Shopper

Péssimo Lugar. Fiz uma descarga nesse lugar. Pior lugar para fazer entrega em Osasco. Muita demora para receber.

O carro do funcionário quebra quando está fazendo a entrega e no dia seguinte, eles tiram ponto da pessoa alegando que não avisamos que o carro quebraria kkkk é uma piada, provavelmente o carro das pessoas que colocaram essa regra dentro da shopper, deve ter um sistema que avisam que o carro vai quebrar.

A pior experiência possível, sujo, tratam os colaboradores como lixos, péssimas condições de trabalho, se os clientes soubessem como são as ruas e o armazenamento dos produtos, fora os pombos circulando e bicando os alimentos deixariam de comprar imediatamente.

Péssimo lugar mercadoria no sol e cheio de pó o dia todo para descarregar.quando receber sua compra em casa tbm confere item por item e olhem a data de validade dos produtos

Tem caminhão, tem carro e tem moto no pátio esperando e vocês me põe 5 meninas pra atender numa doca só 1 cliente por vez? ! As 5 dando risada enquanto o motorista tá debaixo desse sol aguardando. Local com mais de 10 docas e contei por baixo 9 veículos + o meu aguardando e me põe 1 doca funcionando? !

Se trabalhar nessa empresa só sai pedindo as contas ou tomando uma justa causa, respirou, toma advertência kkkkk espero ter ajudado kkkkkkk

Moro com meus pais e nunca mais tive que descer na garagem pra ajudar a subir as compras! Eu amo vocês Shopper!

A melhor possível, notadamente no acondicionamento dos produtos, demonstrando grande preocupação com a segurança e qualidade. Por exemplo, as carnes são entregues em embalagens especiais protegidas com garrafinhas de agua congeladas.

Super recomendo, pontualidade nas entregas, chega tudo em perfeito estado, além dos mimos inesperados. E funcionários muito educados, tanto na entrega, quanto o contato online.

Estou amando ser um dos colaborador, espero que possa crescer junto com essa empresa, gratidão Shopper.

Lixo de empresa para trabalhar e para prestar serviços. Para aqueles que querem agregar corram! Eles tem sistema de pontos desde funcionários deles até aos terceirizados. É uma ideia de Anta!

Informações divergentes entre os canais de atendimento!
Hoje:
O problema foi resolvido!

Péssima empresa para trabalhar, não pagam vale alimentação e vc é obrigado a levar marmita. Temos uma folga no domingo que a mesma tem que ser paga por nós funcionários uma semana antes, não tem segurança nenhuma, não tem brigadistas e muito menos macas para locomover o funcionário caso passe mau, fazem de tudo pra oprimir o funcionário. Em fim, pior empresa.

Comecei a utilizar o serviço devido à pandemia COVID-19 e eles sempre cumpriram com o prometido: operação perfeita, atendimento humanizado - as compras sempre chegam com um presentinho e um cartão escrito à mão fazendo alusão ao mimo.

Um lixo pra entregar mercadoria, falta de respeito com o entregador pelo tempo de espera, fiquei 3 hs esperando e não entreguei a mercadoria.

O Problema da Shopper é que o atendimento é muito devagar nas docas, local onde os prestadores de serviços de entregas, vão descarregar os produtos, tem dia que ficamos Horas esperando o atendimento, eles passam e recolhem as notas, demoram demais para chamar, isso quando não perdem nossa nota, como tbm já aconteceu comigo, deveria ter atendimento especializado para cada tipo de transporte, Cheguei de moto com 1 caixa pequena para entregar, a moça recolheu minha nota, e disse que eu poderia entregar a caixa para o Rapaz que recebe os produtos, (pq eu estava com outras entregas pra fazer em outros locais) e ele não queria receber, sendo que a moça da Nota me disse que eu poderia ir lá entregar, tinham vários Carros, Caminhões, imagina se eu fosse esperar todos eles descarregarem, passarem pela conferência, pra depois chegar a minha vez? Ia ter perdido o dia inteiro lá.
Acho que a Logística de vcs deveria ser estudada, pra atenderem melhor os prestadores de serviços, um atendimento mais ágil, pois temos tantas coisas para fazer, outras entregas, então se tivessem essa agilidade, adiantaria bastante o nosso lado e não perderíamos tanto tempo na espera.

Plataforma inovadora, porém peca no trato com fornecedores e funcionários, reclamações são diárias. Péssima gestão de logística. Se for entregar uma caixa ou um caminhão inteiro, o tempo de espera é o mesmo, 3 horas no minimo.

Fiz minha primeira compra com a shopper.sem palavras.tudo embalado, separado a ração da pandora em uma sacola.simplesmente amei os mimos a caixa surpresa e top
Obrigada shopper pelo carinho e atenção.

