Santos Dumont Hospital

Muito bom, nasci aí 29 anos atrás e deu tudo certo, só agradecer ao Dr que estava lá no dia

Um agradecimento especial aos funcionários, profissionais capacitados, foi uma ótima experiência!
O hospital é bem equipado, limpo e confortável. Nenhuma reclamação, apenas agradecimentos. Obrigado equipe Santos dumont!

Hospital sujo, enfermagem despreparadas, higiene das mão nao existe na unidade.
Entram no quarto, de luva, medicam de luva e saem do quarto de luva, não higienizam a mão em nenhum momento, com a mesma luva que tiram comadre, dão descarta e administram medicação no acesso venoso.
A avaliação da enfermeira foi perguntar se dormiu bem e avaliar preenchimento capilar dos pés somente.
Minha irmã retornou do CC após um procedimento de 9 horas, fomos para o quarto as 15, e foi verificado sinais vitais somente com a equipe do noturno as 20 hs.
Soro sem rótulo e sem identificação.
Que por falar em equipe foi a melhor, técnica Carolina é maravilhosa, cuidadosa, educação, utilizar swab de álcool para administrar as medicações, e higieniza as mãos a todo o momento, foi a melhor profissional.

Excelência. Ótimo atendimento. Limpeza impecável. Pequenos atrasos podem acontecer, afinal é um nosocômio.

Excelente hospital, excelente colaboradores, porém com uma comida absurdamente horrorosa. Minha mãe ficou na UTI durante 5 dias e simplesmente não comia e perdeu peso.
Acho um desrespeito do hospital não servir uma comidinha que faça com que a experiência dos pacientes seja ainda mais agradável. Seria perfeito.estrutura show, enfermeiras e médicos ótimos e comida lixo. Que pena.

Toda vez q tenho um exame marcado demora mais de 2 horas para ser atendido. Para que marcar horário? Não entendo.

Minha esposa chegou 10 minutos atrasada para realizar um exame, de mamografia sendo que já haviam reagendado ela, devido a um defeito na maquina, para hoje dia 28 de fevereiro, não deixaram ela ser atendida sendo que a tolerância de atraso é de 15 minutos!

O tel de contato simplesmente não atende, em nenhuma opção.um descaso com parentes que queiram saber de seus familiares, gerando tensão e expectativas negativas.

Sempre sou bem atendido. Eventualmente, com ressalvas tradicionais de qualquer hospital qdo está operando sob alta demanda, mas ressalto a cordialidade dos colaboradores nas vezes em que frequentei.

Foi uma experiência muito boa, meus parabéns a todos da equipe médica, fui muito bem tratada por todos.obrigada as enfermeiras Day e a Maria que tão bem cuidaram de mim, obrigada a todos que eu não consigo me lembrar do nome,

Péssimo atendimento a começar do agendamento. Estou aqui com meu marido a mais de 3 horas para fazer uma ressonância e ele não foi atendido até agora.

Parabéns a toda equipe do hospital desde a recepção até os profissionais que atenderam meu filho no exame de Ressonância, todos muito atenciosos e receptivos

Hospital vale uma estrela somente, meu Pai está internado, não tem fonoaudióloga, acabou de ter um AVC e precisa das orientações da especialista. Faz mas de mês que não tem essa especialidade. A assistente social não serve pra nada, o telefone só chama, o serviço das enfermeiras são demorados. Uma pena, SUS está muito melhor.

Há 35 dias fiz uma cirurgia de crânio para retirada de um tumor, meningioma.
Fui muito bem tratada desde a equipe pré cirurgia.qto do centro cirúrgico, UTI, e enfermaria, com elogios estensivos às meninas da recepção de internação.
E importante sermos recepcionados com carinho nessa hora já instabilidade emocional.
Parabéns a todos!

Estou internado faz mais de uma semana, aguardando uma cirurgia, pago convênio e em 2 dias me mudaram 3 vezes de jeito para remanejar porque chegaria outro paciente, inclusive uma vez as 3 da manhã atrapalhando meu descanso, estou aguardando uma cirurgia seria de coração e fica acontecendo essas coisas, uma falta de respeito com o paciente, não estou aqui pedindo favor e sim com convênio pago e não é barato!

Estive internado este mês para uma cirurgia e quero deixar registrado aqui que fui muito bem atendido por toda a equipe desde o médico Dr. Bernardo, a todas as enfermeiras e auxiliares de enfermagem que infelizmente não guardamos o nome de todos, mas em especial à Elis e à Jurema que representam a todos, que com dedicação e carinho fizeram toda a diferença, tb ao pessoal da limpeza, da cozinha, todos. Parabéns a toda a equipe que nos tratou de forma tão humana e pessoal, nunca deixando de mostrar todo o profissionalismo no tratamento.
Claro que o hospital tb merece parabéns a todos demais atendentes.
Eu e minha família ficamos muito satisfeitos com o tratamento e claro que recomendamos muito o Hospital Santos Dumont.

Muito bom, já fui 3 vezes a primeira deu um probleminha, mas as outras duas, foi perfeito.

Boa tarde estou ligando na recepção faz horas já e ninguém atende.
Minha Tia também está ligando e não consegue ficou 28 minutos esperando e caiu ligação.
Gostaria de saber porque demoram tanto pra antender as ligações.
Obrigada

É a terceira vez que estou tentando entrar em contato, a primeira vez fiquei 20 minutos e não fui atendida. O que esta acontecendo?

