Schutz

Fui atendido pela Márcia no shopping metrô Tatuapé, um ótimo atendimento, o melhor que já me atendeu, nas sapatarias do Futuro! Tinha que deixar registrado toda a atencisoidade e respeito da mesma comigo e meu produto

Gosto bastante da loja e sempre fui bem atendida. Antes quem me atendia era Tamone (maravilhosa consultora de vendas), com a sua saída comecei a ser atendida pela Nilma (que hoje não está mais lá, mas sempre me atendeu super bem), hoje sou atendida pela Sol, sempre solícita e de boa vontade, me atende super bem, tanto na venda como no pós venda. A gerente Noemi também é nota 10!

Fui na loja para comprar uma bolsa que tinha gostado on-line, mas por algum motivo não fui atendida por ninguém. Entrei na loja, fiquei vendo as coisas, e nada. Inclusive a vendedora loira estava muito ocupada mexendo no celular. Péssimo atendimento, comprarei em outro lugar.

Comprei on-line com uma vendedora Thay, na hora de vender super atenciosa porém quando quis trocar um descaso, pelo cel não me dava atenção e se quer mostrava o que eu pedia, tive que ir diretamente na loja vão por cara… SCHUTZ do Anália Deus me livre a ve

Gostaria de registrar elogio para toda equipe Schutz do Analia Franco pelo trabalho de vendas por whats, mas em especial a consultora Nilma que mesmo do outro lado da linha super atenciosa e conseguimos perceber sorriso no rosto

Estive na unidade em 07/12 para retirada de compra on-line. Atendimento péssimo, em nenhum momento alguém se dispôs a me atender, tive que sair perguntando para alguma atendente que olhasse pra minha cara pq nem sequer olhar, elas olham, em nenhum momento te oferecem ajuda, uma desorganização total. Melhorem, pois estão denegrindo a imagem de uma marca tão maravilhosa por conta do atendimento péssimo!

Excelente atendimento, as meninas são super simpáticas e muito educadas. Vcs estão de Parabéns schuts (shopping Anália Franco)

Entrei em contato com a rede Schutz e me garantiram que poderia trocar em qualquer loja física da mesma, e então cheguei nessa loja e fui super destratada pois já havia gastado o dinheiro e não teria nada mais para comprar, apenas para trocar. Não seguiram o protocolo e me destrataram como cliente! Péssimo, vou reclamar no site!

Ótimo atendimento, trocamos sandália que compramos no site. Procedimento fácil e satisfatório.

Ligo nessa loja desde as 13: 00 só fica no ocupado. Eu precisando resolver com urgência o cancelamento da minha compra

Péssimo, entrei na loja fiquei uns 10 minutos ninguém vem me atender. Iria comprar um salto até desistir, não quer atender não vai trabalhar!

Bom as vendedoras são uma pouco desmotivadas, quando vc entra na loja olha uma para a cara da outra sem nenhuma vontade de atender ou buscar novidades sei lá, e pelo wats uma década para mandar foto de 1 produto da para perceber que ela tem clientes certos de compras.difícil por isso que vou no iguatemi atendimento ótimo

Estive na loja para troca de um presente da minha filha, não seria uma opção de loja que eu entraria por vontade própria.

Péssimo atendimento das vendedoras
Parece que elas guardam as mercadorias pra não vender …
Tem que comprar o que elas querem
Se tiver caixa no chão da loja tudo bem, se tiver que pegar no estoque já dizem que não tem aff
Se tiver que pegar no estoque não pode kkkkkkkkk

Feito compra na loja de Santos e não efetuou troca no shopping Anália Franco deveriam zelar pelo nome.infelizmente obtivemos a resposta depois de muita indecisão (enrolação)

Atendimento horrível, estou tentando ligar na loja Anália Franco e o telefone não chama, pelo whatsapp piorou.impressionante a gente querendo comprar mas não consegue, na boa se um essa loja falir não fiquem se perguntando o porque aconteceu, simplesmente vocês não atendem, não estão querendo vender? Péssimo!

Desculpem mas, hj venho mudar a minha opinião. Pois tive dificuldade ao usar um dos sapatos que comprei na Shutz e fui tentar trocar 5 dias depois, mas só usei por 20 minutos pois me machucou muito e quase vai por duas vezes. Não trocaram, e ainda ficaram com o sapato para uma avaliação de aproximadamente 30 dias! Podendo ainda não aceitar a trocar.
Ainda que estejam seguindo normas. Me desculpem mas isso é um desrespeito e descaso ao cliente.

Uma loja que é difícil de vc ser atendida, não dão muita atenção para cliente tanto no telefone, WhatsApp e pessoalmente pelo menos essa Unidade Analia Franco, se você precisar trocar piorou ainda vendedora manda vc se virar. As outras são excelentes em todos canais de atendimento.

Gosto muito dos designs de sapatos dessa loja.diferentes e de bom gosto. Preço levemente salgado. Não achei simpático ler uma placa em inglês no interior da loja.eu sei falar inglês, mas pode constranger quem não o sabe. Isso é Apenas uma observação, mais do que nunca precisamos valorizar nosso país e nosso povo.

Fica dentro do shopping Anália Franco. Devido a pandemia, estão controlando a entrada na loja. Loja bonita, vendedoras esforçadas. Apenas calçados femininos. Não sei quanto a preços ou variedades.

Precisa melhorar o atendimento, vendedoras antipáticas, não consegui comprar nada por conta da cara feia delas