Os prédios da faculdade são ótimos, os professores excelentes, mas a secretaria é horrivel, é cada humilhação que o aluno tem que passar, não respondem whatsapp, é mais de 1 hora aguardando o atendimento virtual e ainda cai o sistema, os protocolos são demorados. Estou desde junho tentando resolver problema com essa faculdade e decidi trancar pois era só dor de cabeça, eu estava praticamente implorando para ser rematriculada
As aulas e o ensinamento dos professores não se mede com a qualidade de atendimento que a universidade oferece. As aulas são incríveis, professores maravilhosos porém qualquer coisa que você precise resolver simplesmente não resolve porque o atendimento não sabe como te instruir. Muita falta de informação dos atendentes, não sabem te instruir porque nem o atendimento sabe o que deve fazer. Chega a ser ridículo como que uma universidade desse porte tem prestado esse tipo de atendimento para os alunos e ingressantes. Não é nem frescura, não tem uma pessoa que você pergunte da universidade que não passe dor de cabeça com o atendimento, nem as coisas simples se resolvem, você que tem que descobrir o que a universidade deve fazer. Seria muito bom se pudessem prestar um serviço decente aos estudantes, sei que houve uma troca de sistema da universidade (ânima), mas da a impressão que o administrador dessa empresa recrutou 10 pessoas para trabalharem de telemarketing sem ter nem um dia de treinamento porque eu nunca vi pessoas tão despreparadas pra prestar um atendimento tão simples (a culpa NÃO É DOS FUNCIONÁRIOS). Espero que melhorem nesse sistema de atendimento porque é MUITO RUIM
É surreal o descaso que fazem com os alunos nesta instituição RIDÍCULA que só querem seu dinheiro. Simplesmente não tem atendimento presencial e o online é péssimo, o coordenador do curso se faz de sonso e nunca conseguem resolver os problemas dos alunos. Carga horária reduzida, UCs bagunçadas, informações sobre TCC, estágio, etc, não temos! Quando o aluno está perto de se formar, a São Judas enrola com tudo para que você fique preso. Já abri reclame aqui, protocolo no Ulife e o próximo passo é abrir um Procon. NÃO SE MATRICULEM NESTA INSTITUIÇÃO, será apenas enrolação e boletos com valores abusivos, exorbitantes e qualquer coisa eles ameaçam tirar a sua bolsa. Eles ficam enrolando nas aulas, somente palestrinhas idiotas. Pago curso 100% presencial e vou para faculdade apenas 2x na semana. Ou seja, vou fazer 1 semestre de engenharia em menos de 3 meses e com 2 dias na semana na faculdade! Parabéns por serem horríveis. Vamos mudar isso!
Sou estudante, e espero que nunca mais alguém me pergunte sobre esta faculdade. Grade curricular parece uma piada, não existe mais atendimento, nem presencial, nem por telefone, a organização para o TCC é, no mínimo, questionável, a estrutura para laboratório de TI não existe (os computadores são bons, mas não há nada relacionado a parte física, que é igualmente importante), e a perda dos meus documentos, como histórico do Ensino Médio e afins. Além de, obviamente, pagar por um ensino presencial e receber um semipresencial. Conto os dias para terminar minha formação e terei pena dos novos alunos por pagarem tão caro e receber tão pouco.
Fev/2023: Estrutura excelente, professores bem capacitados, mas o ecossistema Ânima é horrível, como assim pago por um curso presencial mas 3 dias da semana é aula virtual? Isso é um absurdo, apenas continuei na instituição pela qualidade de ensino e estrutura do Campus.
Agosto/2023: Tive que adicionar mais um opinião após um semestre de curso, e na verdade essa universidade é um problema, a cada dia tenho uma surpresa nova do que ela consegue fazer de pior. Mais um semestre em que terei apenas 2 dias de aulas presencias (sendo que pago por um curso presencial), além de pagar duas mensalidades estando em férias; matérias extremamente fracas e com pouco conteúdo, provas online, que também não faz qualquer sentido, enfim, um verdadeiro mar de problemas e a única coisa que desejo no momento é passar em alguma universidade pública e pedir transferência da São Judas.
