Sao Paulo International Airport / GRU Airport

Parece um shopping center, exceto que tudo é muito caro. MUITO caro, e tem que passar pela segurança do aeroporto, que não é das mais rápidas

Apesar de morrer de medo eu acho legal os aviões, eu só fiz uma entrega lá, avião e moto eu acho legal com os outros, eu tô fora kkkkk

Muito bom, lugar tranquilo.
Bem sinalizado mas, se você tiver alguma dúvida são bem atenciosos.

O melhor aeroporto da América dos sul. Uma cidade operando para conectar pessoas, países, culturas e economia.

Estrutura digna dos melhores aeroporto do mundo. Aqui vive encontra facilidades, tecnologia, atendimento humano, entusiastas da aviação em geral, aviões de todos os tipos e tamanhos.

Arrisco a dizer que faz a roda girar na cidade de Guarulhos, no estado de São Paulo e no Brasil.

Os entornos dos terminais 1 e 2 são deprimentes, tudo está velho, feio, desgastado, as (floreiras) contém apenas terra e muitas bitucas de cigarro, o paisagismo é de dar dó totalmente sem cuidado, iluminação antiga e muitos pontos escuros à noite, parece um lugar que parou no tempo, HORRÍVEL por ser um importante aeroporto!
Na parte interna TAMBÉM tá velho, os banheiros com mal cheiro e precisando de reforma e atualização!
Péssimo por ser um local com muita movimentação de passageiros de todo o país e porta de entrada para estrangeiros que com certeza tem em seus países aeroportos onde nos sentimos bem acolhidos e aconchegados, com tudo novo, bonito, alta tecnologia como por exemplo o Aeroporto Adolfo Suárez - Barajas (Espanha) onde estive diversas vezes e SEMPRE é muito agradável de ser visitado e utilizado.
A sensação que senti estando lá é de que estou voltando nas décadas de 80 e 90, voltando para trás, e quando passo por aeroportos em países que visito no exterior me sinto num presente MUITO agradável e como já se estivesse no futuro! Rs

Gosto muito de visitar o aeroporto, ver os aviões, pessoas diferentes.
Não sei, mas da um ar lê liberdade naquele lugar, tem várias lojas, mas não tenho coragem de ver o preço, hahahah.
Tem o banco Safra para comprar moedas internacionais, entre outras coisas.
Podeira ter mais locais para ver os aviões decolando e pousando.

Banheiros não são limpos. Os preços dos restaurantes são absurdamente caros. Na casa do pão de queijo um cafezinho e um sanduíche 48 reais. Fui na pizza Hut que o misto quente com café pequeno era 15,90 e bem bom!

Chegue com antecedência pois o aeroporto é muito confuso de andar, e sai fora dos restaurantes preço absurdos.

Enorme mais tem sinalização por todas as partes fácil acesso para que mm nunca foi e vai fazer uma viagem so!

Gigante e pouco funcional. Fazer conexão para voos internacionais é quase penitência. Esta na hora de inovar e criar um fluxo melhor para deslocamento dos passageiros.

I dread arriving in Brazil via GRU Airport because of the lines I often encounter after disembarking. Many times I have experienced arriving there at the same time as other international flights and there aren't employees to control the flow of the crowd. I know the airport and there's absolutely no reason why they let a LINE FORM to leave after getting the luggage - no, you just pass through. I imagine the line only forms because of people going slow and no control from GRU. And when I say huge lines, I am talking about a line that you can't find the end. People, just go faster!

Edit from my experience on August, 2022: it was great, didn’t face any lines to exit in T3 from the baggage claim area to the Duty Free. Maybe because the flight was late? I don’t know.

I changed the star rating because it was better at that time.

Estrutura mal sinalizada, banheiros sujos, por ser um aeroporto importante do país com a 5 maior economia do mundo, deixa muito a desejar

This is airport is huge nice And cozy, it has lots of good restaurants and good stores, and it's modem too.

Aeroporto gigante. Com uma grande variedade de lojas. No entanto, devido a imensidão, recomendo que analisem voos com conexão curta. O aeroporto é gigante, então se a conexão for só de uma hora a chance de perder o voo é grande. Aconteceu comigo na última viagem. Perdi o voo, mas a Gol colocou a gente no hotel e pegamos o voo no dia seguinte.

Hoje está bem melhor do que 1 ano atrás, banheiros limpos, apesar de ter 4 cabines fechadas para manutenção.
Tranquilo, devido ao horário

Impresionante! Grande, moderno y funcional. Estéticamente es lindo y una gran ventaja para el turismo, por uno d los accesos peatonales está la estación de autobuses q te lleva hacia todos los destinos!

