A loja da avenida Rio Branco será fechada permanentemente e eles não colocaram informação alguma nem na porta do estabelecimento, nem em seus meios de contato. Quando vc liga eles tem uma mensagem eletrônica falando sobre dias e horários de atendimento, sem se preocupar em seus clientes se dirigirem ao local e estar de portas fechadas sem nenhum tipo de informação! Uma falta de respeito com os clientes!
Péssimo atendimento. Eu sou cliente, voltei na loja para comprar, mas a pessoa responsável por projetos não estava. Tentei falar a semana inteira por WhatsApp e fui ignorada. Liguei e fui ignorada. Talvez porque eu e minha filha estivéssemos com vestimentas mais simples, supostamente aquém ao julgado oportuno para o suposto público da loja. Lamentável. Deixando de ser cliente.
Loja extremamente preparada, linha de metal domado jamais vista em alguma loja, materiais a pronta entrega e por via das dúvidas ainda te enviam sem custo em toda sp, preços acessíveis e atendimento excelente pelo Consultor Souza! Obg Sergon.
Tive uma experiência nada agradável o produto não me serviu e eu quero o meu dinheiro de volta e o gerente disse que nao e obrigado a devolver, agora eu quero meu dinheiro ele disse que podia chamar até a polícia.
Comprei no dia 29-07/2022, atendimento ótimo, mas ninguém me posiciona, quando será a entrega, inclusive enviei várias mensagens e até agora nada. Não adianta responder ‘’ vou verificar ‘’, estou querendo uma resposta efetiva.
Estive nessa loja duas vezes em 15 dias. Um dos poucos locais que tem bom atendimento, bons valores e produtos de qualidade na Sta Efigênia! Super aprovado, bateu todos e agora só comprarei na Sergon. Materiais elétricos e Iluminação pode chegar nos caras!
Gostaria de agradecer imensamente esses 2 anos de parcerias junto a Loja Sergon, e a super atenção do Carlos júnior, em sempre atender com precisão e a sua atenção nesse amplo mercado de produtos diversos, onde sabemos que todo dia tem novidade em mix de produtos, Muito Obrigado pelo seu atendimento e sua atenção e agilidade.
Sou cliente nesta mesma, mas dessa vez fui comprar uns refletores me decepcionei, Questão de logística maravilha, mas o que eu esperava deixou á desejar. Boa sorte pra essa loja
A loja é grande e bem organizada. Os vendedores são prestativos e experientes. A gama de produtos, no entanto, deixa um pouco a desejar. Precisava de três itens e não encontrei nenhum. A loja mantém convênio com estacionamento e, para clientes, a primeira hora é grátis.
Boa tarde Minha experiência foi péssima loja vendeu chuveiro quebrado, já devolvido o produto mas loja não devolve o valor, mais de 15 dias estou sentido lesada, vou procurar a justiça o Procon vou abrir reclama aqui, os vendedores não atendem o telefone dou 0 para empresa vou denunciar para redes sócias e lixo o atendimento com vocês, tem devolver o valor até hoje vou procurar os meus direitos.
A loja é boa, iluminação você consegue nesta loja, mas o preço não é muito atraente e não tem muita variedade de matérias (talvez por estar concentrada em um local de eletrônicos) o atendimento é rápido, técnico e eficiente. Só preços que não estão na média de lojas do mesmo ramo. Mas vale a pena consultar e comprar.
Ótimo atendimento opções e preços na media de todas as lojas da santa. Comprei o mostruário de uma barra de luz muito bacana, só o descontinho foi pequeno, para mostruário poderia ser pelo menos 20% Caso eu precise de artigos elétricos a pronta entrega eu voltarei a comprar lá.
Sou cliente da Sergon, comprei TODA linha de iluminação nesta loja. Comprei mais de 30 spots e luminárias de imbutir e quase todas queimaram.
Dois anos de garantia, o prazo expirou na pandemia, e eles alegaram que nao podem trocar.
Talita a gerente completamente grossa mal eduacada, simplesmente disse que não trocaria, virou as costas e foi embora. Alegou estar no direito dela e pronto.
Loja bonita, ampla e bem ventilada. Produtos diferenciados das demais lojas com ótimo preço, boa para negociar, atendente Gabriel prestou um bom atendimento. Com certeza irei recomendar.
Achei que fosse mais barato e que teria mais variedades. Atendimento mais ou menos. Mas não sei se é por causa da quarentena, se estão com menos pessoas.
Grande variedade de lustres, pendentes, plafons para todos os estilos de decoração, além de uma completa linha de materiais elétricos, a loja tem vários vendedores e conta com uma cafeteria. Precisei efetuar uma troca e fui bem atendida no pós venda.
Primeiramente que agradecer ao vendedor Rafael pelo ótimo atendimento e presteza na hora de indicar o melhor material e equipamentos para a minha instalação elétrica. Queria parabenizar a SERGON pelo ótimo ambiente e pela infraestrutura que a lojaoferece ao seu cliente. Muito obrigado e que continuem assim e boas vendas.