Savana Motos

Ótimo atendimento, comprei meu capacete, capa de chuva e faço todas minhas manutenções lá. Local de confiança

Oficina de ótimo atendimento, honestos e de qualidade, recomendo sem dúvidas, parabéns à equipe

Otima recepção bom atendimento e preço justo, além de acessórios para sua moto oferecem serviço de oficina mecânica e lavagem super recomendo

Experiência muito ruim levei a moto pra resolver um barulho ficou pior e eles cobram um valor absurdo e eu saí com a moto pior do que quando levei quando voltei pra questionar falaram q pra resolver meu problema teria que gastar quase o valor da moto para solucionar o problema resumindo paguei pra piorar meu problema

A Savana Motos, é Show obrigada pelo evento maravilhoso dedicado a nós mulheres motocicleta, gratidão imensa

Loja com produtos de qualidade, preço acessível e atendimento excelente! Voltarei mais vezes!

Loja e oficina top, preços justos e o que mais me chamou atenção o atendimento especial pra mulheres motociclistas!
Parabens Savana Motos! Equipe super educada e cordial!

A última vez que fui. Levei a moto para realizar algumas substituições de peças, só tive dor de cabeça. Ao pegar a moto percebi que não trocaram todas as peças listadas no orçamento tive que esperar mais meia hora. Saindo do estabelecimento percebi também que não foi realizado a troca do freio traseiro e ainda por cima me entregaram a moto sem o suporte da antena que corta linha de pipa Melhorem a comunicação entre atendente e mecânico e senhor gerente de uma chamada de atenção na sua equipe eu conheço seu atendimento e quando e CTG e outra coisa mas isso precisa ser transferido para todos

Ótimo atendimento, e extensa diversidade de marcas e produtos. Vale muita pena ficar atento nas promoções pois bate de frente com qualquer concorrente que já visitei!

Não aconselho usar a oficina deles muito demorado e mal mexem na moto hoje a minha faz 22 dias lá para trocar peças e até Agr nada
Não usem a oficina

Tem de tudo, para muitos modelos o qual é difícil achar peças, das baixas as alta cilindradas. O único ponto negativo é o valor das peças, muito caras e algumas até fora do preço de mercado.
Ex. Uma amortecedor cofap para a EN125cc yes pelo valor de 459,00
Ou uma bateria raio para o msm modelo, 334,00.

Obviamente, a lei da oferta e da procura prevalece e ninguém é obrigado a comprar lá, mas infelizmente este é um ponto negativo.
O atendimento é bom, e se tem problema com defeitos eles resolvem sem questionar.

Fiquei impressionado com a estrutura, com o atendimento de excelência e a simpatia da Luciana e do Gabriel! Uma loja realmente diferenciada, com um portfólio gigante de produtos, e para você que ama o mundo das 2 rodas, é uma parada obrigatória!

Bons preços mas não aconselho usar o serviço de oficina. Além do serviço ser mal feito (por 4 vezes tive problemas) eles querem fazer serviço adicional

Em 2019 levei uma PCX a SAVANA MOTOS para trocar pela primeira vez o Kit CVT por estar no período recomendado que é de cada 24000km, depois disso a scooter ficou levemente mais barulhenta.

Passado uns meses o barulho aumentou e perdeu potência, na SAVANA MOTOS o diagnóstico foi: Polias Dianteiras, Bucha Polia, Placa dos Roletes, Correia dentada e Rolete, estranhei, contudo aceitei o serviço.

Uma semana após o serviço a moto patinava na saída, levei a oficina SAVANA MOTOS por mais 2 vezes até solucionar o problema, após alguns meses a moto passou a assobiar na redução das marchas, levei a SAVANA MOTOS por mais 3 vezes até que o mecânico Anderson sugeriu trocar novamente os Roletes e as Placas dos Roletes, critiquei, contudo aceitei novamente o serviço.

Passado alguns meses a moto continua a assobiar na redução, sem potência e patinando na saída, na SAVANA MOTOS agora o diagnóstico é a troca Completa da Transmissão Secundária.

Ou seja no período de 2 anos troquei por 3 vezes a troca da Transmissão Primária na "oficina" SAVANA MOTOS sem solucionar o problema, agora a solução é a troca da Segunda Transmissão? !

Fui fazer uma reclamação dona da loja muito inguinorante ainda me deu a peça errada vou procurar mês direito não recomendo

Conheço o Savana motos quando ainda era na glicério! Uma pequena loja que hoje é referência para todos os motociclistas da região! Sem dúvidas, a Loja mais completa, equipada com diversos itens pra os apaixonados por 2 rodas! Espaço do café, mecânica própria. Uma infinidade de opções que sem dúvidas vão solucionar suas dúvidas e problemas! Cresci junto com ela e ainda vou visitar muito esse local? !? !