Conforto, segurança e acima de tudo limpeza e cuidados principalmente épocas como está de pandemia, bem informado e sinalizado

O melhor sem dúvida, concentra a maioria do vôos nacionais e internacionais, boas opções para um lanche rápido, espaço amplo. Os valores praticados nos fastfood é que desagrada.

Terminal 3 é novo e sua estrutura está ok, dentro do embarque também. Porém terminal 2 é muito antigo e sua arquitetura remete a um presídio, fora os vazamentos em todo canto nós dias de chuva.

É o melhor aeroporto internacional do estado de São Paulo, mas fica devendo muito. Já parece velho, mal cuidado, tomadas não funcionam, banheiro quase inutilizável. Creio que os setores de manutenção e limpeza deveriam ter atenção especial.

Achei muito desorganizado, se precisa de informação ao parar carro não tem monguemnpra dar informações

Adorei ele, o atendimento e ótimo e bem receptivo. Mais se preparem para abrir bem o bolso se for comprar algo de lá, pq o valor dos produtos são 4x mais caro que mercados grandes ou pequeno.

Por ser o maior da América Latina, deveria ser muito mais bem cuidado, principalmente os banheiros que são imundos e fétidos.

É excelente, muitas opções, mas não conta com um sistema de informações e deslocamento que proporcione conforto a quem faz escalas e conexões. Desembarquei no portão 1 e minha conexão era no 332. Tive que sair correndo como uma louca pelo aeroporto.

Para mim o pior atendimento, muita desorganização, não teve respeito do distanciamento, os funcionários quando dão informação, são completamente desencontradas. Se depender de mim não volto mais lá.

Lugar limpo, com bastante opções de alimentação, lugares para sentar e esperar, bastante banheiros espalhados por todo aeroporto.
São 3 terminais e um de carga, tudo bem sinalizado.

É bem bacana, tem muitas coisas para serem feitas enquanto espera o voo, se tiver tempo, vá comer no Oliver Garden, fica no terminal 2 próximo aos guiches da Latan, é uma delicia!

No wifi, no clean restrooms, no air conditioning, no sitting areas. Try to spend the night here.

Aeroporto Guarulhos é enorme porém o sistema de comunicação visual nos permite a andar por ele sem problemas.

Um aeroporto gigante, muito movimentado. Limpo e organizado. O valor dos produtos de lanche na aérea de embarque nacional é sem igual de caro, quer pagar mais de R$16,00 numa coxinha ou R$50,00 num hotdog é o lugar certo! Não há opções mais populares, e as redes mais populares não possuem o mesmo valor das demais lojas.
Ótimo aeroporto para se passar, lindo, mas nunca gastar.

É um aeroporto simples. Conta com alguns restaurantes abertos 24h, o que é excelente pra quem vai pernoitar no local. O que me incomodou no local é a troca frequente do portão de embarque dos vôos. Em outros aeroportos internacionais, como o Galeão, isso não ocorre com tanta frequência. A limpeza é outro fator que precisa melhorar. Por fim, cuidado com os golpistas no local.

Aeroporto super lotado, há de se colocar mais pessoas nos setores essenciais. Na alfândega uma fila enorme e funcionários saindo pra café justamente na hora de chegada de vários vôos internacionais.

Acho necessário um maior policiamento no aeroporto vejo pessoas vendendo coisas, te abordando num momento frágil em que estamos desembarcando com malas, pessoas oferecendo serviços de transporte como Uber e todos a vontade, sem qualquer segurança

Infraestrutura imensa, terminal rodoviário dentro do aeroporto. Mas banheiros estilo rodoviária, limpeza deficiente, manutenção precária.

Visitei o aeroporto a primeira vez em agosto. Enorme e, por isso, senti falta de sinalização. Fácil ficar perdido e não saber por onde ir. Acesso à sala de embarque com autoatendimento, bem rápido. Muitas opções de alimentação.

O que mais me incomodou foi a falta de banheiros suficiente na área de desembarque, além dos preços abusivos de todos os aeroportos, 7 reais numa água de 500ml, ninguém merece.

Estive recentemente no aeroporto de Guarulhos, e outras vezes também, parece um labirinto a dificuldade de achar o portão de embarque as indicações são horríveis para você ir de um portão ao outro existem duas aulas mas nem todos sabem, os funcionários não informam direito "tipo vai por ali " a tá ali aonde, então bom de volta pelo aeroporto Santos Dumont Rio de janeiro achei interessante a forma como eles indicam como você ir de um lado para o outro o atendimento excelente.

