Jamais lavem o carro de vocês no lava-rápido automatizado deles. Riscou todo meu carro! Quando fui reclamar com o frentista, a reação foi "em 3 anos que isso está aí, ninguém nunca reclamou. Não é de nylon igual antigamente, são escovas importadas. Se quiser falar com o gerente, só terça-feira".
Péssimo, uma placa gigante com a gasolina a R$5,29, parei, enchi o tanque e na bomba R$5,69. O frentista falou que aquele preço era com APP, mas induz ao erro. Agora o pior, enchi o tanque, rodei 200 km e a luz da injeção acendeu no painel, levei no mecânico e estragou bicos, sonda lambda e queimou vela. Meu carro é revisado direto, pois é o carro que levo minha família para todo lado, fica com minha esposa para levar minha filha na escola, então tem manutenção constante. Nunca mais levo nesse posto, dois problemas juntos, gasolina batizada e anúncio capcioso. Mais de R$1.000,00 de mecânico pra resolver esse problema
Não tem bons pra encher o pneu disponível. A que tinha era cobrado e está quebrado a anos. Muito alto valor da Gasolina, mais alto que de todos os postos Shell da região.
Péssimo atendimento. MTA má vontade, parece que está pedindo esmola. Sem contar na cara que fazem. Compensa descer mais um pouco e abastecer no Shell da Imperatriz
Em 1/dez/2022 LAVEI meu carro neste Shell da Castelo ao lado da Padaria NICO, lavagem mais cara, de R$ 29,99 e AS ESCOVAS "PULARAM" O PÁRA-BRISAS + VIDRO DO PORTA MALAS, SEM LAVÁ-LOS deixando-os muito sujos, prova disso foi que APÓS a lavagem passei papel neles e saíram bem sujos. Filmei tudo e mostrei ao funcionário Sr Osvaldo, PEDI ESTORNO do que paguei e ele disse NÃO PODER ESTORNAR, pediu para eu falar com o gerente Marcelo no dia seguinte entre 7-18hs. O PROBLEMA QUE JÁ OCORRRIA HÁ TEMPOS (POIS EU SEMPRE RECLAMAVA) e que disseram ter sanado PERSISTE. O posto precisa consertar esta falha urgentemente e assim valorizar o dinheiro de nós clientes que demos preferência ao vir aqui não é mesmo?
Não abasteçam! Gasolina cara e adulterada! Não é a primeira vez que o carro fica falhando na hora de ligar depois que abasteci nesse posto! Meus amigos tiveram o mesmo problema! Vou denunciar e abrir um boletim de ocorrência!
Posto totalmente desonesto com o cliente, não informa de forma clara que o desconto aplicado no app Shell box é somente para novos usuários e tb não informa que o desconto é somente pelo aplicativo. Fujam!
O app Shell não permite digitar o cupom de desconto nas dependências do posto. A justificativa dos funcionários é que o super- desconto de 25% anunciado no posto só pode ser utilizado por quem acabou de instalar o aparelho, não pelos usuários antigos.
Pegadinha. Colocam uma faixa de desconto. Pedem pra pagar com o App. Não informam o código da bomba e fazem vc pagar sem o desconto. Péssima experiência. Péssima prática Shell. Por isso o BR na frente das fila.
Além da qualidade Shell dos combustíveis, também realiza troca de óleo e acabou de iniciar o serviço de lavagem automatizada de veículos, que eu utilizei e gostei do resultado.
Posto de gasolina com excelência em atendimento por parte dos frentistas. Além do bom humor, bom atendimento, ainda há paciência e educação inigualaveis! Deixo aqui meu muito obrigada aos frentistas.
Hoje, 9 de Setembro, com ameaça de greve dos caminhoneiros, fila no posto para abastecer. Enquanto estava na fila o preço da gasolina estava R$5,69. Ao chegar na bomba o preço “misteriosamente” subiu para R$5,89
Ótimo atendimento na linha de frente. Combustível de alta qualidade. Você nota a diferença na performance do carro. Compensa pagar um pouco a mais no litro.
Coisa de louco tanque vazio frentista nao presta atenção na bomba abastece e diz que tanque encheu.motivo abastece prestando mais atenção no celular do que no serviço