Não gostei, sala de espera no sol e sempre querem te obrigar a trocar peças além das solicitadas.
Não pretendo voltar.

Gostei demais do atendimento personalizado, uma diversidade do produto que estava procurando, ambiente organizado, super recomendo

Uma péssimo experiência, levei minha moto só para montar um pneu e fazer balanceamento, montagem errado e ainda o balanceamento mal feito, mecânicos preguiçosos, tive que desembolsar RS100 em um outro lugar que arrumaram o serviço mal feito, não recomendo e nem volta mais.shadow 750, amassaram a placa da moto também.segue fotos do serviço que tive que realizar novamente.

Bom atendimento, preços um pouco acima da média, muita qualidade recomendo, local amplo e muita variedade

Ressalto nesse comentario a péssima experiência de pós compra nessa loja, principalmente por parte do gerente.

No dia 14/09/2020, efetuei a compra de uma bateria Raiom RTC 9-BS, no valor final de R$ 250,00 como especificado ao vendedor com 6 meses de Garantia.
Tentei efetuar a troca 2 vezes na loja;

- na primeira em dezembro/2020, o gerente disse que iria enviar o produto a fábrica para fazer a avaliação, depois de 6 dias recebi a a resposta que ela estava boa e me entregaram a mesma.

- na segunda tentativa, o meu mecânico de confiança me informou que ela está dando carga de 13.09 e o correto pela sua amperagem seria 14.20, fui ao estabelecimento resolver e fui tratado de forma indigna e feito pouco caso do meu problema.

O próprio gerente me afirmou que não poderia fazer a troca mesmo com a NF num. Extrato 10624 em mãos, pois eu não estava em posse da Garantia (um papel contendo as mesmas informações da NF).

Espero que ao verem meu comentario, não tomem a mesma ação de compra nessa loja, pois o péssimo atendimento de pós compra, me informa muito sobre a preocupação da loja em relação ao seus clientes.

Esse comentário é apenas para os clientes ficarem cientes de onde etsão se metendo, irei entrar em contato com o Procon e se necessário ao pequenas causas.

Irei tomar as devidas medidas.

Fui Hoje trocar a lâmpada da Biz da frente e traseira quebrou as travas tô com painel solto agora.
Profissionais irresponsável trampo lixo.

Super atenciosos, preço justo e muita qualidade! Não é à toa que é a melhor de Suzano, voltarei mais vezes

Troquei a embreagem da moto completa marca hampi, com 45dias de uso começou a patinar, levei na savana, pediram pra deixar a moto. No dia seguinte pediram para ir buscar, informando que já estava pronta, porém chegando eles informaram que não havia feito nada porque não havia defeito, mais ao sair a moto saiu patinando na presença do mecânico e do supervisor. Então levei em dois mecânicos e eles informaram que está com problema sim na embreagem e só vai se agravar. A solução vai ser recorrer ao Procon para exigir meus direitos, pois está na garantia.

Já é a segunda vez que faço serviço lá e tenho que levar de novo para refazer os serviços.
Uma simples troca de óleo os caras deixam vazando.absurdo; se levo para trocar na mecânica e pq não tenho as chaves e não tenho as condições mínimas para eu trocar na minha residência.
Qualidade vem caindo gradativamente, olha que frequento a mais de 15 Anos.
Já estou procurando alternativas.
Recomendo em partes.
RESALVA: Levei a moto e fizeram os ajustes necessários, porém isso toma nosso tempo e traz transtorno. Vou colocar mais uma estrela por isso.

Ótimo atendimento tudo que precisa lá tem.
Seus funcionários nota 10
Parabéns ao Fábio Guerreiro de muitos anos Deus abençoe seu comércio

Trocava somente óleo neste local, aí colidi a moto precisou alinhar a frente, inventei de deixar aí. Tomei uma canceira. Me prometeram um horário, fui 4 horas depois do combinado é ainda não estava pronta. Reclamei e ainda fiquei mais 1 hora e meio para retirar a moto. E olhando com calma em casa continuo torta a frente. Resumindo, quer dor de cabeça, e só levar aí, vou ter que levar em outro lugar para realmente arrumar de verdade. Não recomendo.

Vendedor me vendeu uma peça errada, tive que ir outro dia fazer a troca, uma boa loja em Suzano com preço relativamente bom

O atendimento é ótimo e o preço das peças são bons. Mas os mecânicos do local deixa muito a desejar. Não recomendo os serviços de mecânica e manutenção.

