Saúde Integrada Vida

Falta de profissionalismo, educação e respeito.
Espera gigantesca (2 horas), erros no cadastro (nome, etc), mesmo com o documento entregue em mãos para as profissionais. Além de termos que ouvir palavrões dos profissionais (momento "brincadeira e resenha") perante ao meu filho (menor de idade). Clientes não fazem a diferença para a clínica. Infelizmente.
Uma pena não ter visto as outras avaliações no Google. Erro meu.

No dia 30/09/2023 realizei um exame de endoscopia, chegamos com 30 min de antecedência na clínica, porém houve um atraso de 1h30min. Esse atraso me gerou crise de ansiedade na sala onde recebi o soro e tive que recorrer a uma acompanhante que se encontrava na sala para chamar meu marido, pois não se encontrava nenhuma enfermeira no momento da crise. Não desisti do exame por insistência do meu marido. Vale ressaltar que, meu próprio marido já teve problemas relacionados a atendimento na clínica, isso já possui 2 anos e nada mudou. O médico Marcelo é excelente e recomendo! A questão dos atrasos relacionados à realização de exames deixa muito a desejar e cabe reclamação junto aos órgãos fiscalizadores! É uma pena, pois moramos próximo a clínica e isso geraria um pouco de conforto, mas infelizmente esse conforto é transformado em insatisfação/indignação. Farei somente o retorno para apresentar o exame ao médico Marcelo e não retornaremos nunca mais a esse estabelecimento!

Na recepção da clínica mostra que um dos valores é a ética e respeito. Mas, não é isso que pacientes obesos vêem. Na recepção (térreo e primeiro andar) não tem cadeira que comporte um paciente obeso. Achei isso uma enorme falta de respeito.

Fiz um procedimento cirúrgico no dia 20/07/2023 e adorei pois todos os profissionais que me atenderam da recepção, equipe médica e equipe de enfermagem foram todos maravilhosos e muitos atenciosos. Não gostaria de citar nomes para não ser injustas com os demais mas a profissional Carmen ficou a noite inteira a minha disposição e com um lindo sorriso no rosto demonstrando seu amor ao seu trabalho. Obrigada equipe médica por cuidarem tão bem de mim.
Parabéns pela dedicação e amor ao próximo. Que Deus abençoe a cada um de vocês e seus familiares.

Péssimo! Fiz essa semana Colonoscopia, além de estar fraca pelo preparo fizeram eu esperar 1 hora e meia para iniciar o exame. Após voltar da anestesia senti dores horríveis, e a médica disse que estava com muito gás no meu intestino usado durante o procedimento. Tentaram me anestesiar novamente para colocar outro aparelho para tirar o gás, mas como não podiam me sedar novamente eu fiz todo o processo de sucção do gás SEM ANESTESIA. Eu entrei na clinica as 13: 30 sai as 20: 00 horas. Nunca vi nada parecido, fui fazer um exame e me ocorreu tudo isso. Gostaria de deixar este comentário para alertar, para tentar de alguma forma fazer com que outras pessoas não passem pelo que passei. Já havia feito Colonoscopia há 5 anos atrás e não tinha sentido nada nada nada do que passei essa semana. A minha intenção com este comentário não é denegrir a clinica nem os funcionários e sim alertar para que isso não ocorra com mais pessoas.

Excelente atendimento. Fiz um exame dia 18.04.23. O cuidado dos profissionais é tanto que, diferentemente de outras clínicas, fazem um check-up pré-anestésico. Os profissionais são altamente atenciosos, deixando-nos à vontade para enfrentar o exame. Após o exame, a médica anestesista deu-me toda atenção e explicações referentes ao exame. Indico, veementemente, a clínica. O único senão é o sistema whatsapp para atendimento. As respostas demoram cerca de dois (2) dias para serem atendidas. Isso deveria ser melhorado. Mas, no mais, a primeira parte suplanta e muito a segunda. Parabéns!

Fiz dois exames lá, os dois demoraram mais de uma hora e quarenta pra ser chamado, fora isso o segundo exame foi só falta de informação, primeiro não agendaram na data passada, a sorte é que tenho prova no whatsapp, marcaram consulta com anestesista para exame sem anestesia, e por conta desse erro grotesco fiquei esperando o exame mais de um mês e meio. Atendimento lastimável. A Gerente da clínica Jéssica não tentou reparar o erro quando percebeu, ou seja a clínica presta um atendimento medíocre e a administração é péssima, não recomendo.

