ScanSource Brasil

Empresa péssima, tenta contato com o fornecedor ninguém responde! A atendente chega abrir a bocejar de sono durante a ligação por telefone, isso é um descaso (atende bem as empresas lideres do mercado, caso ao contrário é esse desleixo com as outras empresas), estou tentando contato a 1 semana e até agora estou aguardando retorno do vendedor ale.dro, poderiam dar mais atenção.

A Scansource é uma distribuidora de tecnologia altamente profissional e especializada. Seus profissionais demonstram comprometimento em atender às necessidades dos clientes de forma personalizada. A empresa é confiável, mantendo padrões consistentes de qualidade e prazos de entrega. Recomendamos a Scansource como parceira confiável no mercado de tecnologia.

Melhor empresa que já trabalhei, equipe competente e liderança inspiradora e transparente.

Está dificil de lidar com essa empresa! Que demora pra respostas simples, não é possível que seja tão engessado desse jeito.

Trabalho no setor de compras há 15 anos. Somos clientes da ScanSource há mais de 10 anos. Fomos clientes ativos em 2015 até 2020.
Infelizmente 2021 foi um ano que não consegui fechar praticamente nenhum pedido com a ScanSource.
Atendimento passou a ser por e-mail, com uma demora de até 2 dias úteis para encaminhar a resposta, isso quando é respondido.
Péssima logística de atendimento aos Revendedores. Daria para nomear a quantidade de vendedores que tentei comunicação em 1 semana e não tive retorno.

Melhor Distribuidor do Brasil de equipamentos para TI, Comunicação, PDV, Energia etc. Recomendo.

Empresa que os colaboradores não conseguem se quer passar uma ligação, te enrolam e não querem saber de resolver ou fazer uma cotação. Liguei 3 dias seguidos sem conseguir orçamento de um produto. Lamentável!

O atendimento dessa empresa é um LIXO, HORRÍVEL é pouco, precisei falar, liguei mais de 20 vezes, 30 minutos em linha esperando e nada, isso quando atendem e não desligam. PODRE!

Péssimo atendimento. Tentei contato por umas três vezes hoje. Cada contato me prendia por aproximadamente 20 minutos no telefone. Precisava apenas justificar um boleto, segunda via de NF, mas me direcionavam para o "setor" correto e a ligação caía.

Total falta de respeito com o cliente!
Você manda um e-mail e não respondem, tentar falar com o vendedor pelo telefone, isso quando consegue é mal atendido.
Infelizmente a empresa é indicação das grandes corporações no seus canal de parceiro.
Não indico para ninguém.

Péssimo atendimento, um atendente fica empurrando para o outro e não conseguimos resolver nada. Mais de 20 ligações e ninguém consegue ajudar a abrir um chamado (orientação da Microsoft).

Podemos colocar uma Ordem de Compra de qualquer importância (R$), não vão levar em consideração nenhuma das informações desta O. C.
Vão faturar esta O. C.como acham que devem e depois te colocam para correr atrás, pois se isentam de qualquer responsabilidade.

Comprei dois tabletes para informatizar minha pizzaria, um veio com problema até hj nunca chegou o outro que pedir pra trocar e isso já fazem 4 meses, isso mesmo um absurdo.assistência péssima, mais no dia imediato ao vencimento do boleto já dão um jeito de te lembrar que está devendo, nisso sao bem rápidos mais na hora de assistir o cliente como deveria e péssimo. NAO INDICO A NINGUEN

Péssimo atendimento em todos os sentidos.
Cotação errada, mesmo tendo solicitado em detalhes corretamente.
Demora em responder e-mail, quando respondem, vem incompleto ou errada a informação e não antedem ligações.

O tempo de resposta para um orçamento ou até um pedido, chega até uma semana. É de esperar que uma empresa de tecnologia fosse um pouco mais ágil

Para uma empresa que vende soluções em TI, o mínimo que se espera é um certificado digital em seu portal.

Péssimo atendimento, demora nos processos e nenhum posicionamento para o cliente, tanto por telefone ou por e-mail

Escritório com infraestrutura completa para treinamentos e muito bem localizado, próximo do metrô Moema.