Agradecimentos a todos os funcionários do Santos Dumont Hospital, médicos, enfermeiros, fono, fisioter, recepção, limpeza, cozinha, todos, todos, todos, pelo atendimento que meu filho Ramiro Cordeiro Junior teve e ainda está tendo. Que Deus abençoe as mãos, e a vida de cada um, MEU MUITO OBRIGADO, VAMOS CONTINUAR ORANDO MUITO POR TODOS. OBRIGADO.

Meu Pai acabou de fazer uma cirurgia e está reclamando desconforto por falta de um travesseiro e a enfermeira diz que não tem. Absurdo pagar R$ 4.000,00 de convênio e faltar algo tão básico. Não conseguimos resolver movimentando o hospital inteiro.

Atendimento péssimo telefônico para tirar informações de paciente internado. Ficamos na linha mas de uma hora e nada!

Ninguém atende o telefone, pra quê deixar no site o contato se não serve como recurso para clientes. Que falta de compromisso com a gente.

Utilizo esse hospital há muitos anos, mas atualmente está muito ruim o atendimento, hoje a espera no telefone era de 25 ligações, vou marcar meus exames em outro lugar.
Estão deixando a desejar e os clientes irão para outros hospitais ou laboratórios. Lamentável.

Muita demora para marcar exames pelo telefone, da a sensaçåo de ter poucos funcionários para suprir a demanda, o que é inaceitável considerando o preço que se paga!

Meu pai fez uma cirurgia e disse que toda a equipe de funcionários, desde a equipe da faxina até a equipe cirurgiã foram muito atenciosos. A recepção também foi ótima.

Estou tentando faz uma semana agendar por telefone, site, whatsapp.necessito fazer um RX da coluna Lombar.aparecem erro quando digitamos o número da carterinha unimed, e não existe o exame RX para se fazer a escolha? Em nenhum lugar é informado o e-mail? Qual o motivo? Vou tentar pelo e-mail!

Eu passei por procedimento de retirada de cálculo renal e fui muito bem atendido. A equipe de enfermagem surpreendeu pela atenção e cuidado. Recomendo!

Hospital é muito bom as enfermeiras são muito bem educadas já tive problemas com eles por causa de internações estou hoje aqui no hospital respirando resultado de exame falaram que ia sair meio-dia até agora não saiu gostaria que eles avaliassem com carinho esses atendimento cheguei aqui 8: 55

Meu bebê fez uma RM com sedação. Eu estava muito tensa e com muito medo, mais foi tudo perfeito. Uma equipe médica, de enfermagem muito bem preparada. Foram suoer atenciosos comigo e com meu bebê.
Desde a recepção até a hora que eu saí fui muito bem atendida.

Dei 4estrelas pq a única coisa que deixou a desejar foi qdo eu liguei pra agendar o exame, fiquei 1h é 10min.na fila do atendimento telefônico. Eu tinha tempo, mais quem não tem já fica mais difícil a situação.

Minha filha, passou por uma cirurgia dia 30/03/21, tenho só que agradecer, pelo atendimento maravilhoso, de todos que tivemos contato, os atendentes da recepção, funcionários da limpeza, da cozinha, técnicos de enfermagem, enfermeiros e médicos.

Um absurdo o aparelho de tomografia ficar quebrado por vários dias e conveniado Unimed depender da santa casa! Demora! Absurdo!

Hospital deixa Muitooo a desejar quando a pessoa precisa ficar internada, poucos enfermeiros e os que tem levam uma vida para chegar quando o paciente chama, a comida é deixada de lado se o.paciente estiver bem para comer sozinha come se não, fica sem comer, não tem ninguém para dar um suporte. O Pronto Atendimento da Unimed é infinitamente melhor que o hospital, desde a recepção ate os cuidados. Não recomendo o hospital deles.

Fiz uma cirurgia e fui muito bem atendida, por todos, local limpo, organizado, as enfermeiras todas atenciosas e capacitadas. Foi um sucesso. E só tenho a agradecer a Deus pelo Dr José, cirurgião maravilhoso. Obrigada Santos Dumont.

Tenho um procedimento cirúrgico hoje, faltando menos de 2 horas para a internação ligam dizendo que minha acomodação não esta liberada. Se eu pago a mais para ter a acomodação em apartamento e me colocam em enfermaria? Se eu ficar em acomodação diversa do contratado e combinado irei solicitar o ressarcimento.

Só não dou 5 estrelas porque realmente demorei muito para conseguir marcar uma tomografia. O site do hospital não estava funcionando e o telefone demora para conseguir falar com um atendente. Mas uma dica é que pode marcar pela site da unimesj.com.br (Serviços / Ver todos / Agendamento Online), é simples e fácil. Descobri isso depois de 40min no telefone. Mas o hospital em si é ótimo e a pessoas que lá trabalham também.

Atendimento péssimo, exato 29'56" aguardando na ligação telefônica para ser atendida. Já tive outras experiencias de demora abusiva no atendimento, quando necessitei fazer exames. Não merecia nuenhuma estrela, mas o sistema te obriga a dar pelo menos uma publicar o comentário.

Fiquei 1 hora e 3 minutos aguardando no telefone para marcar uma ultra sonografia e recebi a noticia que a agenda ainda não saiu, da outra vez no ano passado quando precisei de um Raio x a máquina ficou quebrada por muito tempo, ou seja, alguma coisa não esta funcionando direito