São Miguel Saúde

O engraçado que eu estou precisando com urgência passar no Neuro, sempre passo no Hospital São Miguel com meu convênio São Miguel, e o Neuro do Hospital São Miguel não atende o convênio São Miguel, uma tremenda palhaçada, liguei lá e só me indicaram lugares longe mais de 1h da minha casa sendo que moro aqui em São Miguel.

Deixam muito a desejar em questão de especialistas, clínicas de qualidade e poucas opções de laboratórios. Além de não dar retorno em nossas solicitações.

Coloque 3 estrelas pq sempre consegui passar em consulta, fazer exames tenho o convênio faz um tempo já, só o Implatom que fui informada que eles não disponibiliza, em relação ao aplicativo não é bom, além de ser antigo toda vez tem que ficar logando.atendimento no WhatsApp péssimo, não tem suporte ao cliente para falar com atendentes, e as opção que tem ao selecionar não respondem mais ….

Pior convênio que existe!
Se você busca um plano para pagar todo mês e não utilizar, são miguel saúde é o ideal.

Sempre tive convênio empresarial.na última troca de empresa tive q optar por um particular pois bem avaliei devido atender nas próximidades de onde resido porém é um grande arrependimento pois o único atendimento q tive sucesso foi após reclamações. Para que um benefíciario quer um plano de saúde? Eu para realizar exames específicos pois generalistas e procedimentos simples realizo pelo SUS, ao ser encaminhada para um exame específico preciso de um laudo que comprove uma doença, ;a qual não tenho a de ver que o médico quer investigar um achado que não houve em exames simples como colpocitologia ou colposcopia portanto solicita se uma ressonância e me é negada pois precisa de um laudo da doença.a avaliação para liberação de exames é feita erroneamente uma vez que eles nem lêem oa descrição da solicitação médica!
Sem duvidas o pior convênio que obtive sendo a segunda vez que necessito de algo sempre há burocracia.

O convênio é péssimo, ele dizem que tem vários lugares que atende, porém quando você liga nas clínicas eles dizem que não estão mais atendendo São Miguel Saúde. Os poucos que atendem nunca tem agenda! Até parece que é combinado com o convênio! O hospital público mesmo com o caos, é 10 vezes melhor que esse convênio …

Se você esta pesquisando um convênio bom, NÃO é o São Miguel Saúde…

Tenho há muitos anos, realmente os consultórios e clínicas na sua maioria são mais populares, bem simples, mas fazem o necessário, o custo benefício é muito bom, o atendimento da central, especialmente de autorizações, melhorou muito nos últimos meses, equipe parece mais bem treinada e atenciosa, espero que continuem melhorando sempre! Parabéns!

São Miguel saúde era muito boa agora o atendimento tá péssimo pra marca neuropsicologia só tem em uma clínica em Guarulhos as outras unidades foram desligados antes você podia escolher a clínica agora eles que escolher tá deixando muito a desejar infelizmente meu filho tá sem as terapias desde janeiro não consegui um atendimento

Um descaso total, estou com minha esposa gestante, que teve dor e sangramento, fomos no hospital São Miguel, nos informaram que não poderiam fazer nada, ligamos no plano, nos indicaram o hospital bom clima em Guarulhos, a médica atendeu super mal e falou que não tinha Ultrassom, que era pra voltar de manhã, voltamos, fez o ultrassom, o médico pediu exame de sangue mas lá não fazia, viemos no Sanitas, que não nos deixou fazer, nos mandando ir no convênio pegar uma Guia, porém o convênio só abre as 8h e ainda era 6h.

Marquei uma consulta no pediatra para o meu filho na Clinica Santa Maria, às 08: 47 no dia 10/10, fiquei lá até às 10: 40 aguardando e ele não foi atendido, apenas la informaram que era por ordem de chegada, sendo que no telefone informaram que era hora marcada, apenas 1 médico para atender mais de 50 pessoas, cardiologia e pediatria, tudo misturado, muita bagunça aglomeração, falta de organização, fora os atendentes da recepção mal educados, não recomendo fuja deste plano e principalmente desta clinica.

