SEPHORA

Boa tarde.
Eu também não gostei do atendimento.
Realmente eles acham que as pessoas não são capazes de comprar e quando compramos e vamos trocar o produto como aconteceu comigo fui mal atendida a moça era de outro setor e estava com dó de pincelar a base no meu rosto. Achei ridículo o comportamento sem contar uma segurança indo atrás na fila pra ver oque estão levando AFF. Não volto mais. E veja tem outras lojas com preços melhores. Fica a dica. Pra que tanta frescura se estamos comprando pra ajudar a todos.

Bem completa, sempre tem o que está em alta entre as adolescentes. Gosto muito também, atendimento sempre excelente. Muito organizada.

Adoro o fato de poder entrar numa loja e não vir funcionário me encher e ficar rodeando! Gosto de ter liberdade de ver todos os produtos sem alguem ali de vigia! Tive essa liberdade.

Loja bem decorada e com várias opções de cosméticos. Os funcionários são educados e atenciosos, porém fui abordado por uma mulher (acredito que a gerente), que me pediu que apagasse as fotos pois o mesmo não era permitido. Obviamente, não o fiz… A única coisa que ela conseguiu com isso foi me causar constrangimento por uma medida ridícula e sem cabimento, visto que qualquer pessoa no mundo sabe exatamente o layout das lojas Sephora.

Te olham como se você fosse roubar, te perseguem, te encaram, são preconceituosos, duvidam que você é capaz de comprar algo, te descriminam, te ignoram completamente, um vendedor pior que o outro, vendedores pobres que se acham ricos e não sabem nem falar direito, certo vendedor me disse “ponhar “ kkkkkkkkkkkkkkkk
A simpatia e veracidade desses vendedores são extremamente estarrecedoras

O atendimento dessa loja me dá nos nervos, os vendedores não querem te vender o produto que você pediu, pedi mil vezes para experimentar uma base específica e a atendente se fazendo de surda e aplicando no meu rosto uma base da Dior que em momento algum eu pedi, depois de aplicado em você, tentam te obrigar a comprar o produto. Sai da loja sem nenhum produto porque em momento algum eu fui OUVIDA pela querida que me atendeu. Eu nunca saio dessa loja satisfeita com o atendimento, é incrível como uma loja tão grande não tem um único funcionário decente, fora o fato das vendedoras preferirem ficar batendo papo do que atendendo os clientes, elas escolhem a dedo quem atender ou não. Passou da hora desses funcionários de loja de grife entenderam que trabalhar em uma loja não torna eles donos delas, eles estão ali somente para atender o cliente que somos nós e não para se acharem melhores que o cliente por estarem usando um produto da marca que compraram com o desconto de funcionário!

A loja tem uma grande variedade de produtos, mas as vendedoras por vezes acabam nos sufocando na tentativa de empurrar produtos.
Seria bacana se utilizassem o sistema das cestas coloridas de necessitar de atendimento ou não.
Já deixei de comprar ali por não ter liberdade dentro da loja, acabo comprando pelo site mesmo.

Funcionários mal educados e sem ética, eu e minha amiga estávamos na area dos perfumes e um dos vendedores ficou em cima da gente nos vigiando olhando dos pés a cabeça, e ele implicou com nós dizendo que não podia cheirar os perfumes pq estava com caso de covid na loja, o que é uma grande mentira pois o vendedor nem se quer estava usando máscara, e eu vi uma mulher passando batom na boca direto do aplicador do tester. Então além desse vendedor não ter ética ele também é mentiroso e desonesto. Essa loja precisa melhorar muito, como quer ter clientes com vendedores assim? A minha amiga ficou tão incomodada e chateada com a situação que ela até quis ir embora da loja! Absurdo isso.

Atendimento péssimo! Vendedoras sem simpatia nenhuma, principalmente as do caixa, parecem que estão de jejum eterno.

