Sede Administrativa - Unimed Santa Bárbara d'Oeste

Como faz falta um atendimento humanizado, isso desde da recepção que falta um bom treinamento ao público.no atendimento médico precisa de melhoras, chegou ao ponto de achar que um médico pode fazer oq ele quer com tempo dele, fazer você esperar o quanto quiser! E ainda tem gente que normaliza demais o tempo de esperas!
*E só falta colocar um atendimento de serviço social local, facilitando os beneficiários a não precisar deslocar pra Americana.

Limpeza ok. Instalação bem fácil.

Fico indignada com o que eles fazem, se você atrasa 10 a 15 minutos não te atendem.
Porém se a sua consulta está agendada as 11: 30 é normal eles te deixa esperando quase um hora para o atendimento.

Vocês tem que melhorar muito!

Da mesma forma que o profissional não pode atender depois do horário, porque devemos esperar tanto para sermos atendido.

Sempre muito bem atendido por todos os profissionais, local de fácil acesso e estacionamento tranquilo na rua paralela a avenida isso no período da manhã. Sou de outra cidade e mesmo assim quando tenho a opção de ir na unidades que tem a equipe Cintegra sempre é a melhor opção.

Estou desde ontem tentando falar no Atendimento ao Cliente, em todos os telefones possíveis e ninguém atende, nem adm, nem assistente social. O único telefone que atende é do Hospital. E consultas para o convênio nos consultórios sempre tendo que esperar 2 meses, pra mais. Está difícil essa situação. Se o atendimento pelo menos fosse condizente com o valor pago mensalmente, acredito que deveria ser o mínimo. A única coisa que não posso reclamar é do atendimento presencial quando se está na enfermeira, e de alguns médicos que são bem atenciosos no pronto atendimento.

Bom atendimento, com profissionais dispostos a ajudar. Não dou 5 estrelas pois poderia ser mais rápida a parte da espera apenas.

Excelente atendimento desde da recepção, faxineiras, serviço social etc. Lugar bem iluminado e limpo, mas não conta com estacionamento! Ah, o que deixa a desejar: a questão de horários não seguidos e a falta de compreensão nas triagens, parecendo os auditor a dificultar o paciente pra ter acesso ao serviço.

Bom médico tirou todas minhas dúvidas e foi bem sincero ao procedimento que eu necessito, único ponto negativo é que não tem onde estacionar.

Muito bem atendida desde a recepção. A profissional me ouviu, e soube pontuar no espaço certo com muito respeito.