Servicompo Eletronica Ltda

Deixei uma impressora funcionando a impressão normalmente, apenas para arrumar o scanner. Reprovei o orçamento e me devolveram uma impressora com um nível de tinta muito mais baixo e sem imprimir. Eu deixei bem claro que o defeito era apenas o scanner, não era pra mexer na parte de impressão.

Sempre bem atendido e bem assistido durante o processo de reparo do meu equipamento. Volto fácil numa outra necessidade.

Concerto de celular. Excelente Atendimento, são atenciosos e esclarecem todas etapas com comunicação clara e objetiva.

Acabei de deixar meu celular para arrumar, até o momento só tenho elogios pois fui muito bem atendido na recepção, vamos ver agora na execução do conserto.

Demora muito para realizar orçamentos, em 4 tentavas de realizar manutenção de unidades LTO, apenas a primeira vez tive sucesso, todas as outras o valor foi inviável.

Precisei acionar o seguro do meu aparelho com uma semana de uso entrei em contato com eles e fui super bem atendida e me explicaram bem certinho e quando tinha dúvida chamava eles e sempre bem atenciosos e me entregaram o produto no prazo e funcionando bem o conserto ótimo e moro bem longe tive que mandar pelo correio e retornou pelo correio tmb e chegou no prazo.super indico

Atendimento muito demorado!
Tanto no balcão quanto pelo WhatsApp!
3 horas para uma simples resposta

Até agora estou esperando o retorno mais a senhora que trabalha no atendimento é muito simpática e bem prestativa recomendo

Precisei acionar o seguro do tablet da minha filha, a assistência entrou em contato, atendimento foi excelente, toda vez que eu chamava no whats, prontamente tiraram minhas dúvidas, recomendo, o aparelho voltou funcionando e com garantia de mais 90 dias, obrigado o atendimento foi 10.

Bem, precisei usar os serviços da ServiCompo mais de uma vez (para problemas diferentes), e todas às vezes que fui tratar com eles o destaque é o atendimento impecável e profissional dos colaboradores em especial a Silvia, que fez o melhor para melhor atender porém, o destaque vai além do tratamento pessoal que já é metade da solução do problema. Quanto ao serviço prestado é excelente tive minhas demandas resovidas antes do prazo, na verdade na metade do prazo kkkkk
No mais, recomendo, resolveu meus problemas de forma satisfatória e concerteza eu não espero precisar de novo! (ter problemas com eletrônicos é horrível kkkkkk), Mas se acontecer já sei onde ir. Obrigado!

Gostei da forma que foi feito o retorno, produto chegou bem embalado o defeito sanado, e junto veio algumas orientações importantes.

Usei a assistência técnica para meu celular Philco, 1 semana depois e ainda trocando a placa pelo fabricante ficou pronto. Rápido e fácil. Atendimento da Silvia muito simpático e prático na ações.

Fiquei muito insatisfeito e infeliz pois no último atendimento não respeitaram a minha vontade nem meus direitos, fizeram os serviços sem falar comigo mesmo sabendo que eu já havia reclamado com a empresa Philco sobre o produto que por sinal voltou a dar problema pela segunda vez em menos de 6 meses, produto este que comprei novo no Havan, ao enviar pelo correio mandei uma carta para que ao chegar na servicompo assim como conversamos por telefone se verificar que o problema fosse novamente troca de peça e não configurações, não o fizessem, eles ignoraram, solicitaram a peça, fizeram o repara e enviaram para um outro endereço que não é da minha residência, agora tudo está um caos.
A Philco estava falando para mim que estava tratando o assunto para me atender, mas estavam mentindo, ambos trabalhando em parceria e eu como cliente me sentindo traído por ambas as empresas já há mais de mês sem meu notebook e revoltado com o prejuízo financeiro e maiormente emocional.
Em resumo servicompo e Philco para mim me decepcionou, infelizmente!