Cobrança indevida, estando em dia com as mensalidades. Acreditem! Essa instituição conseguiu fazer isso e ainda colocar o nome de minha filha no SERASA, sem ela dever nada! Um absurdo tal situação. O atendimento do ULIFE só devolve indeferido, sendo que o próprio sistema da faculdade (também no ULIFE) reconhece que todas as parcelas foram pagas, emitindo relatório para Imposto de Renda. Pior ainda, contratam assessoria de cobrança terceirizada, que fica ligando todos os dias. Já falamos para a assessoria que é um erro da instituição, já entregamos comprovantes e até mesmo extratos bancários. Nada resolveu, embora no relatório de pagamentos de 2022 consta que está pago. De verdade, é triste a situação. NÃO RECOMENDO essa instituição pra ninguém.
NÃO FAÇA CURSO DE TI aqui. O coordenador é péssimo, infraestrutura desatualizada, professores ruins e gestão de nota horrível. Recomendo outras faculdades. Mas não do grupo Anima.
DEPOIS QUE A ÂNIMA COMPROU A QUALIDADE DA FACULDADE ESTÁ LAMENTÁVEL! A mercantilizou a educação em nome de $$$$, tanto pela sucateio do ensino, péssima gestão, demissão em massa dos professores que não concordam com a política interna da empresa, desorganização interna, caso tenha que resolver algum assunto com a instituição, boa sorte, você ficara pendurado no telefone entre 40 minutos a 1 hora e 30m e não sairá com o problema resolvido, além da canalhice da empresa de ter suspendido as aulas presenciais pelas híbridas mesmo sem a aprovação dos alunos, cobrando o mesmo valor de aulas presenciais. Canalhas, esse é o termo que define a empresa, visando o lucro. Para vocês terem noção, estou na segunda semana de aula e até agora sem professor para disciplina, ninguém sabe de nada, informações desencontradas. Meu conselho para os que vão entram agora em uma faculdade é FUJAM de qualquer instituição da qual a DESANIMA educação comprou, se é pra pagar caríssimo em uma mensalidade para nem sequer ter aula presencial, é melhor investir em uma faculdade mais barata
Lado positivo: ótimos professores com ótimas qualificações. Lado negativo: Todo o resto.
O atendimento é terrível, presencial E online, todo começo de semestre é um caos, nunca tem as aulas certas e perdemos aula sempre nas primeiras semanas, pois o sistema NÃO FUNCIONA. Sem falar que eles ainda mudaram o método de ensino, e que as turmas que pegaram essa mudança no meio, fizeram matérias REPETIDAS e fomos COBRADOS por isso. Uma faculdade privada, que cobra HORRORES todo mês para não facilitar a vida do estudante em nenhum momento.
Se você ainda quiser se matricular nessa faculdade, pelo menos se matricule na unidade Mooca, por que todo o resto é simplesmente esquecido e excluído de tudo.
PÉSSIMO ATENDIMENTO AO ALUNO, NÃO ATENDE TELEFONE, SITE ULIFE NÃO FUNCIONA, OUVIDORIA NÃO CONSEGUIMOS ACESSAR, SÓ TEM UM NUMERO DE TELEFONE, QUE DEIXA VOCE NA ESPERA MAIS DE UMA HORA E DEPOIS DESLIGA. NO ATENDIMENTO PRESENCIAL INFORMA PARA ENVIAR EMAIL PARA COORDENADOR E O MESMO INFORMA PARA SOLICTAR NO ULIFE QUE NÃO FUNCIONA. PAGO CARO NA MENSALIDADE E EM DIA PARA NÃO TER ATENDIMENTO.
Total descaso com o aluno. Entrei pelo Fies e todo processo finalizou no final do primeiro semestre. Entrei em contato varias vezes e falaram que iriam encaminhar um email dentro de 5 dias e nada. Alem de demorar o atendimento, ninguem sabe dar uma solução coerente para o problema.
Me formei na USJT em 2014 e depois de 3 anos fora do Brasil foi o melhor lugar que encontrei para estudar. Otima estrutura e atendimento. Muito feliz e orgulhosa de ter me formado nesta Universidade.
Atendimento horrível, telefone esquece que eles nem atendem.falta de profissionalismo total, pior decisão foi entrar nessa faculdade onde os preços são extremamente abusivos. Colocam uma mensalidade de ensino presencial sendo que aplicam o ensino remoto. Ótimos professores, mas o atendimento da instituição não da nenhum suporte para o aluno.
O atendimento aos alunos é péssimo, o é descaso total e despreparo dos profissionais. O ensino também é raso e nada coerente nos cursos de pós graduação.
