Tive um problema com a marca e a tal da garantia vitalícia é mentirosa - apresentei a NF, tudo certinho. Não recomendo de forma nenhuma! A alça da mala esfarelou após 2 ano de uso (na verdade, sem uso pois era pandemia). A mala ficou guardada. Uma pena, o atendimento foi decepcionante.
Comprei uma mala e ela apresentou um defeito no zíper. Levei pra trocar e em uma semana eles me responderam que não tinha conserto, então era pra eu pegar uma mala nova. Fiquei impressionada com a rapidez e o atendimento da loja! Fomos muito bem atendidos lá! Recomendo!
Comprei uma mala, na primeira viagem abriu um rombo na fibra. Sem contar que a gerente da loja do shopping Cidade São Paulo é tudo menos prestativa e me deixou ansiosa. Obviamente vai dizer que é a companhia aérea, mas a maneira que furou a mala não acho que seja só o manuseio da mala. Resumo da ópera: gastei mais de 500 Reais na mala e no primeiro uso estragou.
Uma marca fantástica. Uma mochila pode ser somente uma mochila, ou com divisórias pensadas por quem usa, com garantia vitalícia. Acho que vale a pena conhecer a loja e a marca
Ótimo atendimento desta loja, outras SESTINIs deveriam copiar o padrão de atendimento desta loja. Fui na loja do Plaza Sul, pois estava levando a mala escolar do meu filho para garantia e estava procurando um modelo de mala para viagem para comprar, o atendimento foi péssimo, vim nesta loja e fui muito bem atendimento. Malas de qualidade. Sempre compro aqui. Oferecem garantia vitalícia.
Um lugar perfeito se procura malas e bolsas de boa qualidade, o preço é um pouco caro mas compensa muito pois as malas duram muito, as mochilas escolares Também são muito resistentes e bonitas é muita qualidade em todas as coisas e as vendedoras são super atenciosas
Excelente qualidade dos produtos. Sou sempre muito bem atendido. Diferencial que a loja oferece é a garantia ilimitada sem custo adicional. Tive problema com um zíper da minha mochila que foi concertada em 2 semanas. O tempo mais longo é necessário porque a mochila vai para a fábrica. Eles avisam pelo WhatsApp quando o produto está pronto para ser retirado.