O laboratório fuinciona bem, mas o pronto socorro mostraram um descaso total com os usuários. Mais de 3 horas para atendimento de ortopedia. Recomendo ligar p ver o prazo de atendimento.
Experiência horrível no atendimento da recepção. Retirei a senha de atendimento para fazer a ficha e fui chamado após 1 hora e 40 minutos. Total sem critério de atendimento por da recepção. Isso ao meu ver é pura falta de gestão de processos e fila de atendimento. 10 guichês de atendimento e o atendentes conversam, olham celular e o povo esperando. Sem contar as pessoas que quando viam um guichê vago pulava na cadeira para pedir informações e ficava lá. Na minha vez perguntei para atendente (Milene) porque demorava o atendimento e ela toda “grandona” dizendo o prazo de médio de atendimento era de 1 hora e 30 minutos, como se isso fosse aceitável. Tenha paciência e muita paciência! No atendimento da coleta não tenho nada a questionar porque foi bem rápido. Alô CEO do São Cristóvão (Eng. Valdir) seria bom o Senhor qualquer dia desses ir no atendimento do laboratório e ver como essa equipe de recepção trabalha. Uma dica…da uma incerta lá qualquer dia desses.
Estive no laboratório ontem, e o Atendimento foi muito rápido, eficaz e a enfermeira que fez a coleta foi maravilhosa. Porém hoje, quando retornei apenas para entregar a amostra que faltou, a demora para a abertura da ficha foi grande. Quando o laboratório era administrado pelo Delboni, era mais ágil.
Gostei do atendimento de forma geral, tanto das recepcionistas como das enfermeiras na coleta de sangue, e o café que oferecem após o exame é satisfatório mais já foi melhor…
Esta péssimo o atendimento a limpeza por anda tem papel no chão lixeiras cheias não estão localizando meus exames prontos péssimo mesmo depois que saiu o laboratório que estava aqui despencou atendimento eu ia publicar as fotos mais fiquei com receio de poder me complicar mais se a diretoria quiser tenho as fotos
Só é bom para crianças! Um simples exame de sangue vc chegas as 06hs00 e sai às 10hs00. Só sabem patrocinar times de futebol, etc. Ao invés de investir EM UM LUGAR MELHOR E MAIOR PARA EXAMES DE PACIENTES! FICAM PREOCUPADOS EM GASTAR DINHEIRO COM PATROCÍNIO!
Fila para ambulatório para fora do hospital, 1: 50 para fazer a ficha antes de realizar o exame Pessoas ultrapassando periodo de jejum devido à falta de capacidade pela quantidade de gente. Nao recomendo.
Primeira vez que usei, levei um susto, pois tinha uma fila grande pra entrar, porém me surpreendeu a rapidez com que fui atendida, sem falar na educação dos funcionários, desde o atendente na porta até a coleta onde realizei meus exames, estão todos de parabéns.
Dentro da expectativa, boa.demorado para um domingo mas, fim de semana acontece assim em várias áreas.tenho sido bem atendido em consultas e exames.agradeço ao corpo de servidores que são solícitos.
Laboratório maravilhoso, pena que moro longe da Mooca, resido em Pirituba. O atendimento é muito rápido, os atendentes são muito educados, enfermeiras super atenciosas. O ideal quando forem fazer exames de carro, é deixar o carro no estacionamento do Ambulatório São Cristóvão. Na Américo Ventura, 25 e ir a pé para o laboratório. Estacionamento ao lado do laboratório, é muito caro.
A infraestrutura é horrível, não tem capacidade pra atender todas as pessoas, toda vez tem fila pra passar no pré atendimento. Porém todos os atendentes e a equipe de enfermagem são muito educados e cordiais.
Um ótimo atendimento, mas por ser a única unidade que realiza exames de coleta sem necessidade de agendamento, o tempo de espera é muito grande, principalmente aos sábados.
Bom dia, encerrei meu tratamento oncológico e queria agradecer o carinho, delicadeza, com que fui recebida nessa unidade desde a todas recepcionistas até as atendentes, em especial gostaria de agradecer as Enfermeiras Fernanda e Lúcia que durante 6 meses foram muito importantes nessa caminhada com palavras de esperança, amor e competência, dizendo tudo ficará bem, minha eterna gratidão
No caos que estamos vivendo um laboratório que praticamente é o único pro São Cristóvão fechar aos sábados 11: 00 é o cúmulo do absurdo.onde faz o PCR? Covid não espera minha gente.vcs precisam olhar mais para os pacientes.fui obrigada ir na UBS pagando convênio pra fazer o PCR e deu positivo.onde está a responsabilidade desse laboratório? NO MÍNIMO ATÉ AS 15: 00 COMO QUALQUER OUTRO. UM BANDO DE IRRESPONSÁVEIS e convênio caro. é Brasil!
Fiz exames de sangue na minha filha de 3 anos hoje, sai do laboratório super feliz pois minha filha foi tratada super bem, aliás eu e meu esposo tbem, desde o segurança, atendentes, enfermeiras (os), a limpeza do laboratório impecável, estou mais que satisfeita, atendimento humanizado, minha filha colheu o sangue, não chorou nada e ainda saiu de lá feliz com seu certificado de coragem em mãos. Agradeço toda a equipe!
Super rápido o atendimento e a enfermeira que colheu o meu exame (thalita) muito simpática e ótima profissional, nasceu pra isso! Local limpo e moderno!
Realizei coleta num Sábado pós-feriado e, apesar de o local estar cheio, não passei 30 minutos, da entrega da senha à finalização da coleta. Tudo muito rápido e eficiente, com destaque ao atendimento da enfermeira Leidimar.
Local bonito, agradável, excelente atendimento. Só encontramos dificuldade para estacionar.rua sempre cheia, estacionamentos pequenos que ficam com a chave.não gosto.
Foi a primeira vez q fui neste Laboratório, achei q sábado seria mais tranquilo, mas realmente muita gente, mas não culpo o Laboratório, pq muita gente vai com acompanhante, e acham ruim qdo o funcionário fala q não dá pra entrar todos, em vez de deixar o lugar para quem realmente precisa de acompanhante, lamentável este comportamento, os funcionários são muito atenciosos, nota dez, fui coletar exame de sangue e passei mau, e os funcionários da coleta me acolheram com muito cuidado, me senti segura. Obrigada
Atendimento muito bom, pessoal muito bem preparado e educado. Um investimento muito bom que o São Cristóvão fez! A partir de agora, vou fazer meus exames só lá.