Não contrate tal instituição para realizar curso EAD, a mesma possui um grande problema de facilidade no portal do aluno. Funcionalidades que deveriam estar disponíveis, não se tem opção. Como por exemplo o cancelamento da matrícula, depois de ter esperado por 3 dias úteis, não consegui acesso às disciplinas, ou seja, onde está a atenção dada ao aluno?
E agora, na hora do cancelamento, o atendimento é no mínimo horrível.
Mencionam que o cancelamento deve ser feito pelo site, porém no site menciona que deve ser pelo WhatsApp.
Desorganizados. Estamos tentando entrar em contato a 1 semana sem sucesso. Por Whatsapp, visualizam e não respondem. Lotam nossas caixas de entrada com propagandas, mas qd procuramos por informação, fazem pouco caso. Péssimos.
Estou a 15 dias aguardando um retorno da faculdade referente a minha rematrícula. Faculdade muito desorganizada, e com atendentes que não se importam muito e resolver os problemas dos alunos.
A minha experiencia como caloro está sendo a pior possivel. Calcularam boleto errado já enviei via plataforma ninguem da satisfação. E o boleto já esta calculando juros.
Em reforma para retomar as aulas presenciais, em tempo de pandemia aguardamos ansiosos a vida voltar de forma diferente mas com as mesmas esperanças de se formar numa das melhores universidades de São Paulo.
É horrivel a forma que a instituição trata os alunos. Primeiro, que a minha grade foi totalmente modificada e alterada somente para duas materias! Oque é pessimo, porque sabemos que nem um terço da informação é passado com profundidade! Segundo que no meio de uma PANDEMIA, onde todo mundo foi afetado, a faculdade resolve aumentar a mensalidade de forma absurda! Sendo que ainda estamos no EAD, com menos conteudo e menos professores! A são judas já foi uma boa faculdade mas ta longe de ser oque era antes e isso é pessimo tanto para a instituição (que só pensa em dinheiro) quanto para os futuros alunos e profissionais que entraram no mercado de trabalho totalmente despreparado e leigos. Não recomendo nem para o meu inimigo.
Faculdade que sabe cobrar e na hora que vc precisa de uma carta para estágio demora 5 dias úteis para dizer qual o semestre que o candidato está. Fala serio? Histórico escolar para um estágio, demora 10 dias úteis? Na boa.tem muito que melhor.minha filha está no 3}º semestre e acaba de perder uma vaga de estágio por conta desta demora.
O atendimento está péssimo, estou tentando cancelar um curso a mais de 10 dias e sem sucesso. Agora atrasa um dia do boleto para ver o que acontece. Não recomendo mais.
Gostaria de entender o motivo do péssimo atendimento que a universidade vem dando aos seus alunos, estou tentando fazer minha rematricula e o site está todo bugado, o atendimento via chat demorou uma eternidade, e quando chegou na minha vez encerraram o atendimento, liguei na universidade e tem 80 pessoas na fila, qual o problema? Falta de funcionários? Porquê a minha mensalidade continua alta mesmo na pandemia. Total descaso com os alunos.
Hoje 02/02/2021 estou tentando falar na tesouraria da faculdade a mais de 5 horas e não consigo. Assinei um contrato com um valor de mensalidade e a faculdade está me cobrando outro bem diferente. Péssimo em atendimento, sem retorno.
Péssima faculdade, jamais voltaria a estudar lá, péssima experiência, depois que mudaram a matriz curricular terminaram de estragar. Muito desorganizada, funcionários totalmente desqualificados para o atendimento ao aluno.
Faculdade Anhanguera LIXO, não resolvem nada, nem tel eles atendem.ate quando? Péssimo atendimento, todos fogem quando tem que resolver algo. LIXO LIXO LIXO
Ensino à distância é péssimo, conteúdo, plataforma Ulife, atendimento e professores precisam melhorar muito. Decepcionada com a falta de qualidade e compromisso dessa universidade, pois fiz graduação em 2010 e eram totalmente diferentes. Não indico! Fujam deles!
NÃO RECOMENDO, A USJT MUDOU O PLANO DE ENSINO DE FORMA DESASTROSA! A USJT MENTIU PARA MIM! OS COORDENADORES DO CURSO DE DIREITO MENTEM E IGNORAM O ALUNO! A USJT JÁ FOI BOA, AGORA É UMA BOSTAAAAAAAAAAAAAAAA
Atendimento horrível demorando mais de 40 minutos para no momento do atendimento a chamada ser desligada pelo atendente, não recomendo, faculdade esta um lixo!
