18 Outubro 2023 18:40
Consulta marcada para meu filho com o "profissional" Tjioe Tjia na Clínica São Lucas onde, logo pela manhã com atraso de 40 minutos onde chegamos 15 minutos antes. Tivemos que passar o tempo todo matando pernilongos dos grandes inclusive estavamos com uma criança e uma picada desses insetos geram bastante alergia. O banheiro não tinha sabonete para lavar as mãos! O pior estava por vir, onde o naquilo que deveria ser uma consulta, o "profissional" com um repertório pronto sobre crianças da pandemia atropelando as nossa falas mau dá atenção à situação do meu filho e foi dizendo que a pediatra teria que ter dado um antialérgico ou medicado e que ele cuida apenas de outras partes a longo prazo. Sem contar que ficou fazendo comparação do Japão com o Brasil como se não tivéssemos regra alguma com higiene ou saúde. Aí quando pedi para que ele passasse os exames ele parecia estar com pressa para finalizar a consulta ignorando qualquer tipo de protocolo médico. Tomei meu filho no colo e nesse momento ele se exautou dizendo que iria examinar meu filho. Não permiti que o mesmo examinasse meu filho, pois, infelizmente não consegui ver nessa pessoa o tal profissional ao qual se refere, pedi o cancelamento do token da consulta, pois, perdemos nosso tempo acreditando que nesse local encontraríamos realmente um profissional.
Não indico este "profissional"!
01 Junho 2023 2:35
Atendimento péssimo, frio e com descaso, nem recepção nem médico olha na sua cara. Consulta de 3 minutos, igual o SUS.
O atraso é constante, uma médica que nem me lembro o nome, ficou batendo papo com o paciente anterior a mim. Me atendeu com muito atraso.
Pra trabalhar com o público o profissional tem que ter no mínimo empatia e educação
21 Outubro 2022 19:49
Super recomendo a psicóloga Sheila, ela foi fundamental não só para tratamento pós trauma mas para muitos outros questionamentos e posturas diante da vida.
Foi um aprendizado e um caminho de autoconhecimento, aceitação, tranquilidade.
05 Outubro 2022 5:36
Faço RPG há 6 semanas na rua Braz de Pina e todas as vezes que precisei utilizar o banheiro não havia papel higiênico nem papel toalha, além da conservação do espaço que me parece bem precária.
Quanto a profissional que me atende etsou satisfeita.
30 Agosto 2022 17:29
Realizei todo o meu tratamento de cervical na clínica São Lucas, e hoje estou totalmente recuperada. Excelentes profissionais e atendimento humanizado. Recomendo com certeza!
15 Maio 2022 0:30
Eu não conhecia a clínica, fui pela primeira vez e amei a forma qual fui recepcionada. Atendimento humanizado e são preocupados com o bem estar de seus pacientes.
Indico com certeza!
27 Março 2022 22:24
Impossível falar com a unidade Braz de Pina, pois ninguém atende o telefone.
Meu convênio fez o direcionamento e por isso tentei umas 10 vezes.
Se o atendimento telefônico já é péssimo, posso imaginar como deve ser na clínica.
11 Março 2022 6:26
Ruim. Marcado no primeiro horário e o Tijhioin não aparece. Será que a clínica merece respeito e deve ser levada a sério. Não volto, não recomendo.
04 Março 2021 12:28
Tinha uma consulta agendada para as 15 horas do dia 23/12/2020, me pediram para adiantar para 14: 40h, eu compareci, deu 15 horas fui questionar e me avisaram que ainda tinha dois pacientes na minha frente. Qual objetivo, fazer o paciente de palhaço?
Caiu demais a qualidade da Clínica São Lucas.
Não utilizarei mais e nem recomendo.
Na outra consulta fizeram a mesma coisa
O pior é quando fui questionar e a secretaria nem sabia que tinham me mandado um whatsapp pedindo para adiantar a consulta.
08 Março 2020 16:09
Estou decepcionada com a clínica, o atendimento das recepcionistas deixa muito a desejar. No mês de dezembro queria desmarcar a consulta do meu filho pois a médica teve um compromisso, tudo bem, acontece, mas querer remarcar pro próximo mês é demais. Agora nesse mês ligo para marcar a nova consulta, a atende fala que tem um último horário, peço pra marcar, pra mim tudo certo, marcado. Quando ligo no dia anterior pra confirmar, pois não recebi nenhuma mensagem de confirmação como de costume, a atendente diz que não tem nenhuma consulta agendada, que ela não tem culpa pois não foi com ela que falei no dia que liguei pra marcar, aí me sugere que eu vá no dia e espere pra ser atendida, pode isso!?
A nutricionista é muito atenciosa, meu filho gosta muito dela, mas o atendimento por telefone é terrível, deixa muito a desejar. As atendentes muito arrogantes.

Escreva uma crítica



Avaliação geral: