Shopping da Utilidade - São Paulo Vila Carrão

Boa opção de loja de variedades no Carrão, sempre encontro o que procuro, o atendimento é meio lento, considerando o número de funcionários espalhados pelo estabelecimento.

Vou mais de 2 anos na loja e não tenho do reclamar, preços bem em conta e maioria das coisas que procuro acho. Só 2 observações.
Primeira: no caixa de baixo, sem ser o da entrada, deveriam colocar mais gente no caixa, toda vez que vou, só tem 1 pessoa no caixa e a fila só aumenta. O ideal é ir no da entrada da conselheiro carrão, vai bem mais rápido.
Segundo: Aumentar o estacionamento, pois já tá ficando apertado pra quem tem carro grande, as vezes que fui, alguns carro travam a saída ou a subida para outro andar do estacionamento.

Atendimento pessimo! Trocam os valores de produtos antes que os clientes vão ao caixa, tive a pior experiência nessa loja.
Pior estabelecimento que já entrei, balconistas gritam com clientes.
Balconistas e seguranças usam palavras de baixo calão entre eles!

Não vá a está loja, não pelo preço, pelos funcionários!

Esse lugar é sensacional, e uma loja que tem todo tipo de artigos, pra casa, pra comprar brinquedos, etc.

Tem estacionamento, e funciona quase todos os dias e de domingo também, vale a pena conferir

PLACA PARA CUMPRIR PROTOCOLO

Mais uma vez, agora comigo, a indiferença de funcionários que atendem ao público. Indiferença e falta de empatia. Desinformação, falta de orientação de gerentes, responsáveis inúteis que só fingem fiscalizar e orientar os funcionários e atender o público com necessidades preferenciais, prioritárias.

Falta de informação é uma coisa, ter empatia é o mínimo.

Fui com meu filho autista de 4 anos no @shoppingdautilidadeoficial da unidade da vila carrao e ao passar no caixa havia umas 15 pessoas na minha frente.educadamente, seguindo os direitos do meu filho, fui ate o caixa, identificada com crachá do autismo e perguntei “moça, onde esta o caixa preferencial? ” Ela: “nao tem, a senhora tem aguardar na fila”. Eu: “bom, entao tem algo errado pq tem uma placa e eu estou com identificação”. “ a senhora tem que perguntar se pode, para os outros da fila”. “Bom, eu nao vou perguntar nada, por favor, pode passar minhas coisas”. Para minha surpresa ela foi perguntar para o próximo da fila se eu realmente poderia passar…

Nem preciso contar o resto, do que eu discuti com essa pessoa do caixa.e os outros clientes que estavam na fila foram coerentes em entender que esse questionamento dela nao fez o menor sentido.

Reclamei com fiscal da loja, pq o gerente mesmo “não estava la”, pedi que o minimo é que oriente os funcionários e que a placa deve ser respeitada, problema deles se esta com poucos funcionários, se vira, tem fiscal, tem gerente, senta la no caixa e faz.proatividade tb é bom

@shoppingdautilidadeoficial unidade vila carrao
@vilacarrao

Conhecimento e orientação salvam as pessoas

Excelente lugar para fazer compras. Uma loja que tem de tudo, vc acha até o que não espera. Sempre com promoções durante a semana e finais de semana. Atendentes prestativos, e estacionamento gratuito.

Loja bem grande, você precisa ir lá por algumas horas pra saber tudo que tem, o atendimento do caixa é demorado, não por conta da atendente, o sistema deles é lento. Mas se quiser utensílios domésticos, lá é o lugar certo.

Precisa ter mais caixas e quando alguém paga no pix vc fica um bom tempo esperando liberar a compra da pessoa para vc poder passar.
Porém ótima variedade de produtos

Péssima, sem caixa, funcionários mal educados, grossos, péssimo atendimento, filas de 1 hora

Loja pessima, fiscal de loja uma ignorante que não tem educação pra trabalhar com publico! Aceita pix do jeito que eles querem porém não tem estrutura pra receber e conferir pagamentos perdi um tempo lá por conta do sistema que não recebi pix, me senti humilhada e mal tratada! Não recomendo loja precisa parar de funcionários ficar de papo e trabalhar mais pra resolver os problemas dos clientes

Horrível, caixas sem um pingo de educação e preparo ou deve ganhar muito mal oque não justificaria tamanha falta de empatia e educação, não volto mais lá!

Hoje estive nesta loja, realizei a compra de alguns produtos.
Quando fui passar no caixa para pagamento, estava aguardando para atendimento preferencial, pois tenho um bebê de 1 ano e três meses e a caixa chamou o próximo da fila, fui questionar sobre o caixa preferencial e se não ia ser atendida e a funcionária do caixa falou que o caixa preferencial não estava funcionando e que eu deveria pegar a fila.
Não entendi o questionamento da funcionária pois isso é uma lei e deveria ser cumprida.

Boa tarde
Hj fui na loja comprar uma bolsa térmica de 14 litros e chegou na caixa dei outro valor aí questionei
eu fui com vendedora lá no setor das bolsas realmente a de 24 litros era 89,99 e bolsa térmica de 14 litros era 79.99 ela disse que minha maior que era 24 litros e não e minha e de 14 litros.
Que dizer paguei o valor da de 24 litros. Quando for comprar as coisas nesse estabelecimento vou tirar foto primeiro do painel.
E ainda moças parece que está sempre mal humoradas relaalmente elas ficam batendo papo.
Depois ano passado fui fazer entrevista nessa loja que participei de uma dinâmica a gerente toda toda dizendo que procurava com empatia que tratasse bem os clientes e tbm que um ajudasse o outro pois não vi 8sso ao. Só vi meninas de boa.foi livramento que eu me chamaram.

Carro muito ruim, incrível uma concessionária por um carro tão ruim para vender, só perdi meu tempo.

Grande diversidade de produtos, bons preços e estacionamento interno à disposição dos clientes.