Fui muito bem atendido, serviço muito rápido e de qualidade, aproveitar também pra elogiar e agradecer a Silvia q viu que estava sem bateria ofereceu pra carregar meu celular e quando fui embora me deu o carregador também. Muito Obrigado.

Fui muito bem atendida, tanto na recepção (pela Silvia, muito simpática, por sinal) e também pelo serviço em si. Recomendo.

Atendimento balcão muito bom e com todos os esclarecimentos, por Silvia. Acompanhamento e reparo eficientes.

Bom atendimento a moça da recepção super atenciosa e competente, espero que o meu problema possa ser solucionado!

Atendimento maravilhoso, recepcionista Silvia um amor de pessoas, super atenciosa muito educada coisa rara hoje em dia.

A princípio, o atendimento presencial foi rápido e eficaz. Também pelo whatsapp, está ocorrendo tudo bem. O meu notebook da Philco PNB14 que está em mãos do estabelecimento, este com 15 dias apresentou vícios de fabrica.

Neste exato momento estou esperando as peças chegarem, prazo de 10 dias. Voltarei aqui para dá mais feedbacks quando finalizado o conserto.

Defeitos apresentados: Sem som, lista vertical vermelha na tela.

Ótimo serviço, e bem rápido também, tinha levado em outro lugar que não conseguiu consertar a impressora, mas ai na SERVICOMPO, foi muito bem consertado

Infelizmente é a única assistência técnica dos celulares da Philco em São Paulo. O atendimento foi tranquilo, me avisaram sobre a troca de peça. Demorou 10 dias para a peça chegar. Mas foi bom o atendimento.

Ótimo atendimento e praticidade.
Gostei Muito da Recepção e rapidez no reparo do Notebook.

Demora no atendimento, atendente Gabriela uma grossa, não pude usar o toilete. Isso pq eu já estava lá há um bom tempo. Levaram uma eternidade pra trazer minha impressora

Pensa num estabelecimento de péssimo atendimento, são péssimos em tudo, redundantes no atendimento com a prestadora, sistema de atendimento terrível, pessoa passa horas esperando por um sistema falho e os caras não tem uma sacola um envelope pra colocar o produto que foi confiado.péssimo em tudo não recomendo em absolumente nada.

35 minutos esperando pra ser atendido pra apenas retirar o aparelho não havia mais ninguém antes de mim, mas a atendente foi avaliar e catalogar outro computador q estava sobre a mesa e eu q espere o tempo q ela precisar, terrível, lembrando q no meu caso era apenas uma retirada e q havia informado q estava a caminho com antecedência

Atendimento no balcão excelente.mas as pessoas que trabalham interno são muito lento pra resolver alguma coisa.precisa mandar um email pra quem tem que vim atender aparece.uma vergonha ao cliente.

Não sei se foi sorte, mas o atendimento foi rápido. A respeito do valor eu já tinha uma noção, recomendo! Meu produto voltou a funcionar normalmente por enquanto.

Cumpriram o prazo, cordialidade no atendimento, impressora foi entregue limpa e embalada. Recomendo.

Experiência terrível.
Devolveram o produto com a tela quebrada e cobraram a franquia pela troca da tela.
Não me deram nem a chance de mostrar o problema.
Não vá lá.

Um lixo de assistência técnica. Minha impressora nunca mais foi a mesma. Já foi pra lá duas vezes (a segunda pra consertar um outro problemas que causaram na primeira). Agora está com problema de novo. Além disso, fazem você assinar um papel de retirada da impressora onde cobram da seguradora (garantia estendida) frete do serviço leva e traz da impressora. Só que foi eu que levei e busquei a impressora. Questionada a recepcionista gaguejou e não soube responder. Fique atento. Recomendo procurar outra assistência, nessa você terá problemas.

Atenciosos e profissionais. Em pouco tempo o equipamento retornou em perfeito funcionamento. Empresa confiável. Ótimo atendimento.

Agilidade deve ser o sobrenome dessa equipe serviços de ótma qualidade entrega no dia e horário agendado, contato prontamente pelo meios de comunicação atuais serviço nota 10.