Péssimo atendimento. Quando você entra na loja, eles reviram os olhos e vão para outro lugar. Parece que ficam sorteando quem vai atender, é uma falta de respeito, não sei se é porque estava sem maquiagem mas eu ia testar um produto. E quando me atendeu, eu sabia mais que a moça. Precisei porque queria testar a cor de um corretivo, mas para outros produtos que não precisa testar não vou mais na loja e não recomendo. Comprem online e se poupem de stress, o frete é grátis. Espero que essa loja feche porque nenhum cliente merece ser tratado assim

Péssima experiência. Fui seguida e espiada durante toda minha permanência na loja por uma vendedora, que se não me é engano, se chama Larissa. Eu era a única cliente que estava sendo vigiada, imagino que deva ser pelo meu tom de pele. Me senti extremamente constrangida e intimidada. A vendedora sequer me deixava encostar nas maquiagens, toda vez que eu colocava a mão em algo, ela corria em cima de mim pra pegar e me mostrar, e os outros clientes estavam todos vendo os produtos em paz. Saí da loja morrendo de vergonha, quase chorando, voltei depois e pedi outra vendedora pra me atender, pois fui ao shopping exclusivamente para ir até a Sephora comprar alguns produtos. Péssima experiência, constrangedora e preconceituosa.

Como sempre uma experiência maravilhosa, atendimento perfeito, uma qualidade que me faz ser uma cliente fiel. Todos de parabéns!

Melhor Custo benefício de perfumes importados. Eles te deixam a vontade para experimentar os perfumes, bem legal. Recomendo a todos.

Muita Variedade. Preços poderiam melhorar, mas. Estamos no País dos Impostos, não dá pra fazer milagres.

A loja onde você encontra uma boa cartela de perfumes importados e com a vantagem de poder sentir a fragrância de todos eles.
Porém, nem tudo são flores, os dois que eu procurava não estavam disponíveis.
Atendimento foi razoável.

Péssimo atendimento. Já fui algumas vezes c funcionários diferentes. Creio que precise dar um melhor treinamento. Deixei de comprar lá.

O atendimento do Rodrigo foi simplesmente espetacular! Foi gentil e educado, aos poucos foi mostrando o que pedi e me sugeriu vários produtos que acabei comprando e deu várias dicas. Adorei o atendimento e a loja tem itens de todas as marcas e preços. Parabéns!

Ótimos produtos! Mas o preço é pouco acessível! Diferente de outros países cujo preço varia entre produtos mais caros e populares

Eu vim aqui mudar minha avaliação após algumas visitas, mudou muito, da ultima vez fiquei um tempão escolhendo, e depois conversei com a atendente se podia reserva para que eu fosse pegar o cartão com meu esposo, ela falou que sim, ainda pedi que por favor não vendesse porque já havia ficado um tempão escolhendo, e adivinha? Quando chego eles haviam vendido tudo com a desculpa que a moça que me atendeu foi embora, fiquei triste, eu tive que escolher tudo de novo, e diferente porque as marcas que comprei não tinha mais, achei uma falta de respeito muito grande, eu não tinha mais tempo para ficar escolhendo, eu fiquei perdida, se vc compra errado, é complicado, é caro, se vc não pode reservar por um tempo, avise o cliente, não faça ele de palhaço.

Funcionários não foram treinados não sabiam muita coisa para explicar aos cliente. Ambiente lindíssimo. Comida boa pecou pelo atendimento

ADORO comprar na Sephora!
Tudo num só lugar: marcas consagradas de perfumes, make, cuidados com o corpo e o rosto.
Em dezembro e janeiro tudo em 10 vezes sem juros no cartão de crédito.
Sephora: o templo da beleza!

Loja com grande variedade de produtos, com diversas opções para o cliente. Excelente atendimento dos funcionários, muito atenciosos e prestativos.

Infelizmente a loja do shopping Iguatemi Campinas não condiz com a mesma, digamos, qualidade das demais lojas espalhadas pelo país.