Se tivesse 0, era a nota que merecem, decepção desde a marcação do exame até a data do exame, fizeram tudo errado, sem noção, aliás são péssimos, depois que fizeram uma lambança com minha esposa, procuramos o responsável pela clínica no momento, esperamos uns 20 minutos, apareceu uma moça sem uniforme, sem identificação, pediu desculpas e disse que tentaria amenizar a lambança, infelizmente estamos esperando até hoje, deveria jogar fora a placa de qualidade, pois, são desumanos e sem suporte algum, infelizmente esta Jéssica não tem experiência em gerência de problemas, gostaria de falar com a diretora, porém, eles não deixam, lamentável, não recomendo em hipótese nenhuma.

Procurei a Dra Sandra por indicação do médico conceituado. De inicio fui bem atendida, a dra passou exames pré operatorio disse realizava na clinica mesmo, ai começou a decepção. Exame marcado eu já tinha noção que era preciso uma preparação. Perguntei para o atendente Victor pelo whats como será a preparação? Ele respondeu nao precisa. Fiquei em dúvida, perguntei de novo ele disse é só a sra vir para clinica Não precisa de preparação. Já tinha avisado no trabalho que. Dia 10.01 eu não iria porque faria um exame. Quando foi no final do dia 09.01. Mandaram msg. Avisando que a Dra não faz o exame pelo convênio! Que eu teria que fazer no particular, poxa. Porque não viram isso antes? Procurei outro lugar para fazer.não remarcaram minha consulta que estava para o dia 30.01. Eu expliquei que o exame não estava pronto. Ontem 31.01 tentei remarcar e foi um total descaso ninguem atende o telefone e nem as msg. Por esse motivo estou procurando outro profissional que tenha no minimo um time que possa atender os pacientes com profissionalismo.

Um dos piores atendimentos da cidade. Atenderem telefone para agendamentos é sempre uma batalha. Passam meses e sempre temos que ligar 20 vezes até alguém atender, e quando atendem ainda desligam.

No Whatsapp a negligência é ainda pior. Lê as mensagens e ignora. Me passa um horário para agendar, eu confirmo em minutos, a secretária, lê a confirmação na hora e fica calada. Dois dias depois pergunto se está agendado, ela diz que não. ÚNICA maneira foi pedindo licença para sair do trabalho, pagar estacionamento e agendar pessoalmente com outro atendente. ABSURDO e DESCASO.

Péssimo! A recepcionista não sabia o código do exame e pediu para retornar em um número celular que faria inclusão! Não respondem! Desligam o telefone na cara! Já se passaram 10 dias e não coletei os exames ainda! Falta de educação e respeito! Não recomendo!

Recepção muito boa, atenciosos, enfermeiras médicos, todos muito atenciosos e dedicados. Lugar limpo maravilhoso.

Gostei do lugar muito bom o hospital levei a minha filha e foi bem atendida muito bom gostei eo lugar eotimo para fazer as cirugia.e as pessoas saiu feliz com o rezudado das cerugia.

Eu gostei da localização e do atendimento dos profissionais dos setores que fui atendida. Porém na parte de comunicação por telefone e Whatsapp, precisam melhorar muito!

Eu so tenho a agradecer a clínica o dr Euclides e a moça que fica junto com ele - nao lembro o nome dela mais e uma de óculos e cabelo enrrolado
O meu marido estava muito ruim e o dr Euclides foi muito atencioso parabéns, precisamos de profissionais assim! No meio de uma pandemia e um médico muito atencioso parabéns a clínica pelos profissionais

Estive na clínica hoje, fui muito bem atendida desde a recepção até finalizar o atendimento com a Dra Sandra Pedroso de Moraes, todas as dúvidas sanadas. Ah.e atendimento via whatsapp também.
Parabéns. Obrigada

Olá, gostaria de agradecer todos dessa clinica, Julia, Elaine, Dr Fabio Tadeu, e demais que não sei o nome, pois a minha sobrinha, Ana Luiza, está mais de um mês sofrendo com pedra no rim, e vocês estão sendo essencial na vida dela, Pois todos se empenharam em ajudar, ela passou por varios lugares e ninguém fez o que vocês fizeram. Julia encaixou a consulta, a Eliane está dando todo suporte para minha irma, e Dr Fabio de um dia por outro consegui agendar para ela colocar o duplo j, a Ana Luiza tem apenas 7 anos e vem sofrendo muito com isso, mas graça a Deus, vocês entram na vida dela, e eu como tia só a agradecer. Deus abençoe a vida de vocês, e parabéns a todos. Também sou da área da saúde e sei o quanto e gratificante poder ajudar os pacientes. Parabéns para clinica por ter funcionários como vocês, abraços, Ana Leide.

Fiz cirurgia de otoplastia com o DR Rummennig Albuquerque pelo projeto orelhinha o hospital é ótimo e deu tudo certo.