Um dos maiores aeroportos das américas. Vôos para praticamente todos os continentes. Possui ampla área Duty Free e centenas de opções gastronômicas (de Red Lobster a comida local, de Havana a Starbucks). Sanitários amplos e relativamente limpos (considerando a imensa quantidade de usuários). Vôos costumam ser pontuais ou com atraso mínimo. Poderia possuir mais assentos nas áreas de espera, umq vez que com a pandemia do Covid-19 muitos assentos foram desativados.

Sempre muito boa! Quase perfeito.faltando melhorar as áreas gourmet.preços mais atrativos.no mínimo no nosso dia a dia.pão.cafe. COXINHA.pao de queijo!

Aeroporto de conexão com o Brasil e o exterior, estrutura de respeito, mas há os inconvenientes, tais como as aglomerações e um pouco de desrespeito dos passageiros no que concerne ao distanciamento social.

Impossível consumir qualquer coisa, o acesso a informação é muito ruim.
Mas é possível ir a qualquer lugar do mundo, a qualquer hora.

Péssimo em tudo, principalmente na aréa de atendimento em embarques de entregas de mercadorias, péssimo mesmo ok, são muitos devagares e quase parando, por total

O Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos – Governador André Franco Montoro (IATA: GRU, ICAO: SBGR) é o maior aeroporto do Brasil e da América do Sul, sendo o segundo mais movimentado da América Latina em número de passageiros transportados (após o Aeroporto Internacional da Cidade do México). [1] No transporte de mercadorias, é o segundo depois do Aeroporto Internacional El Dorado, em Bogotá, Colômbia.

Com uma área de 14 quilômetros quadrados, o complexo aeroportuário conta com um sistema de acesso viário próprio. A Rodovia Helio Smidt se estende por parte do perímetro do aeroporto, tendo ligação com as rodovias Presidente Dutra e Ayrton Senna. Toda estrutura para passageiros é dividida em três terminais, totalizando 260 pontos de check-in.

Em 2001, uma lei federal alterou a denominação do aeroporto em homenagem ao ex-governador de São Paulo André Franco Montoro, falecido em 1999. [3] No entanto, o nome oficial não é habitualmente usado pela população, que se refere apenas como aeroporto de Guarulhos ou aeroporto de Cumbica.

O complexo aeroportuário foi concedido à iniciativa privada em 6 de fevereiro de 2012 para o consórcio entre a Invepar e a Airports Company South Africa durante o período de 20 anos, pelo valor de 16,2 bilhões de reais. [4] Em 15 de novembro de 2012, a concessionária passou a utilizar a marca GRU Airport que irá conviver com o nome oficial, além das denominações informais.

O aeroporto é lindo mais não gostei da limpeza principalmente dos banheiros, quando fui para GRU tive que andar o aeroporto inteiro para chegar no avião para embarcar, Eu acho que por ser um aeroporto internacional que vai aviões grandes devia ser tudo organizado e limpo! (Fui para o aeroporto de Curitiba e é incomparável, o aeroporto de Curitiba é organizado tudo limpo, bastante banheiros e bebedouros. O aeroporto de Curitiba não vai aviões grandes como KLM, American, Air Europa etc.mais pelo menos é o melhor aeroporto que já fui) e o aeroporto de Guarulhos devia ser organizado e bem limpo pois vem gente de todo o mundo e é o aeroporto com mais movimento então fica o alerta para o aeroporto de GRU!

Apesar de caro, tem um enorme estacionamento, muito agente de transito aplicando multas sem parar, muito taxista mal humorado e muitos motoristas de app sempre simpaticos e muitas plcas informativas.

O maior e melhor aeroporto da América do sul. Infra estrutura completa, lojas, bancos, segurança, transporte e estacionamento. Bom atendimento, profissionais preparados. Excelente.

Péssimo atendimento, frequentemente atrasa os vôos e não tem nenhum suporte, o ar quase sempre fica desligado, um absurdo, pois pagamamos taxas altíssimas e não temos nenhum respaldo e ainda temos q aguentar funcionários das cias áreas e da segurança serem mal educados.

Muito importante a inclusão de fraldários nos banheiros masculinos, devagar vamos criando uma sociedade mais justo e menos machista e preconceituosa. Parabéns administração do GRU.