Os atendentes não te dão muita atenção dão os preços depois disse q não tem a peça no estoque meio atrapalhados

Um lixo de mecanica.muita negligência.fui trocar a bateria.tiraram a mangueira da gasolina.fecharam a gasolina.nao me falaram nada.passei maus apuros.ficou vazando gasolina.motor quente.poderia ter causado um grave acidente.falta de respeito.

Fiz uma revisão completa na moto e esqueceram de apertar a porca do eixo da roda traseira, o pior q só percebi andando na moto, quando reparei o pino estava quase saindo, poderia ter morrido por uma falta de atenção de uma coisa básica dessas.

Antendimento muito bom, mas tive alguns aborrecimentos com a oficina. Certa vez pedi pra instalarem um protetor de carenagem, instalaram da moto errada e ficou forçando a carenagem, exigi que arrumassem. Outra vez trocaram um lâmpada e me entregaram a moto sem a borracha de vedação no conjunto óptico. Outra vez instalaram um pinça de freio, ficou pior que freio a tambor. Segundo o vendedor era porque a base da pinça era de alumínio (?) Eu mesmo resolvi o problema instalando um aeroquip. Tive um problema com um estator, mas não tinha a pronta entrega, me deram uns 5 prazos, sempre que ia, adiavam, até que colocaram um paralelo e a novela continuava, nunca me entregaram a peça, tive que me contentar com a paralela mesmo. Entre outros probleminhas que amigos também tiveram. São muito simpáticos, porém a oficina é ineficiente, não cumprem prazos, não atendem telefone sempre e alguns preços são elevados demais.

Péssima, não recomendo a ninguém, atendentes são educadíssimos, porém preços altos, e na oficina uma péssima mão de obra, levei minha moto yes para trocar aneis de pistão, já é a quarta vez que a moto volta, roda 600 a 1000 km e volta queimar óleo, acho que vendo vídeo no youtube da para fazer melhor.péssima loja.

Atendimento bom, preço acessível, loja limpa e organizada e uma atendente (não me lembro o nome) super gentil e técnica, manja muito!

Excelente. Melhor loja de moto peças da região. Oficina mecânica top. Atendimento nota 10. Recomendo muito.

Serviço muito lixo. Para trocar uma correria da Burgman e todos conjunto da transmissão, quebrou três vezes. Paguei três guinchos não me reembolsaram.
Fui teimoso, levei para tocar Cabo do acelerador, o acelerador está travando acelerado, muito bom pra causar um acidente.
Parabéns savana moto.

Excelente atendimento, fui uma vez comprar meu capacete, Rosana me atendeu super bem, bastante paciente e atenciosa.

Atendimento excelente sempre compro alguma peça ou ascesdorio pra moto lá preço bom ascessivel otimo vendedores muita variedade de peças super recomendado

Boa variedade de produtos, jaquetas, broches, capacetes, baús e várias peças e acessórios para a maioria das motos; atendentes atenciosos e bem diretos no atendimento.
Espaço para estacionamento na frente da entrada da loja - entrada de motos e vaga para carros estacionar.
Tem até uma churrasqueira na frente da entrada da loja, com mesas e bancos - sou relativamente novo aqui na região - não vi nenhum informe para uso/churrasco em grupos ou algo do tipo.
Se estiver procurando peças/acessórios - está loja é uma boa opção de fornecedor aqui na região do Alto Tietê.

Bom local de espera lanchonete um ambiente agradável para esperar o conserto só faltou uma tela para descontrair enquanto esperamos o conserto da magrela fora isso atendimento é bom, se negociarmos o valor chegamos a um acordo

Atendimento ruim mais de 4 horas só para trocar sapatas de freio. Trocam peças sem sua autorização me cobraram a mesma peça em um intervalo de uma semana, não recomendo a ninguém.

Péssimo atendimento pelo telefone, hoje 23/01/19 liguei para ver preço e o atendente (gladson ou cleison) foi grosseiro quando perguntei se tinha algum desconto a ávista.porém já liguei outra vez e fui bem atendido e tive desconto na compra! Talvez hoje esse atendente estava de mau humor! Savana, melhorar o atendimento ao cliente pelo telefone, fica dica!

Péssimo atendimento avaliação da moto visando ganhos e não tirar os defeitos péssima equipe de manutenção.

Fiz algumas revisões da minha motocicleta, porém após a última o slider da moto caiu na rodovia, entrei em contato via wats, porém até agora sequer um pedido de desculpas ou esclarecimento pelo mal serviço, e se o slider que caiu pega em outro veículo ou machuca alguém? Nota zero pelo serviço