Atendimento excelente, serviço executado com maestria, tiraram o elástico que vem originalmente do sapato e colocaram ilhós e cadarço, me cobraram R$120,00, achei justo pela qualidade do serviço.
Reformei minha bolsa e amei o resultado. Ficou totalmente nova e muito bem feito todas as costuras, fiquei encantada. Eu super indico. Qualquer item de luxo que tiverem, podem confiar de olhos fechados.
Cliente fiel desse lugar incrível! Restauraram meu tênis da Prada, que eu pensava que jamais teria jeito. Obrigado pelo carinho e dedicação com os clientes.
Selecionei a Sapataria Paulista pelos comentários e trabalhos que vi executados na página do Instagram, mas tive uma grande decepção no atendimento, o atendente foi extremamente agressivo comigo no telefone quando liguei para questionar o trabalhar executado, pois, foi um trabalho que gerou diversos arranhões no meu sapato NUNCA usado, voltou bem sujo da sapataria apesar de ser um sapato branco percebi que não teve nenhum cuidado em especial. Me senti muito mal com a agressividade no falar do atendente, uma das frases dele foi, quem mandou você me ligar espera eu responder o WhatsApp! E ainda questionou a minha índole debochando do meu sapato com total desprezo falando que é baratinho que tem sapatos mais caros que ele conserta. Fica dica, atendimento com total falta de respeito ao cliente repleto de agressividade!
Excelente serviço e atendimento, o Thiago (proprietário) é muito solícito e realizou o serviço com perfeição. Refez o debrum de uma bolsa Goyard, ficou maravilhoso o trabalho!
Na retirada do serviço o atendente criticou tanto que me fez duvidar da qualidade. Disse que o tênis que havia colado era só pra aparência que não duraria 1 dia. Como me vendem uma coisa que não vai durar? Serviço ruim, atendente grosseiro, sinceramente não são profissionais são moleques! Não recomendo!
Apesar da qualidade do serviço, a banca localizada na esquina da Rua Antônio Carlos com a Frei Caneca tem um atendimento extremamente desorganizado. Os prazos combinados com o clientes quase nunca são cumpridos e as desculpas são as mais variadas possíveis. No entanto, o mínimo de organização e alinhamento de expectativa poderia contribuir para uma percepção maior de qualidade, o que não ocorre. Além disso, não custa nada identificar sapatos e bolsas recebidos na frente do cliente, com nome e número de telefone, não apenas por ser um procedimento mínimo de identificação para evitar extravios, mas também para um contato mais próximo do cliente e realinhamento de prazos quando isso se fizer necessário. É uma grande pena, pois a banca fica do lado de casa e tenho que buscar outras alternativas para evitar frustração e estresses maiores.
Conheci a sapataria depois de algumas experiências negativas em redes conhecidas da cidade, mas quais paga-se um absurdo e suplica-se pela entrega do produto que muitas das vezes está apenas "satisfatório". Sou extremamente exigente com sapatos e, depois de muito procurar, encontrei um grupo jovem, empreendedor e, mais importante que Tudo, com talento e amor pelo que faz. Já reparei mais de 9 calçados (Tod's, Gucci, Prada, Ferragamo, Louis Vuitton) e 1 bolsa e todos com qualidade, cumprimento do prazo e preço justo. Estão de parabéns!