São Lucas Saúde - Espaço Saúde Medicina Preventiva

Esse lugar é um descaso com o cliente, preciso agendar uma consulta. Presencial não dá pra agendar diz que tem que ser por telefone e por telefone faz uma semana que tento e não consigo. Estou aguardando para fazer uma cirurgia na mão preciso fazer uma avaliação com o anestesista e não consigo agendar. Lamentável

Tive uma gestação de alto risco e precisei passar com a medicina especializada. Sempre fui muito bem atendida pela Dra. Cecília e pela enfermeira Carol.
Fizeram a minha gestação ser tranquila e deu tudo certo. Gratidão.

Pessimo atendimento de telefone. Preciso cancelar uma consulta e ngm atende o telefone. Pessimo, pessimo, PESSIMO

Olha falar a verdade as atendentes não sabem resolver nada a gente fica na linha a mais de 10 minutos e nada

O tempo de espera é absurdo, uma simples consulta, ter que esperar mais de 2horas, não existe justificativa no mundo para isso.

Péssimo o atendimento por telefone.
Os profissionais, são maravilhosos, em especial a Dayse e a Isa.mas a recepção, atendimento ao telefone, é uma lastima.

Uma lástima o atendimento por telefone, meu Deus precisa contratar uma telefonista, ou sei lá o que. Pasmem eu estou a um mês tentando falar, não consigo ficar o dia todo tentando, pois trabalho, então por vezes de manhã tento umas duas ou três vezes, depois a tarde faço o mesmo e nada. Pegar o carro e ir até só para agendar uma consulta, ou informar-se de algum assunto, é demais né.

Péssimo esse convênio, uma vergonha, ninguém atende telefone. Médicos atendem de qualquer jeito, você vai no adm e pega senha preferência e fica 1h para ser atendida. Absurdo!

Péssimo atendimento, péssimo convênio, só no Brasil para este tipo de serviço ainda estar operando. Uma vergonha. Lamentável. Ridículo.

Fiz reposição com medicamento endovenoso no Espaço Saúde por 5 semanas.
Desde da primeira aplicação (que dura em média 30 minutos) sempre fui muito bem atendida. Tive um atendimento de excelência pelas profissionais de saúde.tratam a todos com carinho, atenção e simpatia.
E em especial deixo meu muito obrigada as enfermeiras- chefe, que sempre com muita competência achavam minhas veias invisíveis.
Abraço à toda equipe!

O atendimento da recepção na período da manhã é ruim, o da tarde é um pouco melhor, a senhora que faz a triagem é excelente (este é o motivo por subir a avaliação para 2 estrelas), agora o atendimento médico (Obstetrícia) só foi decaindo, até chegar na Doutora Rayssa, cujo atendimento careceu de empatia e preparo.

Estou há 3 horas tentando ligar. Da primeira vez desligaram o telefone na minha cara. Troquei de ramal a mesma pessoa atendeu Beatriz, começei a dizer que já tinha ligado e tive que trocar o ramal pra ser atendida, desligou novamente. Agora tento ligar de novo o que era díficil tornou impossivel.

Fiz tratamento de câncer e fui muito bem acolhida pela enfermagem e médicos, porém hoje é impossível conseguir atendimento pois não se atende o telefone e para ir até o local marcar também impossível pois não há como estacionar, as vagas no recuo que deveriam ser reservadas para os pacientes ficam ocupadas o dia inteiro pelo funcionários do centro e do hospital. Muito decepcionada!

Espaço super acolhedor
Tao difícil o tratamento e vc encontra meninas maravilhosas. Em espacial a Cátia e a Desirrê maravilhosas

Varios motivos para dizer que falta humanidade no atendimento. Falta empatia e simpatia, mas enfim. O problema maior é realmente o telefone. Não atendem nem por decreto. E-mail também não respondem. Muito complicado

Não consigo atendimento por Telefone, ja faz três meses que tenho atendimentos no espaço saúde e nem o ramal desse telefone funciona, coloco a opção que quero e nunca vai pra atendimento, só fica repetindo o ramal e não entra, muito decepcionada.

Minha mãe de 81 anos está em tratamento preventivo de câncer e está fazendo acompanhamento com a Dra. Luciana e a quimioterapia, neste local.
Só tenho elogios! As enfermeiras (Kátia, Raquel e Desirée) São muito competentes e amorosas! Minha mãe também está tendo o acompanhamento da Nutricionista e da Psicóloga no Espaço Saúde e são excelentes também!
Local limpo e atendimento humanizado! Gratidão!

Atendimento via telefone Péssimo! Ligo várias vezes ninguém atende, teria que colocar profissionais que realmente queira trabalhar!

Aos que se queixam do não atendimento de telefonemas, tenham ciência que são muitas solicitações diárias provenientes das centenas de pacientes. Tenha paciência que você será atendido. Doutores e equipe excelentes

Realmente pessimo atendimento, ninguem atende o telefone, tive que ir ate o local pra marcar nutricionista.

Péssimo não consigo ligar a ligação cai nos tem como falar verdadeiro desrespeito com o paciente isso e ridículo se tivesse com eu daria menos cinco estrelas muito ruin

Atendimento péssimo! Estou a dias tentando agendar uma consulta. Simplesmente deixam você plantado esperando a transferência e nunca atendem novamente. Profissionalismo 0000

Péssimo, o telefone nunca funciona, vc vai ficar o dia todo esperando no telefone e não será atendido, ninguém te responde, dizem que vão mandar msg agendando a consulta e não mandam, péssimo