Aeroporto bem sinalizado e com funcionários sempre dispostos a ajudar.
Precisando de reparos pois em chuvas fortes há goteiras.
Bastante lojas e bem diversificadas de fácil acesso, para um internacional peca em tomadas e pontos de carregamento, se vc não conhece sofre para carregar o celular e notebook.
Condução pública e bem vasta para diversos locais.

Campeões em atraso de voo, vc entra no avião e espera uma hora pra voar. Tudo o triplo do preço depois de entrar no embarque. Favorecem os atrasados nos despachos de mala, os pontuais ficam horas na fila. Retrato do Brasil

Aeroporto um pouco tumultuado o check-in demora perde-se muito tempo o Vôo tá quase saindo e você ainda está na fila e preciso passar na frente com a ajuda das moças para apressar e elas também ajudam na hora do check-in e etiquetas para as malas parabéns a elas muitos gentis. Acredito que se criassem um meio on-line para validar passaporte e é tickets de mala a pessoa chegaria com tudo em mãos e confirmaria com a atendimento o embarque seria mais rápido e o saguão ficaria menos tumultuado tai a dica. #facilidade #Internet #embarque expresso #

The airport is big and crowded. Terminal 3 is more modern and beautiful compared to terminal 2. You can get good and free wifi connection from all terminals. The food service got low quality and it’s very expensive. For a family with 4 members, you can easily expend around R$ 100 just ordering pão de queijo and capuccino/orange juice. If you are in a hurry between flights and need to go from terminal 3 to terminals 2 or 1, there is no air train, you can take 10-15 min walk from one terminal to the other, or take a bus. There is a train service from SP city to the airport that takes you only to terminal 1. From there, you need to get a bus available at the train station, which can take around 15 min ride if you are heading terminal 3.

Apesar de conhecer pouco do aeroporto, as informações sas bem visíveis em português e inglês, alem da cortesia dos diversos funcionários que auxiliam a quem necessita da ajuda

Aeroporto é ótimo, porém péssimo atendimento no subway que fica no corredor da policia militar, fui tirar uma duvida e fui super mal atendida, fiquei indignada com tanta grosseria da atendente, agradeci pela simpatia e me retirei.

Queria agradecer toda a atenção que foi dada pelo funcionário Richard para que a ambulância que iria fazer o transporte da minha mãe que estava com o quadril quebrado chegando de Portugal entrasse na pista facilitando e minimizando a dor dela. Agradeço a ele e a equipe envolvida por toda atenção e carinho! Isso fez e faz toda a diferença no atendimento. Obrigada!

Boa sorte aos viajantes.

Filas, preços caríssimos, falta de segurança e sem planejamento algum.

A verdadeira viagem é dentro do Aeroporto de Guarulhos.

O Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos – Governador André Franco Montoro  (IATA:  GRU,  ICAO:  SBGR) fica localizado no município de Guarulhos, em São Paulo. É o maior aeroporto do Brasil e o mais movimentado da América Latina em número de passageiros transportados.  No transporte de mercadorias, é o segundo depois do Aeroporto Internacional El Dorado, em Bogotá,  Colômbia.

Com uma área de 14 quilômetros quadrados, o complexo aeroportuário conta com um sistema de acesso viário próprio. A Rodovia Helio Smidt se estende por parte do perímetro do aeroporto, tendo ligação com as rodovias Presidente Dutra e Ayrton Senna. Toda estrutura para passageiros é dividida em três terminais, totalizando 260 pontos de check-in.

Em 2001, uma lei federal alterou a denominação do aeroporto em homenagem ao ex-governador de São Paulo André Franco Montoro, falecido em 1998.  No entanto, o nome oficial não é habitualmente usado pela população, que se refere apenas como aeroporto de Guarulhos ou aeroporto de Cumbica.

O complexo aeroportuário foi concedido à iniciativa privada em 6 de fevereiro de 2012 para o consórcio entre a Invepar e a Airports Company South Africa durante o período de 20 anos, pelo valor de 16,2 bilhões de reais. Em 15 de novembro de 2012, a concessionária passou a utilizar a marca GRU Airport que irá conviver com o nome oficial, além das denominações informais.

