Péssimo atendimento por parte do gerente Gilberto. Ele é um grosso, não tem educação. Consequentemente, não sabe atender clientes. Contrariamente a isso, o Augusto do setor de hortifruti e a Maria do setor de frios, atendem muito bem, educadamente. Portanto, o gerente Gilberto deveria pegar umas aulas com esses dois funcionários sobre como atender clientes educadamente.