EVITEM O MÁXIMO QUE PUDEREM! Tudo o que puder dar errado com eles, dará! Atendimento ruim, sem retorno, porta de armário empenada, mais de 2 meses para montagem dos móveis e nada concluído. A gerente da loja não responde e quando responde não resolve nada do que se propõe!
Realizei pedido e pagamento de meu móvel da lavanderia e lavabo em 13/01, prazo de 90 dias para entrega e montagem e até a data de hoje, 13/05 não tenho os móveis e nem previsão de entrega e montagem, a loja sequer me deu satisfação sobre o ocorrido, não fosse eu entrar em contato diversas vezes e solicitar uma posição estaria até hoje sem nenhuma notícia de meu pedido. Infelizmente não tive respaldo da loja pois no último dia do prazo para entrega e montagem entrei em contato mais uma vez, pois já havia entrado em contato algumas outras vezes para saber se estava tudo certo e sempre diziam que sim, e não tive pronto retorno, somente após alguns dias, depois de minha insistência, recebi retorno de que a loja simplesmente não efetuou o corte de meus móveis, não há, após 4 meses, posicionamento de quando será entregue e montado. Lamentável!
Simplesmente maravilhoso. Amei meu projeto realizado pela Beatriz, ela conseguiu atender muito mais que minhas expectativas. Montadores profissionais extremamente organizados, educados. Móveis de qualidade, cores de acordo com a escolhida, entrega e montagem dentro do prazo estipulado. Indico a loja, atendimento ótimo muito atenciosos. Valores ótimos e acessíveis
Atendimento otimo, vendedora Sra. Acsa muito atenciosa e disposta a sempre atender a necessidade procurando o unir q qualidade com o melhor opção para k preço final.
Experiência incrível. Vendedora Bruna super atenciosa e prestativa, acompanhou tudo conosco. Entregadores e montadores muito simpáticos. Em relação ao prazo dado pela loja, ficamos surpresos, foi tudo muito rápido desde assinar o contrato, até entrega e montagem. Sem palavras para tamanha eficiência. Estou muito feliz e recomendo
Super recomendo, comprei o gabinete da minha pia, eles são acolhedores e flexíveis, a entrega e montagem foi antes do prazo, o material é de altíssima qualidade, desde do orçamento até fecharmos o projeto o atendimento foi show de bola, adoramos, e certamente voltaremos a comprar
Experiência Maravilhosa, fiz com a Simonetto a cozinha e o home da sala do meu apartamento, foi entregue dentro do prazo combinado, a mercadoria veio tudo certinho, muito bem embalado com muito cuidado, a montagem foi de excelência, amei o resultado. Super indico
Os móveis da minha cozinha, ficaram extremamente lindos, ótimo material, chegou bem antes da data combinada, a Bia que fez meu projeto, foi uma profissional incrível super paciente com minhas indecisões, mais enfim.ficou perfeita do jeitinho que pedi.
O atendimento da Bia foi incrível, tirou todas as minhas dúvidas, teve muita paciência com as indecisões.fiz minha cozinha e meu closet, tudo dentro do prazo e do combinado. Ficou ótimo, tudo igualzinho ao projeto feito. A empresa foi excelente em tudo.
É o mesmo dono da "Belaforma", não recomendo! Já havíamos comprado uma cozinha inteira em outra ocasião e agora que precisávamos de um serviço menor, fomos passados para trás. Compramos um nicho para um forno de embutir no meio de 2020 com promessa para entrega no dia 10 de Dezembro. No final do ano simplesmente fugiram de nós. Quando finalmente executaram o serviço no final de Janeiro, uma peça veio no tamanho errado e nos pediram mais 20 dias para reposição. Os 20 dias se passaram e até agora nada. Um descaso!
Do início ao fim, 100% profissionalismo, excelência em atendimento. Quando liguei a primeira vez, fui prontamente atendida por telefone com toda uma atenção que é difícil encontrar. Depois pessoalmente a arquiteta e projetista Isa, nos atendeu, muito sorridente, educadíssima, e parecia saber exatamente o que precisávamos. Fechamos na hora! Com muita vontade de fazer mais projetos ainda. No prazo do contrato entre a medição do espaço e moveis, assinar o projeto, enviar para fábrica, receber os móveis e a montagem dos móveis, foi além das nossas expectativas. Foram rápidos e de um profissionalismo incrível. Os entregadores com todo o cuidado em deixar as peças. E os montadores super profissionais e cuidadosos com nosso apartamento. Muito obrigada a equipe!
Estou muito descontente com a Simonetto. Terceira e última vez que compro móvel nesta loja. Comprei armários, e quando foram instalar, esqueceram de levar um móvel. Marcamos a segunda visita e esqueceram o espelho. E nem deram retorno para dar a data da colocação do espelho. Muito desorganizada.