Infelizmente a faculdade resolveu destruir o ensino, mudando a grade para unificar materias e turmas, reduzindo a carga horária a mantendo o mesmo valor na mensalidade. É um absurdo, a carga horária cair de 4 hrs para praticamente 2 hrs e salas com 130 alunos. Estou saindo da São Judas, universidade a qual eu me orgulhava.
Estudei em três universidades, por isso tenho autonomia para falar dessa de faculdade. Professores péssimos, onde a coordenação é conivente com eles, professores arrogantes que humilham os alunos. Cursei computação, felizmente não terminei, essa faculdade foi a pior experiência possível. Nunca mais entro!
Sempre horrível experiencia principalmente setor financeiro, nunca mandam dados corretos para pravaler sempre não cumprem os prazos ficam lenga lenga de não fazerem sempre pedindo 5 dias uteis liga novamente mais 5 dias uteis nunca soluciona o caso aumentam mensalidade mais de 200%
A nova matriz curricular é vergonhosa! A administração não tem respostas para nada e fazem de qualquer jeito, sem pensar nem um pouco nos alunos. A USJT antes da Ânima era muito boa, hoje só pensa no dinheiro dos alunos e oferece um ensino mediano.
Faculdade com péssimo atendimento tanto presencial quanto online demoram um absurdo de tempo de entregar documentos e não cumprem o prazo informado.reduziram a carga horaria de diversos cursos pensando unicamente em redução de custos com carga horaria.o nome e respeito que essa faculdade tinha hoje hoje infelizmente não tem mais.não acreditem em comentários com 5 estrelas pesquisem bastante
Infelizmente a faculdade deixa muito a desejar. Fiz um prova antes de entrar no curso no qual ganhei 40% de desconto na mensalidade, depois eu descubro que esse "desconto" é para qualquer um que queira ingressar na faculdade (pelo menos ainda é assim), ou seja, fiz a prova sem real necessidade. O sistema da faculdade não é bom, sempre com demoras para responder, CAA (centro de atendimento ao aluno) também deixa muito a desejar, os computadores dos laboratórios não são bons, pagamos tanto dinheiro e infelizmente acho que não temos o retorno necessário. Para não dizer apenas que falei mal, os professores são bons.
Os professores são excelentes, porem a todos que buscam por uma faculdade, procurem outras. A USTJ trata principalmente os alunos que tem pendencia financeira como qualquer coisa. Em 2007 Iniciei um curso com bolsa de 50% pelo PROUNI, porem mesmo com a bolsa ficou difícil e fiquei devendo um valor de no máximo 900,00 reais. Em 2012 fui procurada por um oficial de Justiça com uma divida de 7.800,00, desde lá já tive minha conta bloqueada por 2 vezes. Já tentei contato com a faculdade e foi dito que eles não podem fazer nada! Como Não? A minha divida foi com a faculdade e não com a Empresa Cellibel! Enfim, agora mais uma vez foi solicitado o bloqueio da minha conta, não tenho condições de pagar um advogado, e tenho uma filha pequena para cuidar. E qual o atendimento humanizado e preocupado com o próximo que a São Judas ou a empresa credora tem. Nenhuma!
A partir de hoje vou postar em todas as redes o que esta acontecendo comigo, pois com certeza acontece com outras pessoas e acontecerá com muitas outras, que poderão estar na mesma situação que eu estou, prestes a ter o pouco que tenho bloqueado e penhorado!
Seus alunos evadem das aulas para ficar no barzinho ao lado, com som alto escutando músicas com letras de apologias a tornar mulheres em objetos, durante a semana e também nos finais de semana. Logo, a qualidade do ensino é realmente afetada por causa do barulho e também de pouca frequência de seus alunos
Infelizmente a parte financeira deixa a desejar. Início de dez/19 fiz a matricula do meu filho, fui super bem atendida, paguei a matricula. Porém, semana seguinte meu filho conseguiu aprovação em outro vestibular e eu solicitei a devolução da matricula na USJT, estou a quase 2 meses tentando, exaustivamente, a devolução do valor. Financeiro péssimo, ninguém sabe de nada e coordenação nunca pode atender. Estou solicitando o reembolso de um valor que é meu, mas acho que terei que ir até la e com a PM, pois creio que so assim terei algum resultado. Tratamento inicial psra matricula é ótimo, depois tudo muda, tratamento péssimo e respeito zero.