Sitec Technical Assistance

Pessoal hiper educados e honestos. Levei uma cafeteira antiga pra arrumar e não vieram com empurroterapia, não dava pra arrumar avisaram e ponto final. Recomendo sem sombra de dúvidas

Respondeu relativamente rápido ao pedido de conserto, faltou apenas informar que deveríamos negociar com a Mondial. (que ainda não concluiu a troca do produto).

Te ligam falando que o serviço foi realizado, e chegando lá, é avisado que ainda não está pronto! Um desrespeito com o consumidor.

Eu tenho uma adega grande quebrada e solicitei que um tecnico viesse aqui em casa examiná-la. Mas eles não dispõem desse serviço.

Levei uma máquina de café pra fazer um concerto falaram que no dia seguinte estáva pronta no dia seguinte fui até local não estava falaram que era no outro dia isso já foi até 4 dias nada de pronta falta de respeito com os prazo sempre a mesma coisa não é da primeira vez que aconteceu isso

Acabei não realizando o serviço devido ao valor do custo, praticamente a manutenção da cafeteira Dolce Gusto era o preço de uma nova. Enfim, confie na avaliação do local que disse não ser apenas problema do botão de ligar/desligar, mas da placa da cafeteira que geraria um custo de 300 reais.

Levei um processador skysem, pra fazer um reparo e me cobraram o valor de uma peça que não foi trocada. Além do aparelho vir danificado, durante a montagem.
São:
Desonestos e
Maus profissionais.
(Eu deveria ter chamado a polícia)
CUIDADO AO SOliCITAR SERVIÇO DESSA EMPRESA.

Excelente atendimento e preços bons. Os reparos nos aparelhos são realmente muito bons! E consertam muito rápido

Levei meu inalador Soniclear que precisava trocar o cristal ultrassônico. Fizeram a troca em menos de 15 minutos, com um preço justo. Recomendado!

Indiquei um amigo para levar uma cafeteiraPara consertoMas tiveram coragem de cobrar uma borrachinha 90 reais nao indico mais ninguem ai.

Preço razoável para conserto de chapinha, porém não gostei muito de como ficou o fio. O umidificador de ar não valeu a pena o conserto. Tem 2 vagas na frente. O atendimento é muito bom!

Resolveu meu problema. Mas eles não tinham nem uma forma de copiar a nota fiscal e não me avisaram, então tive que sair na rua procurando um local que tira cópia de documentos porque eles precisavam ficar com uma cópia. O aparelho ficou mais de 20 dias lá. E já no dia seguinte capinha do aparelho soltou. Achei bagunçado o local e falta um pouco de boa vontade.

Não foi boa, não. A impressão que ficou é que os funcionários não dão atenção ao cliente, talvez por serem jovem demais.
Fiquei e estou insatisfeito. Aliás meu problema não foi resolvido ainda.

Me deram um orçamento inicial falando que meu ferro tinha conserto. Depois de quase dois meses qdo liguei me informaram que tinha dado um problema com o pedido da peça. No 3 mês informaram que o ferro estava danificado e que não tinha concerto. Nada confiável.primeira e última vez.deveriam ter visto tudo antes.como fazem orçamento pela metade.

Melhor empresa pra conserto dos eletros, preço justo nós serviços prestados atendimento nota 1000

Precisei retornar três vezes para solucionar uma simples troca de mangueira do filtro Avanti IBBL. Na primeira a mangueira impedia o filtro de ser colocado. Voltei para solucionar e ao chegar em casa, percebi que quebraram o lacre. Retornei e não tinham a peça para repôr. Fizeram uma gambiarra que deu certo.

Um lixo. Pior assistência técnica que ja pisei. O meu aspirador foi com um problema no botão e voltou esquentando e eles se recusam a consertar o aparelho mesmo na garantia.

Péssimo atendimento, me ligaram pra buscar o item reparado e quando cheguei não acahavam minha cafeteira, apos 30 minutos esperando informaram que foram testar e a cafeteira não funcionou. Informaram que iam me ligar em dois dias. Estou aguardando a 20 dias. Não recomendo. Vi outros clientes na mesma situação.

