São Joaquim Hospital e Maternidade

Minha mãe. Dulce Elvira Pena de Andrade, ficou internada neste início de ano. Infelizmente veio a falecer. Só tenho elogios a toda a equipe do hospital, Desde as recepcionistas, guardas, enfermeiras, equipe médica e médicos. O cuidado humano e a sensibilidade de vocês ajudaram a tranquilizar e confortar todos os familiares e nos deu a certeza que a Mamãe estava no melhor hospital de Franca. Seremos, eu e minha família, eternamente gratos. Peço a Deus que retribua a cada um de vocês. Abraços -
José Geraldo e Cristina Andrade

Levei meu filho com 10 mês de idade pq o mesmo estava muito mal, chegando lá um platonista atendeu meu receitou um monte de remédio sem fazer um exame, compramos voltamos pra meu nada de melhora voltamos lá novamente outra médica só de olha meu filho já detectou um sinozite sem fazer exames novamente, passou outra quantidade de medicamentos, voltei pra casa meu filho cada vez pior, voltou novamente falei um monte na Recepção aí sim fizeram um raiox, decubriram pneumonia, meu filho ficou entre a vida e a morte, agora por fim pegou uma infecção do cateter, e eles não falam nada com agnrte vc descobre no corredor do hospital o. Prefiro mil vezes um hospital público. Só vou espera meu filho sair e nunca mais voltar naquele lugar, e fora a falta de preparo dos técnicos que trabalham lá que dá dó, de tanta falta de profissionalismo infelizmente tá, sendo minha a afã que estou passando no hospital. Só tem status

Infelizmente é melhor ir na upa, ou no janjao que o atendimento acaba sendo mais rápido do que no plantão do hospital! Horas e horas esperando, passando mal, depois esperar mais p medicação. E isso não aconteceu só hoje, todas as vezes que preciso de atendimento é a mesma coisa! Precisam olhar mais nesse ponto, pois está deixando a desejar a tempos.

Desde a atendente ao mocinho que encaminha a sala de exame! Segurança, enfermeiras (os) Dra Mariana são excelentes! Educação, bom humor, tratamento diferenciado com as crianças! Parabéns! Foi um dos melhores Hospitais que já fui.

O atendimento desse hospital é um lixo. 2 horas de espera por uma simples consulta. Vergonhoso. Ao invés de responder que a ouvidoria do hospital está disponível pra ouvir essa reclamação, vcs devem se preocupar em contratar novos funcionários e médicos. Nota zero pra vocês

Péssima, Atendimento ruim, hospital sujo, Nunca conseguem fechar um diagnóstico. Muito ruim

Tenho plano unimax apartamento. Tive que ser atendido de urgência e eu nternado e fui tratado igual a um cão. Tenho parkinson e demorou cerca de 2 dias para.w levarem para o apartamento. E isso porque eu implorei para verificarem meu plano. Enquanto estive na enfermaria tive a pior experiência e o pior tratamento que chegou a ser desumano. Gosto muito da Unimed, mas essa de Franca. Não recomendo a ninguém.

25% de reajuste em um ano, esses caras são uma piada, uma falta de respeito, e quando precisa o atendimento está quase igual o SUS, uma vergonha!

Acho ótimo, pois em vista de outros lugares lá é mais rápido e outra eles viram a criança do avesso se precisar, passam exames, raio- x se precisar e já sai tudo no dia msm.

Infelizmente hoje tive certeza este país não vale a pena mesmo ; minha filha se submeteu a uma cirurgia neste hospital hoje, particular e tive a grata surpresa na entrada que o acompanhante so poderia entrar no quarto a hora que acabasse o procedimento e ela viesse ao quarto ; a cirurgia acabou as 12: 30 e ela chegou no quarto as 16 ; fui reclamar e a pessoa da tesouraria me disse que estava certo, sendo que não tem nada no contrato, não tive direito a comida é nada ; o tratamento do sus e do convênio é melhor

Tenho convênio da Allianz, ele é parceiro do hospital aqui, consta tanto no site de vocês quanto no site do convênio essa informação.
Minha esposa está grávida e todas as vezes que já passamos aqui não sabem dar entrada na nossa ficha, todas as vezes com dores, e já com cálculo renal temos que esperar pela ficha mais do que esperamos pelo atendimento.

Não estou dos atendentes, mas sim da organização e treinamento, eles foram simpáticos e preocupados todas as vezes, porém não sabem o que fazer, já tive até que falar como fazer, preciso que preparem melhor os funcionários, e ressalto que não estou reclamando dos funcionários, eles são competentes e prestativos, mas a organização e treinamento deveria melhorar.

