Sapataria do Futuro - Shopping Center Norte
4 avaliações Travessa Casalbuono, 120 - Lojas 15 e 16, Vila Guilherme, São Paulo - SP +55 11 2252-2608 www.sapatariadofuturo.com sugerir uma edição
03 Dezembro 2023 9:25
A loja tem falta com comprometimento com o cliente.
No final do mês de outubro (dia 22) fui até a loja localizada no Shopping Center Norte. Precisei levar um casaco, que possuia algumas partes dele com couro sintético, que já estavam bem gastas, estava se desfazendo. Como já ouvi conhecidos falarem muito bem da loja, decidi levar. Apesar de caro, deixei na loja pela confiança que disseram que eu poderia ter. A atendente disse que ficaria pronto em 17 dias (08 de novembro).
No dia em que eu deveria pegar o casaco, recebi uma mensagem perguntando se poderiam me entregar o casaco no final da semana seguinte (o que daria dia 17 de novembro), pois estavam aguardando a chegada do couro. Concordei, mas, já fiquei incomodada pois, não cumpriram a data.
No dia 21 de novembro, encaminhei uma mensagem perguntando sobre o meu casaco. Me disseram que ainda não estava pronto e pediram para ir no dia 27 de novembro; avisei que iria pegar no meio da semana. Fui até a loja no dia 29 de novembro e, chegando lá a moça procurou meu casaco e em determinado momento achou que um dos casacos pendurados era o meu, e eu precisei dizer que não. Continuou a procurar até dizer que não estava pronto e que pediria para a costureira falar comigo.
Na mesma hora, comentei que meu casaco já estava ali fazia um mês, e que me passaram mais duas datas e ainda não tinham terminado. Fiz questão de dizer que estava bem decepcionada com a loja.
De noite, pediram para ir busca no dia 04 de dezembro. Fui até a loja no dia 05, e peguei meu casaco. O trabalho está bom, mas não volto mais na loja. A falta de comprometimento, é absurda. Não deveriam passar um prazo curto, sendo que não cumpririam. Era melhor dizer que ficaria pronto em um mês, ou mais. Eu entendo que era um trabalho mais complicado e que couro é difícil e caro, mas não deveriam dar um prazo tão curto. Decepcionada. Não volto mais.
No final do mês de outubro (dia 22) fui até a loja localizada no Shopping Center Norte. Precisei levar um casaco, que possuia algumas partes dele com couro sintético, que já estavam bem gastas, estava se desfazendo. Como já ouvi conhecidos falarem muito bem da loja, decidi levar. Apesar de caro, deixei na loja pela confiança que disseram que eu poderia ter. A atendente disse que ficaria pronto em 17 dias (08 de novembro).
No dia em que eu deveria pegar o casaco, recebi uma mensagem perguntando se poderiam me entregar o casaco no final da semana seguinte (o que daria dia 17 de novembro), pois estavam aguardando a chegada do couro. Concordei, mas, já fiquei incomodada pois, não cumpriram a data.
No dia 21 de novembro, encaminhei uma mensagem perguntando sobre o meu casaco. Me disseram que ainda não estava pronto e pediram para ir no dia 27 de novembro; avisei que iria pegar no meio da semana. Fui até a loja no dia 29 de novembro e, chegando lá a moça procurou meu casaco e em determinado momento achou que um dos casacos pendurados era o meu, e eu precisei dizer que não. Continuou a procurar até dizer que não estava pronto e que pediria para a costureira falar comigo.
Na mesma hora, comentei que meu casaco já estava ali fazia um mês, e que me passaram mais duas datas e ainda não tinham terminado. Fiz questão de dizer que estava bem decepcionada com a loja.
De noite, pediram para ir busca no dia 04 de dezembro. Fui até a loja no dia 05, e peguei meu casaco. O trabalho está bom, mas não volto mais na loja. A falta de comprometimento, é absurda. Não deveriam passar um prazo curto, sendo que não cumpririam. Era melhor dizer que ficaria pronto em um mês, ou mais. Eu entendo que era um trabalho mais complicado e que couro é difícil e caro, mas não deveriam dar um prazo tão curto. Decepcionada. Não volto mais.
29 Novembro 2023 3:24
Entregaram antes do prazo a meu pedido, pois precisava com urgência! Serviço bem feito! Recomendo. A Lu é uma pessoa muito profissional e sempre pronta pra ajudar quando precisamos!
09 Julho 2023 8:02
Entregaram antes do prazo a meu pedido, pois precisava com urgência! Serviço bem feito! Recomendo.
03 Junho 2023 19:39
A sapataria é excelente. É uma moça que faz os concertos, trabalha muito bem, caprichosa, cuidadosa. Recomendo, para bolsas e calçados. Já fiz vários serviços com eles.