Longa e duradoura experiência, levei um climatizador de ar em 2019 e continua lá até hoje, nunca recebi uma ligação seja para falar da falta de peças ou para autorizar o valor do conserto, a iniciativa sempre foi minha. Fui retirar e ele se encontrava desmontado, essa semana deve estar montado e com o mesmo defeito.

Hoje foi o meu primeiro contato e gostaria de elogiar o atendimento da Sra. Marli, muito atenciosa e tranquila ao lidar com o cliente. Com certeza se eu precisar ligarei novamente. Minha lava e seca estava com problema de painel e com a explicação da Marli no momento voltou a funcionar. Muito Obrigada. Natividade e Mauricio

Achei muito bom. Levei um filtro para arrumar e demoraram apenas 1 dia para fazer o orçamento e mais 1 dia para entregar o filtro. Faz 1 mês e o filtro continua funcionando bem.

Bom atendimento, entregaram meu filtro sujo externamente, colaram etiquetas (praguinhas) que ao serem retiradas deixaram marcas e resíduos de cola. Difícil estacionar na região.

Tudo que levei foi consertado e sem danos, além de serem honestos! Quando não á defeito, eles avisam!

Tudo que levei para consertar, estão todos ainda funcionando e, olha faz tempo, excelente, logo devo voltar para consertar meu microondas Saggio, nota dez em atendimento e reparos.

Bom atendimento só não deu certo para fazer o serviço porque não tinha mais peças e técnico para concertar adega Polar.

Foi muito péssimo, eles não falam a verdade, e dizem que trocaram as peças e no final não trocou, e técnicos não conversam com o pessoal do atendimento, amassaram a minha fritadeira novinha, apenas com 2 meses de uso. São os piores! Vou entrar no Procon com eles e a fábrica.

Péssimo é pouco. Trocaram a placa da geladeira por 425,00. Placa deu problema, trocaram novamente placa deu problema de novo - dentro do prazo de garantia, SUMIRAM, NÃO ME ATENDERAM MAIS. Marcavam e não apareciam. Precisei comprar uma geladeira nova.

Levei uma TV minha da samsung a um tempo atras que estava com defeito. Me cobraram R$270 pelo serviço dizendo que tinham realizado conserto da fonte. Passado um tempo, a TV voltou a apresentar o mesmo problema, e como a garantia do reparo ja estava expirada, decidi pesquisar sobre o problema, e consegui solucionar por conta propria apenas reconectando alguns cabos na placa principal. Nao cobram preço justo e nao sao verdadeiros quanto ao problema!

Marcou segunda-feira dia 21 ás 9: 45 da manhã. O contato pelo zap. Perto do horário mandei mensagem perguntando se estava perto e o nome do prestador. Por que não poderia autorizar a entrada no prédio. Respondeu depois de estar atrasado. E disse que viria só ás 13: 30? Nunca avisou. Não é um profissional. Não aconselho usar o serviço deles. Quem se comporta dessa forma o serviço vai ser também sem qualidade e o pior uma pessoa dessa dentro da sua casa. Um problema de segurança, sério.

Ótimo lugar. Preço justo e pessoas REALMENTE HONESTAS. Não inventam coaas para cobrarem mais. Recomendo.

Por na internet dizer que atende a marca que eu precisava e por ter um tel que nao atende ou esta desatualizado fui atr o local e me atenderam muito bem porem nao atendia mais pra o que eu precisava

Muitos atenciosos, mas infelizmente, não arrumou o produto q levei para consertar, infelizmente

Lugar de Confiança para conserto de eletro doméstico, todas as vezes que fui sempre fui bem atendido o mais importante. Preço justo e entrega rápidas.
Sempre levo lá ventiladores, panelas elétricas etc.etc.
RECOMENDO O LUGAR

Cheguei pela primeira vez e gostei do atendimento, levei meu secador parlux pra trocar o fio, e amanhã já posso retirar, muito rápido.

Péssimo atendimento! Demoram demais para dar retorno. A empresa que eu trabalho já é cliente há muito tempo e mesmo assim não foram flexíveis quando tivemos um problema num processo de compra. Parceria e valorização do cliente zero! Não recomendo e não voltarei a fazer negócio!

Ótimo atendimento, abriram o produto, já tinham passado orçamento para arrumar, porém a peça só estava solta, colocaram no lugar e não cobraram pelo serviço, justos e atenciosos!