Schutz

Ninguém atende o telefone da loja e ninguém responde o WhatsApp, péssimo atendimento, melhor comprar diretamente no site, porque se depender do atendimento dessa unidade, não existe compra.

Um ótimo atendimento, a vendedora super simpática, nos atendeu muito bem.
Fui a primeira vez nessa loja para troca de uma sandália e a vendedora fez de tudo para atender o que pedimos.

O atendimento na loja foi ok. Mas eu tive uma péssima experiência com o tênis que comprei, ele simplesmente desbotou a cor com a chuva. Pediram 30 dias pra avaliar e a resposta foi um sinto muito. Até hoje o tênis mancha todas as minhas meias. Eu não recomendo comprar nada colorido deles.

Atendimento péssimo! Não respondem mensagem no WhatsApp, não atendem o telefone, consegui falar pelo Instagram com uma vendedora que foi super grossa e me pediu para tentar falar no chat me virar porque não era problema dela que ela é apenas uma vendedora é que não iria me ajudar. Aguardando meu pedido que está super atrasado!

Estive hoje na schutz para trocar um sapato que comprei a 15 dias e simplesmente quebrou o salto, me deixando descalça na rua…. A gerente geral da loja que estava as 18: 30 da tarde, foi extremamente sem educação, agiu de forma fria, como se pouco importasse com a situação. Péssima experiência com produto e o atendimento.

Comprei pelo site, informaram que a loja que iria entregar em dois dias úteis. Já se passou o prazo, o telefone não atende e o whats tbm não respondem. Péssima experiência!

Ampla e com decoração agradável, tem atendimento muito simpático. Sobre as bolsas e carteiras, que justificaram essa visita, elogio para o acabamento das peças.

Estou dando 2 pq compro sempre nesta loja hj estive lá uma moça do cabelo bem enrolado me atendeu e falou que não tinha mais cores nem outra no estoque da sandália q gostei quando cheguei em casa fui comprar pelo App e lá estava a mesma sandália de cores diferentes e no estoque para retirar na Óscar Freire - sabe aquela vendedora com ma vontade? Talvez pq era uma troca ….

Compro muito pelo app, raramente peço para retirar em loja. Bom comprei e coloquei para retirar nessa loja, fui depois de alguns dias que a encomenda já estava disponível para retirar.
Pois bem, consegui vaga perto da loja na oscar Freire, porém tinha 15 minutos liberados após isso precisaria pagar, como fui retirar não me preocupei em pagar o zona azul.
Avisei a menina do caixa sobre a retirada ela pediu para eu aguardar, continuo finalizando algo no pc, após isso uma vendedora chegou com uma compra e ela simplesmente passou toda a compra aguardo a cliente pagar que chegou depois, fui questionar e ela disse que tinha outra pessoa pegando o sapato. (em nenhum momento ela avisou ninguém) bom, chegou mais uma cliente para retirada e eu ali olhando o tempo. Após 15 minutos comecei a ficar nervosa e a questionar sobre quem estava pegando essa caixa, a menina entrou no estoque e outra saiu. Avisei essa também que estava demorando se ela podia ir lá confirmar, a mesma ficou de costas não me respondeu, chamei por duas vezes ela em voz alta perguntando se estava me ouvindo que isso tava ridículo. Ela virou e entro no estoque sem responder. Dei risada e olhei para outra cliente, em duas lá nada de descer do estoque, comecei a falar alto a chamar elas no caixa a voz alta e nada, fui até o carro e tirei da vaga coloquei em outra. Voltei na loja. Consegui receber a caixa depois de 25 minutos. Só tinha dois clientes na loja ainda provando sapato e nos dias para retirar. 25 minutos em duas para pegar uma sacola pronta e separada a dias. Em nenhum momento se desculparam, nem quando chamei atenção e a pessoa ficou de costas fingindo que não estava me escutando, essa atitude dela resultou no tom da minha voz elevado, precisei ficar chamando na porta, se trancaram lá por 20 minutos sem dar resposta, nunca vi isso na minha vida.

Loja linda, mas o atendimento é péssimo. Infelizmente não voltarei mais, falta de respeito com os clientes

Eu quero muito uma sandalia espelhada com 3 tiras, nas lojas da minha cidade não vai chegar dela.alguém sabe me dizer se essa loja de SP tem Instagram pra eu olhar?

Sapatos lindos e perfeitos. É como estar no seu quarto e abrir o armário. Delicia fazer compras em uma loja que vc sinta prazer. São umas fofas. Amoooo

Total falta de respeito ao público. DJ tocando "música" em volume inadequado na calçada em frete da loja. Moradores, transeuntes e lojistas vizinhos perturbados com um volume de som absurdo e com playlist de gosto questionável. Dia 14/12. Abordamos o gerente da loja para tentar entender a razão e fomos informados que era uma "estratégia de marketing" para atrair público e incrementar as vendas. Olhei para a loja e vi umas 6 vendedoras olhando para o teto e nenhum cliente para atender. Sugiro uma revisão do conceito "estratégia de marketing".

Eu estava com receio de ir nesta loja e ter aqueles atendentes que te avaliam dos pés à cabeça!

E fui surpreendida com um ótimo atendimento! O Diego foi bem legal e superou as expectativas!

Esta loja é gigante, na frente tem os lançamentos e atrás, no fundão tem a parte das promoções!

Minhas amigas são fãs das bolsas!

O atendimento é maravilhoso, mas os sapatos perderam a qualidade, sou cliente há anos, e meus sapatos deste ano pra cá descolou!
Achei péssimo, tenho que leva lá mais uma vez pra arruma.

Odeio loja de marca e odeio loja de shopping. Nunca estive nesse lugar e já falei isso. Vá a m****

Great shop with nice sales team! In my opinion, it‘s the best schutz shop in São Paulo. Don’t miss the beautiful Grafiti outside.

Gosto da loja tem mais variades na maioria das vezes que as do shopping. Talvez pela localização. Na época de promoção é a melhor ainda.

A.d. O.r. O! Otimo atendimento e local. Preço salgado, mas quem compra sabe da qualidade x diferencial.

Só tenho elogios pra está loja, sempre impecável, e o vendedor mais top da loja tem nome, Diego!
Além de lindo, agradável, prestativo, atencioso e super amável com as clientes!

A loja é muito brega, não só os produtos, mas o espaço em si que me lembrou a loja Peter dos anos 80, famosa em Sp. Mesmo brega tem o seu público. Vendedores e caixas se esforçam para não fazer cara de " saco cheio " mas não conseguem.

Excelente pra os pés femininos sempre compro sandálias pra minha esposa, faço surpresa e ela fica elegante e saímos pra jantar.