7 avaliaçõesAv. José de Brito de Freitas, 132 - Vila Bandeirantes, São Paulo - SP+55 11 3674-8001www.serraf.com.brsugerir uma edição Serraf | Unidade São Paulo - Matriz
Boa tarde, não sou cliente da loja, na verdade eu até desconhecia esse nome "SERRAF". Porém fui prestar um serviço aí recente a loja de vocês da casa verde e achei constrangedor o "atendimento" da morena que fica no último computador ao lado direito da bancada. Só queria que ela soubesse que pra ela estar aí trabalhando ela tem metas a cumprir, contas a pagar, encarregado e patrão pra pegar no pé & o mais importante ela acorda cedo e a noite volta cansada e fedendo pra casa igual eu, igual qualquer outro pobre, que a condição social dele não deve estar tão acima da minha pra tratar alguém da forma que tratou. Pedir um pouco mais de respeito com o cliente seja ele um cara bem vestido, um cara de chinelos com as unhas cheias de graxa, o dono do uno, dono da land Rover não interessa, ainda mais se a pessoa chegou aí tratando ela com respeito e educação isso seria o mínimo que esperaríamos de volta. Obrigado
Foi uma péssima experiência tenho uma mecânica comprei um comando de válvulas deu proplema de dureza da peça. Mandei de volta para troca.além de não dar retorno não tive reembolso e ainda tive que comprar outra e arcar com mão de obra
Não foi por causa de uma bronzina, mas sim pela falta de consideração da empresa onde vc trabalha, da falta de compromisso onde uma peça veio errada e simplesmente não falou “ rafa eu não tenho a peça, mas eu vou achar e mando pra vc”, a falta de respeito onde chamei vc pela manhã pra avisar que não era a peça correta e somente me deu retorno no final do dia e só me deu retorno pois eu te liguei, pq se não, duvido que entraria em contato, do mesmo jeito que vc tem que correr pra vender, eu tenho que correr pra montar os carros e tenho compromisso com meu cliente, a empresa ai ja não foi a primeira vez que tive problema, resolvi dar uma nova chance e é assim que a empresa resolve um simples problema “não tenho a peça aqui, te dou um crédito e se vira”. Realmente a política de sua empresa não condiz com a política de uma empresa onde eu gostaria de ter como parceira. Não estou bravo contigo, estou bravo com a empresa, pode ter certeza que reportarei com a mesma mensagem na busca do google negativamente