Queremos ter o bebê nessa maternidade, mas toda vez que venho na emergência fico mais preocupado

Para completar, simplesmente ficamos mais de 1 hora esperando atendimento, e saimos sem, pois simplesmente NÃO TINHA MÉDICO após troca de plantão, ele não apareceu e não tinham uma previsão! Uma fila imensa de pacientes porque não tinha1 médico ginecologista atendendo.

O atendimento é muito bom. Em "quase todas" as dependências do hospital. O atendimento dos médicos em consultório também é muito bom. Faço uma única ressalva, o pronto socorro. Além da superlotação o atendimento por parte dos médicos de plantão nem sempre é satisfatório. Os únicos problemas que tive no Hospital foram no pronto socorro. Inclusive uma das vezes que fui atendido fiquei 8 horas com cólica renal e o médico simplesmente não se importou muito. Até que resolveu me internar depois de muita "discussão". Só não vou avaliar com 5 estrelas em função do pronto socorro, que realmente precisa melhorar.

Hoje gostaria de deixar um agradecimento à equipe do hospital, desde os atendentes da recepção do plantão até os enfermeiros e em especial ao Dr. Guilherme Cerqueira Gonzales. Médico novo e já se mostrando um profissional que tem amor ao que faz. Demos entrada no pronto socorro pois minha irmã estava com muita dor devido à uma colica de rins, ocasionada por uma infecção urinária forte, todos foram muito solícitos e atenciosos. Já tive experiências ruins anteriormente, mas hoje todos nos surpreenderam muito. Ela entrou chorando de dor e saiu muito satisfeita. O que é bom tem que ser comentado. Continuem assim, muito obrigada.

Péssimo temos convênio a mais de 12 anos, ultimamente só passa raiva no hospital, não recomendo os serviços deste hospital, o segurança da portaria do plantão manda mais que todos lá parece, ele que separa e faz triagem dos pacientes, muito mau educado e grosso com os pacientes. Atendente de quarta feira a noite 17/08/2022

Pacientes com covid, o medico liga apenas 1x ao dia para das status. Paciente vai para UTI, e a familia so fica sabendo no outro dia. Para mim, isso e um absurdo.

Ótimo atendimento, especialmente nestes tempos pandemicos. Médicos capacitados, e laboratório com análise rápida. Sempre atendeu muito bem seus conveniados, mas também com o valor cobrado nas mensalidades não é nada de se vangloriar.

Péssimo. Ninguém atende telefone.

Tentei no pronto socorro, tentei no 0800, tentei no laboratório de analises clinicas. Ao todo foram 8 números de telefone em um período de 4 horas e ninguém atende.

Se fosse de graça ou público até que entendia. O duro é saber que custa caro para ter esse atendimento ridículo (nem chega a ser ridículo, porque na verdade nem teve)

Experiência péssima no laboratório de coleta de exames. 1 hora aguardando não consegui ser atendida. Só chamam cadastro rápido. Se mudou e agora tem que cadastrar antes e depois ir avisem os pacientes. FALTA DE RESPEITO

Sempre gostei da Unimed mais quero fazer um desabafo paguei pra fazer o teste de covid por ser mais rápido aí fala pra gente acessar o link. Para saber o resultado mais complica tanto as coisas que a gente não consegue Affff poderia por algo mais fácil

Atendimento péssimo aguarda a tarde toda para fazer um cadastro, funcionárias despreparadas, perde atenção com quem está atendendo para fazer outras coisas. A mesma pessoa que faz o cadastro são as mesma que pegam resultado e faz atendimento preferencial resultado estou a 3 horas aguardando para fazer um cadastro

Atendimento muito ruim, não recomendo fiz uma consulta particular demorou 40 min pra ser atendido e mais uns 20 após a consulta pra moça me dar o troco. Fico pensando pq não trocou o dinheiro enquanto aguardava os 40 min? Enfim falta organização em relação a isso, não indico não volto mais.

O Hospital São Joaquim Unimed é referencia em saúde na cidade de Franca SP. É reconhecido como modelo e atende todas as diretrizes do seguimento é um hospital modelo. Orgulho para a cidade de Franca e Região. Oferece planos de saúde para todas as idades.

Ótimo. Hospital. Pessoas. Mto. Educadas. Ótimos. Médicos.e. Enfermeiros.pessoal. Da cozinha. Da. Limpeza tdo mto educados.e. Bem. Treinados

Estive no plantao no dia 18/12/2019, à noite. Uma semana com dor de cabeça. Sinusite. Meu Deus. Chocada como decaiu o nível desse hospital. O que houve? Nao adianta estar lindo, mas a qualidade ténica dos profissionais de saúde está assustando. Lotado. Enfermeiro furou em 3 lugares para conseguir dar uma injeção intravenosa. Saí ainda com muita dor de cabeça e dor nos locais das picadas. Mão pesada! Inaceitável. Só não fecho com o Regional pois eu moro em Ribeirão também e em Franca, e em Ribeirão o atendimento da Unimed é melhor.