Shefa

Banheiros limpo, seguranças educados e rápidos no atendimento, carregamento rápido, mas pessoal da entrega da nota muitos lentos fazem um péssimo atendimento ficam conversando não atendem não te dão informação, muita arrogância e demora se vc receber a sra que atende na janela faz vc esperar mais ainda, falta plantarem árvores para dar sombra para o pessoal.

Compramos uma caixa de leite Sheffa Desnatado. Ao abrir uma unidade constatamos que o leite estava estragado. Tentamos contato com o Sac Sem êxito. Não atendem, ligamos para outro setores e estes redirecionaram para o Sac, novamente sem êxito. Na espera por um atendimento a ligação caia. Preocupante a postura da empresa. Aguardo contato para solução do impasse.

Compramos 3 sucos SHEFINHA para testar. Um absurdo esse produto ser comercializado! Gosto péssimo, PURO açúcar e de cor duvidosa. É um tipo de suco sugerido para crianças, dei para minha irmã provar e ela está passando mal, vomitando todo o suco após ingerir. NÃO COMPREM ESSE VENENO.

Uma falta de respeito com o motorista.fiquei quatro horas pra ser chamado pra descarregar e tive que ir embora

Segue abaixo a resposta da Shefa. Kkkkkkk. Eles acham que estou guardando os leites podres até hoje? 3 meses depois. É brincadeira né?
Estou com 4 leites semi desnatados lacrados e na data de validade mas estão estragados. Tentei contato pelo telefone do sac de vcs mas só chama. Qual o procedimento para troca?

Celular: (11) 9-4014-5879
Boa tarde Sr/Sra.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos o seu retorno.

Sobre o seu relato, esclarecemos que nossa política de ressarcimento consiste na coleta das unidades reclamadas ou recebimento de fotos/vídeos para avaliação da conformidade dos produtos. Em seguida realizamos a reposição entregando de novas unidades. O ressarcimento dos itens apenas pode ser realizado com estes procedimentos.

Informamos que a sua ocorrência com este lote foi registrada nosso sistema e asseguramos que a mesma foi encaminhada ao departamento responsável para avaliação.

Mais uma vez Agradecemos o contato e permanecemos a sua inteira disposição! ”

Qualquer dúvida permaneço a disposição.

Atenciosamente,

Leite integral comprado dentro de validade sem qualidade, como se estivesse azedado, ao acionar o SAC prometeram a troca das duas caixas de leite impróprias por outras novas, porém remarcaram 3 vezes a data de entrega e na última deram a desculpa que não localizam o endereço. Como se estivessem fazendo um favor a troca, marca péssima, sem controle de qualidade algum, nunca mais.

Lamentável serviço de SAC dessa empresa incluindo também produto adquirido, o leite semi desnatado em garrafa que fica com uma pasta no fundo e pedaços de nata que boiam no leite. Comprei 6 pacotes de 6 unidades cada e tive que jogar quase tudo fora. Fiz a reclamação no SAC e não deram a mínima atenção.

Até na portaria excelente, depois muito desorganizado bastante sujo e muito maís muito mesmo cheiro desagradável

Pelo visto é uma situação recorrente, Leite totalmente talhado estragado. Não compraremos mais está marca.

Leite talhado, parecia cfeme de leite. Fuz reclamação no SAC da empresa, enviei fotos, mas não retornaram. Resolvi acessar os comentários e, pelo visto, parece ser recorrente.

Pessoal.
Não comprem nada da empresa de laticínios SHEFA.
Comprei leite desta marca. Todos estragados.
Reclamei pelo SAC e, em mais de 10 dias, não recebi uma resposta da empresa.
Entrei em contato pelo Facebook.
Me responderam que iriam repor apenas as unidades disponíveis para retirada.
Tenho imagens do produto estragado e seria inviável manter, em casa, um produto estragado e esperar pela boa vontade deles.

Comprei o leite semi desnatado Shefa, aparência de talhado, pontinhos de gordura e se vc deixa no copo mais de 5 minutos ele parece um mingau. Estou achando q tem amido ou outra substância misturada q chega a dar nojo.
Para mim, foi o pior dos piores.

No mês passado comprei 1 fardo com 6 leites e todos vieram talhado como estivesse estragado. Mandei um email para o SAC e ignoraram completamente.

Tentei contato por mais de 30 minutos e nada. Colocam um número de telefone de SAC que simplesmente não fazem atendimento. Preciso trocar o produto deles pois comprei 2 pecs de Leite e estão estragados e ainda vão vencer no próximo mês.

Faço questão de deixar pública a minha insatisfação para com o desprezo com que essa empresa atende seus clientes.
Estou com 12 litros de leite, de 2 embalagens compradas fechadas numa das Lojas Carrefour, que vieram com o leite totalmente empelotado (ou seja, azedo) Minha filha comprou uma embalagem igual, em outra dia, e também aconteceu o mesmo. Pergunto: E AGORA? VOCÊS VÃO ME RESSARCIR OU TROCAR O PRODUTO? Pelo jeito, isso é fato corrente entre os compradores. Apesar de ser cliente há anos e de já ter acontecido com um ou outro litro de leite, nunca tive 12 de uma única vez. Jamais volto a comprar desse leite.

Mês passado comprei 6lt de leite desnatado Shefa (todos dentro da validade, com grande margem) e dos 6lt, 4lt com aparência de leite talhado.pontos de gordura e massa branca. Não guardei produto nem embalagem, pontuando minha decepção e insatisfação. Não comprarei mais essa marca.

Estou tentando ligar há 3 dias, várias tentativas ao dia e nada de conseguir faiar com o atendimento ao cliente.
Tenho algumas caixas de leite, que irão vencer dia 15 e o leite está estragado, super grosso.
Tb não consegui enviar email para o fabricante.
Um absurdo!

A shefa está de parabéns eu acredito que está empresa vai crescer muito ainda está no caminho certo meus parabéns a todos bonito de se ver

Leite vence em dezembro de 2020 e hoje 29.10.20, estava estragado o litro todo. O sac me tratou muito mal, achando que estava querendo tirar vantagem.