SHE - clinical assistance

Experiência pessima, agendei uma consulta para as 10 horas da manhã para hoje 05/09/2023 e cheguei as 9: 40, estou de jejum e gestante, as atendentes passaram outras pacientes na minha frente que chegaram depois de mim para serem atendidas pela médica que eu estava agendada e quando indaguei disseram que meu horário era as 10: 15 e as pacientes que acabaram de chegar já estão em atendimento e eu na fila de espera sem café, esse local não respeita horário e pessoas gestantes, nunca mais volto aqui.

Gostei bastante do atendimento. Primeira vez que fui, e tudo foi bem explicativo. Antes de começar os procedimentos/exames, há um setor que te explica tudo, pagamento, solicitação de reembolso e etc. A recepção é muito prestativa. A clínica como um todo é muito organizada, limpa e moderna.
Os processos entre um exame e outro são muito rápidos e eles possuem bastante especialidades.

As meninas da recepção e a médica foram muito atenciosas, porém não senti credibilidade em ter que fornecer meu dados de acesso ao convênio, e também a questão de envolver uma financeira para realizar os procedimentos

Atendimento ótimo… e o melhor é q facilidade de fazer todos os exames em um só lugar… médicas cuidadosas e a recepção é muito cordial!

Atendimento EXCELENTE!

A equipe toda demonstra muito cuidado, desde a recepção até a consulta e coleta de exames. Tudo perfeito!
Recomendo e espero que seja sempre assim pois permanecerei paciente fiel da clinica.

Bom dia, minha mãe iria passar hoje na clínica eu que marquei via WhatsApp, quando marquei eu perguntei se aceitava o meu convênio e falaram que sim é justamente mandei até a carteirinha para não haver problema, pois eu trabalho em consultório e sei como funciona e sei o quanto é chato a paciente vim ser atendida sair da sua casa e chegar e não conseguir passar por falta de competência dos outros, então sempre tento ter empatia com o próximo, mandei a carteirinha e falaram que sim aceitava, hoje ela foi passou na recepção e ninguém informou para ela sobre o convênio simplesmente mandaram ela para a triagem e lá informaram que teria que pagar a consulta e depois pedir repouso para o convênio, isso é uma falta de empatia com o próximo uma falta de diálogo porque não fala isso quando vai marcar? A pessoa que paga um convênio ela não quer pagar nada particular sem necessidade, no Brasil que vivemos poder ter um convênio hoje em dia é coisa valiosa então responsáveis pelo consultoria melhorem isso tenham empatia com o próximo pois trabalhar com pacientes e ter empatia e não só pensar em no bolso.

Me surpreendi desde a entrada, as meninas da recepção super educadas e simpáticas, médicos nota 1000, sempre fui atendida no meu horário, coloquei meu DIU e a Dra foi super prestativa comigo, fora a parte financeira que sempre esteve ali me dando total suporte e nunca tive nenhum problema! De verdade estou surpreendida, estão de parabéns, muito obrigada por toda atenção desde o início

O atendimento das meninas da recepção é impecável, as Dras tbm são atenciosas, mas a espera pras consultas é muito demorado, muito mesmo. Eu já nem chego mais no horário pq sei que vou ficar de 40min a uma hora esperando pra ser atendida. Isso é bem ruim se vc tiver outros compromissos.

Atendimento precisa ser melhorado!
Minha consulta estava marcada para 13: 30 fui atendida 30 mim após. Não é a primeira vez. E sim as ultimas vezes que fui atendida.

Atendimento excelente da recepção, as meninas são um amor! Dra Jessica, Dr Murilo e Personal Eduardo super atenciosos. Enfermeira da coleta excelente. Clínica limpa e organizada, amei!

Atendimento maravilhoso desde a marcação da consulta até a explicação do reembolso, indico para todos.

Passei em consulta na Clínica Ela, e fui muito bem atendida. Excelente atendimento desde a recepção, os médicos, e super tranquilo para fazer meus exames também. As meninas são super atenciosas e prestativas em nós atender bem. Super recomendo a Clínica Ela.

Profissionais simpáticos e atenciosos. Explicam tudo direitinho e sem contar a médica que te dá toda a atenção. Gosto muito do lugar e recomendo!

A clínica esta de parabéns, fui muito bem atendida tanto pelas recepcionistas quanto pelos médicos, amei conseguir realizar todos os exames no mesmo dia, sem dúvida é um super diferencial da clínica ELA️

O atendimento na clínica é muito bom e rápido. O reembolso via plano de saúde é bem claro e explicativo.

Amei a clinica, super acolhedor desde a entrada, recepçao maravilhosa. Doutora luana um amor de pessoa, me deixou super a vontade na consulta. Super recomendo.

Profissionais muito educadas e prestativas. E a Dra. Amanda Leal é muito competente. Recomendo.

Foi ótima! Atendimento super humanizado, adorei o atendimento da Suellen, ela explicou tudo de forma clara e objetiva! Indicarei para amigas próximas, com certeza!

Bom Dia!
Faço acompanhamento do meu pré natal, adoro o local, fácil acesso, as meninas e a doutora sempre atenciosas.
Super recomendo

Fui muito bem recebida, a equipe de atendimento, recepção e profissionais desta clínica são incríveis! Super recomendo ️

Dra muito atenciosa, esclarece todas as dúvidas e já conseguimos fazer todos os exames na própria unidade.
Todos muito atenciosos desde a recepção!

Muito bom atendimento desse time de feras!
Suellen super atenciosa, e esclareceu minhas dúvidas.