Horrível, comprei a bancada da churrasqueira e disse que ia usar para as festas de fim de ano, me disseram que entregava em meados dezembro, depois dia 28, ja não consegui reunir o pessoal no natal, hj dia 27, tentei ligar, mandar msg, sem retorno, fui até o local, fechado, ou seja, não cumprem o que prometem, são prestativos até vc passar o cartão, empresa não tem compromisso nem responsabilidade, fujam, é o barato que sai caro e te dá dor de cabeça.
Já fiz vários serviços na Ouro Preto. Sempre bem atendida, serviços executados por profissionais educados e de 1a.linha. Recomendo sempre Marmoraria Ouro Preto.
Como a falta de atendimento, gera a insatisfação TOTAL do cliente. Você gasta alguns mil reais e ainda é questionado sobre a entrega de uma Válvula de Tanque. O que me deixa mais indignado é impossibilitar o uso do produto e depois de cobrar preço errado, fazer você ir na Loja além da necessidade o fechamento da instalação ainda acaba nisso, sem resposta e sabendo que você precisa de tudo 100% hoje. Enfim, empresa que não entende o perfil e necessidade do cliente dificilmente muda sua forma de trabalho. Só tenho a lamentar ter comprado na Marmoaria Ouro Preto porque além de pagar o orçamento mais caro, me gerou esse retrabalho de comprar válvula e chamar o encanador pá finalizar. ZERO foi a Experiência de compra e com certeza re-compra nunca mais.
Recomendo. Fui muito bem atendida pela Luana que me mostrou todo os processos. A pedra ficou ótima, com um acabamento perfeito e a instalação do Anderson foi muito bem feita. O custo benefício foi compatível com o serviço oferecido. O atendimento pós venda foi realizado com a mesma atenção.
Muita contente e satisfeito com o resultado final, pessoal da marmoaria esta de parabéns. Tive alguns imprevistos porém todos solucionados com muito profissionalismo e principalmente respeito com o cliente. Concerteza indico. Parabéns a todos.