobre o apartamento. Havíamos agendado a entrega para outubro mas Tive alguns imprevistos com a entrega das chaves e a reforma. Solicitei para adiar a entrega para novembro e a atendente havia informado que o limite seria dia 5 e que após essa data seria cobrada diárias da guarda da cama. Voltei a loja no sábado antes da entrega e falei novamente com o gerente que cancelou a entrega e disse que na segunda ia falar com o setor responsável para resolver sobre as diárias e qualquer novidade iria me retornar. Não houve o retorno e ainda cobraram os valores das diárias. Por isso não confiem nas palavras dos vendedores e gerentes. Falam as coisas para bater metas e não cumprem o que prometem.

Box e colchão de má qualidade, lote de box vendido com defeito, os pés não se sustentam, foi trocado por outro do mesmo lote com defeito. Tecido do colchão em poucos meses soltando bolinhas grandes (se desfazendo). Gerente debochado mandou procurarmos o procon dizendo que eles não tem responsabilidade alguma pois não são os fabricantes. Pós venda composto por funcionários mal educados. NÃO COMPREM NESSA LOJA! VÃO SE ARREPENDER! E terminar como nós resolvendo pelo procon e juiz de pequenas causas.

Péssima, após a compra não foi respeitado o prazo de entrega.
Ao cobrar da loja sleep house Lar Center térreo um vendedor da loja desligou o telefone na nossa cara.
Finalmente quando entregaram não veio à cabeceira.
E por fim o kit de almofada prometido como cortesia não recebi.
Ou seja zero.

NUNCA COMPREM COM ELES! A loja não tem compromisso nenhum com o cliente, estou aguardando uma cabeceira que era para ser entregue junto com a cama e já faz mais de 1 mês e meio que estou aguardando e sempre quando marcam um horário a entrega não é feita, ridículo a falta de responsabilidade que a loja e a transportadora tem com seus clientes, sempre inventando uma desculpa do pq não entregam seu produto, então não façam a mesma burrada que eu fiz, comprem em um loja boa, com referência e jamais com a sleep house, absurdo!

Pessoal sem nenhum comprometimento e vendedora despreparada. Estou aguardando contato do gerente desta loja há 3 semanas!