Sapataria do Futuro - Shop Metrô Tatuapé

Uma experiência extraordinária, atendimento super recomendável e preço acessível. Agradeço a loja e seus funcionários. São ótimos!

1 milhão de dólares para bordar um jalequinho meia boca! Pessoas bem arrogantes. Atendimento péssimo! Da meia volta e faz na tia Maria da esquina que é mais sucesso!

Prezados
Deixamos uma roupa ajuste, mas não entregaram no horário combinado e nem de acordo com o pedido

Levei minha bota para trocarem o solado e fizeram um serviço bem mal feito. Tive que retornar por mais duas vezes porque não haviam feito corretamente além, de uma das atendentes não saber conversar com o cliente, foi grosseira.

Péssimo atendimento!
Liguei para perguntar sobre meu tênis quando estaria pronto, onde umas das atendentes não sabia informar e desligou na minha cara. O tênis veio péssimo mal lavado, o conserto do tênis péssimo onde a cola estava toda suja em volta do tênis. Super caro, pra entregar de qualquer jeito. Irei atrás dos meus direitos como consumidor!

Antes do natal de 2022 deixei um tênis Nike Shox nz que não é NADA barato, para lavar e colar uma parte da sola que tinha soltado, dias antes da data combinada que era pra eu retirar entraram em contato comigo informado que tinha quebrado uma parte da mola, que não era pra eu buscar que iam receber o material para o conserto, quando estivesse pronto entrariam em contato comigo. Não entraram em contato, em FEVEREIRO eu estava no shopping e lembrei do tênis, fui na loja ver se estava pronto, para minha surpresa estava, não me avisaram nada, quando eu peguei o tênis, o tênis TOTALMENTE acabado, riscado, resto de cola no tênis um acabamento muito mal feito, parece que passaram esmalte pra tampar o serviço mal feito deles, o tênis TODO MANCHADO, parecia que tinha sido USADO, enfim, hoje é dia 09 de março de 2023 e até agora não me deram uma posição do que será feito para compensar o serviço mal feito deles. Não deixem suas coisas nesse lugar, o tênis que custa 800 reais vai pro lixo pq não tem condições alguma de usar está HORRIVEL.

Levei um tênis branco pra da 2 pontos na frente, foi cobrado o valor de 42 reais pra da 2 pontos, e ainda prazo de entrega 1 semana e após as 21h40 pra retirar, péssimo atendimento e preço abusivo! E ainda me falou que talvez os 2 pontos não fique igual

Levei um par de tênis Nike vapor max pra fazer o preenchimento das bolha com silicone o tênis tava novo só foi usado três vezes o tênis como não tinha mais a caixa e nem a nota a única solução foi fazer esse trabalho pois escolhi manda na sapearia do futuro fui enfornado do processo que ia ser feito que ia fica 150 gramas mais pesado até aí sem problema algum isso antes do Natal ia ser entregue pois chegado o dia da entrega fui buscar quando cheguei na loja e peguei o tênis tava completamente imundo parecia que usarão o tênis o tempo todo cheio de cola pregos e parafusos estava enreconcivel pois foi falando com o gerente nem ele entedeu como mandarão o tênis daquele estado para loja na da de hoje retornei pois eles falarão que ganhei uma lavagem pelo acontecicido pois estava do mesmo geito com umas macha amarela na língua do tênis e envolta do mesmo não retirei o tênis fui mal atendido pelo colaboradora da sapearia como se eu tivesse mentido o valor do tênis está em 1200 reais não foi roubado e nem achado pois ainda estou pagando escolhi um profissional no que faz pois se não tinha geito de arruma falece pro cliente segue as foto do estado do tênis abaixo vó entra com processo sim pois é falta de respeito au consumidor estou indo nas pequenas causa

Já foi bom. Cobram bastante caro e o atendimento é bem ruim. Tanto quando fui deixar o produto quando na entrega passaram outros na minha frente. Bastante desagradável. Costumava ir pela praticidade. Não voltarei mais.

Não gostei, pois mesmo levando o serviço bem explicado fizeram errado e refizeram porém não ficou como queria.

Muito humildes e educados, arrumaram minha bota na hora e eu consegui voltar pra casa kkkkkkkkk muito obrigada!

Mandei arrumar a calça do meu esposo, ficou horrível, paguei 2 vezes, nem passaram a calça veio toda torta as costuras

Levei minha mochila para pequenas costuras e troca de zíper, primeiro: peguei a mochila com puxador de zíper preto ao invés de prata como era óbvio pelos outros puxadores de zíper que tem na mochila.
Usaram costura preta no material azul, super enrolados.

Péssimo atendimento da senhora q estava no balcão (D Neide). Má vontade em atender e prestar o serviço q a loja se propõe a fazer. Caberia um treinamento p melhot atender o cliente. Não recomendo.

Péssimo, péssimo, péssimo! E uma pena eu não ter lido os comentários aqui antes pra não ter ido. Era para higienizar, hidratar e engraxar uma bota (cano médio) mas oque fizeram foi jogar uma graxa encima da sujeita, e até a graxa foi mal feita, pq nas costuras da pra vê que não tem graxa, o salto e sola sujo do jeito que foi. Horrível, que ódio! A conta foi 120 reais, detesto gente safada que ganha tanto dinheiro pra fazer as pessoas de besta. Nao sabe fazer isso vai fazer outra coisa. Ate a menina que me atendeu quis disfarçar a bota suja. Nunca mais! Nunca mais!

Arrumei um terno, além de pagar um valor alto, achei falho o serviço e principalmente o atendimento.

Levei duas jaquetas para tingir e quando fui buscar, além de manchadas, foram jogadas dentro de uma sacola qualquer sem o menor zelo.

Péssimo serviço, caríssimo e não ficou bom.
A peça de roupa ficou apertada, refizeram e qdo cheguei em casa, ainda estava apertada.
Não volto mais lá, pq só tomei prejuízo, não recomendo! Fujam desse serviço!

Péssima experiência
Deixei uma calça para tingir desde 26/02/2020
E até agora não me devolveram voltei várias vezes a loja e a funcionária disse que perderam minha calça
E eu vou ficar no prejuízo?
Nem sequer me deram algum opção
Nunca mais volto lá
E não recomendo a ninguém.

Estou muito insatisfeita com atendimento de vocês. Deixei uma sandália nova para aumentar o elástico lateral. Me cobraram o preço do sapato. Não parcelaram a minha compra. E me pediram um prazo de duas semanas.
Paguei, aceitei o prazo por achar que o trabalho seria feito com perfeição.
No dia 10/08 fui buscar minha sandália que segundo eles estaria pronta dia 09/08. A atendente disse que não estava pronta e que a moça que estaria ligando para os clientes para avisar tinha saído pro almoço.
Liguei na outra semana perguntando se estava pronta para nao perder viagem.eles dissera que estava.
Hoje dia 17/08 acabei de voltar de lá e eles aumentaram o elástico do feixo da sandália que não tinha nada a ver e o elástico lateral estava a mesma coisa.
Me disseram que terça feira vão me ligar pra dizer quando vai ficar pronta. Uma novela! Atendimento ruim falta de comunicação interna e externa.
Não recomendo!

Péssimo atendimento, a pessoa que nos atendeu no dia 13/01/29 às 19: 00 hs, foi muito antipática, não recomendo