Faça suas compras na Shopper e tenha a comodidade da entrega rapida em sua residência com a satisfação dos entregadores que está fazendo um ótimo trabalho

Local ruim para fazer entrega você fica mais de 4 horas parado
Para descarregar sua mercadoria ninguém da suporte para ajudar

Os produtos são bem embalados, a lista de compra que fica gravada é muito pratica com opção de pausar a entrega de um produto em um certo mês sem precisar tirá-lo da lista pra não esquecer depois. O atendimento ao cliente sempre muito atento. Recomendo muito!

Trabalhei bem tinhas metas alcançadas, tinha poucas faltas e dão advertência, muitas vezes não faltei por faltar é não tinha como justificar deu 3 meses me mandaram embora, mais sempre fui elogiada pelos fiscais mais o RH não quis saber do meu trabalho.

Bom dia!
Já vai fazer quase um ano que venho fazer entrega aqui na shopper! E todas as vezes e sempre a mesma demora! Não importa se você está com 01 cx ou 100 cxs a demora é sempre s mesma!
Hoje mesmo, para entregar 03 cxs demorei 1: 30hr para entregar!
Uma ótima plataforma, já fiz compras porém nessa área de recebimento deixa muito a desejar!

Uma decepção atrás da outra foi ocorrendo conosco, com evidente queda da qualidade, cuidado, atenção, consideração e segurança, tanto na minha conta quanto na do meu marido, que ontem enfrentou uma entrega compulsória em horário desautorizado pela família, que trabalha sábado de manhã e ainda tem comorbidades de altíssimo risco para Covid. Simplesmente deixaram a compra na mão de pessoas não autorizadas do prédio e foram embora, antes que alguém nosso chegasse, sendo que a portaria eletrônica solicitara o aguardo. Imagine interromper reuniões importantes, parar tudo nas empresas, falar do nada com gestores e clientes, porque a Shopper mudou unilateralmente o horário da nossa entrega sem nenhum aviso e apareceu horas antes. E sem sequer a decência de aguardar e não largar a compra na mão de um pessoal todo aglomerado e sem máscara que manuseia as caixas e as jogam de mão em mão, sem nenhum tipo de cuidado com quebras e higiene pandêmica. Eu precisei inclusive descobrir em qual apartamento estava e quem era a pessoa que recebeu; eu mal conhecia. Os preços dispararam, mudam sem a nossa ciência já no carrinho, as quantidades e tamanhos diminuíram, as faltas de produto (sem opção de troca ou aviso) também aumentaram, enquanto a publicidade corre solta. Estamos reduzindo à metade já as compras com eles, a dos pais idosos nós já mudamos de fornecedor há muitos meses, por uma sucessão de situações péssimas e inaceitáveis, inclusive entregadores que tem chegado sem EPIs, mesmo antes da liberação. Perdi a confiança quase que totalmente. Já aconteceu também das pessoas para quem a gente paga as compras estarem em repouso ou super ocupadas e irem entregar coisas que não pedimos e a pessoa, sem entender, ter que parar tudo. No nosso condomínio, por exemplo, devido à pandemia, as entregas de cada morador têm horário agendado, no condomínio dos nossos pais também não podia ficar aparecendo tipo aquelas visitas sem aviso, porque isso gera multas para nós e atrapalha muito quem trabalha, quem compra para terceiros a distância e quem é doente e faz tratamento domiciliar. Uma empresa desse ramo deveria se tocar. Fora telefone, que é a melhor maneira de resolver as coisas com mais agilidade e sequer atendem. Eu e a Shopper é um casamento que não está dando certo já faz um bom tempo.

Uma decepção atrás da outra foi ocorrendo com evidente queda da qualidade, cuidado e segurança, tanto na minha conta quanto na do meu marido, que ontem enfrentou uma entrega compulsória em horário desautorizado pela família, que trabalha sábado de manhã e ainda tem comorbidades. Simplesmente deixaram a compra na mão de pessoas não autorizadas do prédio e foram embora antes que a gente descesse. Imagine interromper reuniões importantes, parar tudo nas empresas, porque a Shopper mudou unilateralmente o horário de entrega sem nenhum aviso e apareceu horas antes, sem sequer a decência de aguardar e não largar a compra na mão de terceiros sem máscara. Estamos reduzindo à metade já as compras com eles, por uma sucessão de situações péssimas. Perdi a confiança quase que totalmente.

Muito satisfeita com a compra que fiz, já deixei programada para os próximos meses. Fiquei impressionada com a qualidade dos produtos e as embalagens.

Para nós entregador
A gestão de recebimento e muito ruim
São mas de 10 horas de espera para poder descarregar os produtos

Muito demorado pra emeteir a nota de devolução, cheguei às 7: 45 saí às 14: 00, sem conceito.obrigado

Péssima empresa pra entregar!
Sem uma lanchonete pra motorista o banheiro é ruim, péssima logística, os coferentes tem que ficar fazendo milagre pra conferir as mercadorias por conta de não ter suporte como empilhdeira, espaço pra separação e uma plataforma de doca decente!
Tempo pra concluir uma entrega passa das 12h um absurdo!
Deveria respeitar melhor os prestadores de serviço e os funcionários também!
Quem for fazer entrega se prepara a raiva é grande.