Atendimento muito ruimm

Funcionários " mal educado''
Consult cm especialista': demora '
Até mês aquardand
Consulta''
O pior s pagar PR t est tratamento"'

Esp melhor atendimento': "'
Q os responsáveis

Administrativo
Hospital "'

Nos forneça"'
Melhor qualidade
Em atendimento':
Geral"'
Sm Ms
Cliente"'

O atendimento das atendentes infelizmente é péssimo, além da falta de educação, elas escutam o que de fato vc precisa! Deveriam nos dar o livro de papel com os lugares para atendimento, pois infelizmente o aplicativo nem sempre conseguimos concluir a pesquisa e temos que ligar para ser mal atendimento e ainda aguentar grosseria!

Tenho o plano a muitos anos já me atendeu muito bem, só acho que o atendimento presencial poderia ser um pouco melhor, claro que existem excessões trabalho com o público e sei que não é fácil lidar com o ser humano, mais deve se ter mais boa vontade porque no fim é uma troca, pagamos e temos o serviço e por trás é toda uma estrutura, o prédio ficou excelente muito melhor do que antes mais como disse deve se ter mais ética com as pessoas.

Pior convenio que eu já vi! Se quiser fazer para criança não compensa, hospitais todos ruins e espera muito grande.

Estou à 1 hora pela décima vez tentando falar com a gerência, falam de respeito no começo da ligação, mas o respeito de vocês é zero, estou tentando o comprovante para declarar imposto de renda a 15 dias, guias para consulta é uma eternidade, as atendente curta e grossa, irei trocar de plano, pois estou exausta com vocês, sigo no telefone com um monte de coisas pra fazer e perdendo tempo.

Estou extremamente preocupada porque preciso da guia tive q desmarcar medico por falta da guia e aguia nao chega.gente oque esta acontecendo nome do beneficiario sophia miguel costa me de uma resposta por favor no telefone indicado por vcs ninguem atende

Venho aqui deixar minha indignação, o convênio dos meus filhos foi cancelado por que eles alegam mais de 60 dias de atraso NAO consecutivos pode ser cancelado, em fim em meio essa pandemia estou desempregada a quase 1 ano porém nunca deixei de pagar a única fatura em aberto é o do mês vigente de março pq não consegui puxar o boleto e depois de dias tentando como não consegui resolvi ENTRAR contrato esta cancelado, o boleto vence dia 10, sempre pago do dia 15 ao doa 20 do mesmo mes poir como disse estou desempregada mas nunca fiquei um mês sem pagar é agora vem me dizer que mesmo o boleto pago eles cancelaram o convênio deles sem aviso prévio que falta de comprometimento com seus acegurado ainda a atendente da Ouvidoria riu da minha cara enquanto falava com ela. Uma vergonha esse país.

Pior plano de saúde, uma demora imensa pra encaminhar a guia, por telefone uma imensa falta de educação. Já aconteceu de estar em um hospital e o médico pedir que eu ficasse de observação, além de não permitirem a minha internação queriam depois me encaminhar para outro hospital em outra cidade, coisa q levou mais de duas horas pra resolver eu estando grávida. Sem contar que os valores mudam todos os meses, e um plano caro para uma péssima assistência.

Péssimo, péssimo! Não recomendaria nem para meu pior inimigo, não tem controle, são desumano total, cancelaram meu convenio e não avisaram, autorizaram eu fazer a entrada no hospital, depois de 6hrs lá dentro já tomando medicação veem informar que eu precisaria pagar todo o valor de consulta, exames e medicação, isso de madrugada se não eu não sairia do hospital.sem noção total.