TERMINAL INT'L 3
- Falta opção de restauração com valores justos, os preços são extremamente elevados relativos a realidade do país.
- Falta espaço kids voltados as famílias que permanecem por longas horas para depois das zonas do checking.
- Falta melhores condições e concorrência para o acesso a Internet/Wi-Fi gratuito, o tempo de 1 hora para quem está a trabalho e não reside ou a todos que necessitam informar seus familiares e/ou outros, esse tempo não é suficiente pela caridade oferecida.
- Falta smoking area, pois com as dimensões da infraestrutura aeroportuária não é aceitável, que exista apenas um local VIP, para esse efeito a pagar 25R$, segundo informações.
- Falta melhor plano de informações para a localização das "gates", pois é constante, ouvirmos chamadas de última hora, e agentes de companhias a gritarem pelo saguão, os nomes das pessoas perdidas de suas portas de embarque.
- Falta livrarias com conteúdo de mais autores, disponíveis.
- Falta lugares/cadeiras cômodos para viajantes que permanecem por longas horas nesse espaço.
- Falta muito para ser razoável.

Preço de uma coxinha 9 reais, preços muito alto pela qualidade
Fora que pedi uma coxinha de requeijão, a mesma não tinha nada de requeijão. Falei com a moça e ela me falou que requeijão e na massa não na cozinha
Restaurante 365

Has improved significantly in recent years: Still not an airport I enjoy much. Still has retained some of this overcrowded, chaotic atmosphere that made this airport unbearable in the past.

Por mais que seja grande, eles sabem como lidar e nossas pernas não cansam, banheiros limpos, comida ótima, vôos ótimos e de bom atendimento, comi muito bem, recomendo o restaurante Friday's, ele tem uma costelinha deliciosa com molhos americanos, logo depois de comer voamos de novo, eles têm uma infraestrutura completa e ótima e linhas aéreas internacionais e inteligentes, amei a experiência de ir num aeroporto tão grande, a música lá me faz feliz e acolhido, venha!

O Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos – Governador André Franco Montoro localizado no município de Guarulhos, em São Paulo. É o maior aeroporto do Brasil e o mais movimentado da América Latina em número de passageiros transportados. No transporte de mercadorias, é o segundo depois do Aeroporto Internacional El Dorado, em Bogotá, Colômbia. Toda estrutura para passageiros é dividida em três terminais, totalizando 260 pontos de check-in.
O Aeroporto de Guarulhos está localizado a 25 km da cidade de São Paulo. E oferece
uma grande variedade de serviços entre os terminais－de costureira a hotel 24h (muito útil no caso de uma conexão longa). Além de serviços, o GRU oferece também uma boa variedade de lojas, restaurantes, áreas de shopping e alimentaçã. Caso não encontre o que precisa no seu terminal, procure o serviço de atendimento ao cliente plrovavelmente, o serviço desejado estará em outro local. O aeroporto oferece serviços de venda de passagem, agência de turismo, serviços públicos (ANAC, Anvisa, juizado Especial Cívil, Polícia Civil, Polícia Federal, Atendimento ao Migrante), locadora de veículos, chaveiro, serviço de massagem, salão de beleza, correios, engraxate, clínica odontológica, salão de beleza, lotérica, guarda volumes, livrarias, lojas de roupas, lanchonetes, bares e até restaurantes mais refinados entre outros.
Os pontos negativos são os preços dos serviços oferecidos, seja em lojas ou qualquer outro serviço, não ter wi-fi gratuito ilimitado, tem somente como cortesia dois períodos de 1 hora. No entanto infelizmente isso é prática normal em todos aeroportos. Portanto vá preparado se precisar de qualquer serviço com certeza pagará caro por ele.
Outro ponto negativo é a falta de sinalização, e poucos funcionários, tanto nas empresas aéreas, como no serviço de raios x, o que gera filas imensas e perda de tempo dependendo do horário, se precisar utilizar o estacionamento deixará um rim com certeza, dependendo a estadia sairá bem mais cara do que a passagem.
Enfim serviços péssimo pelos valores cobrados. Infelizmente quem precisa não tem opção.
Ao menos é um ambiente limpo.

É um ótimo aeroporto, ele é o maior e mais movimentado da América latina, pra quem não sabe, a variedade de café da manhã, ou jantar no lugar é gigante, desde um Starbucks até comida japonesa, tem muitas lojas internacionais também, existe wi-fi gratuito por todo aeroporto e se você quiser carregar seu celular tem uma parte gigante dedicada só para isso, a localização pra quem é da zona leste de (São Paulo) não poderia ser melhor, mas bom essa resenha foi feita com base na minha experiência e idas ao lugar, nunca me tive nada de ruim.para falar do aeroporto de Guarulhos!

Muito bom o aeroporto. Mas os preços de alguns estabelecimentos poderiam melhorar, né? É tudo muito caro! Fora isso, prefiro Guarulhos até por questão de segurança, embora seja realmente longe de onde moro.