Oh convenio que o atendimento telefonico é pessimo, não atende mais de meia hora tocando a musica e caia a ligação. Vamos dar mais atenção hoje des das 16: 00 que tento ligar e nada, ja são 17: 49 e nao atendeu.aff

Solicitei 2 exames (tomografias) da minha mãe que foram solicitados pelo médico com urgência, no momento ela fica vomitando sangue, e até agora nada da liberação da guia, solicitei dia 05/05/21 no período noturno, hoje dia 09/05/21 e até agora nada, só resposta automática, vocês devem ter o histórico dela de quantas vezes ela já foi ao hospital, vou ter que fazer reclamação junto a ANS!

Prédio bonito e limpo. Porém o convênio é uma burocracia só, não libera nem um RaioX. Tudo muito complicado, guias de consulta, exames, etc.

Bom dia, minha mãe está tentando pedir uma guia a dias! Ela já mandou mensagem, já ligou, vocês mandaram a guia, mas foi para o e-mail errado, não atende telefone, e preciso até amanhã por favor!

AS VEZES É BUROCRÁTICO, MAS, CONSEGUI ATÉ O PRONTUÁRIO DO MEU MARIDO.
SEMPRE FUI BEM TRATADA NESTE LOCAL.

Como pode, toda liberação no processo convênio - hospital e hiper demorada. Levaram 2h00 para aprovar uma tomografia as 2h da manhã, agora estou a mais de 2h30 aguardando o hospital receber a senha para internação de meu parente, após estar dois dias seguidos acordado tentando uma internação e dando o mínimo de cuidado a meu parente. E ridículo!

Boa tarde
Primeiro, cheguei e o cidadão que fica na porta tirando temperatura e dando a senha, não perguntou a idade e me deu C48, e eu tenho 68 anos, depois abriu um quarto guichê e chamou quem estava esperando pra autorização de consulta, *sem ordem da senha*, eu acho que esses dois eventos estão errados.
Eu não sou obrigado a saber o que representa a letra da senha.
Grato pelas providencias

A empresa tem 2 cãezinhos de mascote, lindos! Tratados tão bem! Quem ama os animais, vai entender a importância que isso tem! Parabéns pela linda conduta.

Estava tentando assinar o plano de saúde há 3 dias! Nunca fui atendido! A ligação chama até cair! Bom saber a qualidade! Se pra adquirir é assim, imagine para ser atendido! Existe mal que vem pra bem! Desde terça ligo na central! Dígito a opção 1 e Morro de esperar! Prefiro não passar contato! A 1 experiência já foi desastrosa e o que eu menos quero é problemas pra minha cabeça!

Sinto orgulho de fazer parte do grupo! Operadora São Miguel Saúde, onde tem Profissionais: responsáveis, dedicados e de respeito aí próximo!

Atendimento.

As especialidades praticamente não existe
Quando aparece médico ótimo ficam pouco tempo credenciado (?)

Necessita melhorar muiiiiiiiiit qualidades em geral,

São Miguel saúde

Tenho esse convênio e não indico para ninguém.o serviço é péssimo e atendimento também. Todo mundo parece revoltado.parece que ninguém trabalha satisfeito nesse lugar. Dificultam ao máximo você fazer algum exame ou utilizar os serviços.o serviço de saúde pública ainda é bem melhor que este convênio que é só ilusão.

Tive Um Acidente de Moto Esses Tempos, Não quebrei a perna, Porém fiquei com água No joelho devido ao acidente, Eles Liberaram autorização super rápido do Ultrassom e logo em seguida da ressonância magnética pra ver mais a fundo o problema, Seria Melhor Ainda Se onde pega as guias de autorização fosse um centro médico nos demais andares só pro próprio convênio da São Miguel, ia evitar Demora em algumas consultas e ia diminuir custos com rede credenciada. Mais desde ja obrigado.

Péssimo atendimento! Estou mais de 3 horas aguardando a liberação da internação do meu filho. Ele precisa ser medicado e até agora nada.