Santos Day Hospital

Infelizmente sobre a equipe da recepção uma impressão muito ruim. Deveriam ser a cara da clínica, mas a sensação é que não precisam de clientes e em geral não há simpatia e boa vontade. Marcaram consulta às 11h (aliás, tive que esperar quase 2 meses para uma consulta regular) cheguei às 10h30 esperando que eu fosse ao médico às 11h, mas eles levaram eu só às 13h30, isso é terrível, eu estava viajando de outra cidade, atrasado para uma reunião importante por causa do atraso de vocês. Como você pode ser tão desrespeitoso com o tempo de seus clientes? Estou esperando essa gravação há 2 meses e planejei todos os meus negócios levando em consideração o horário da consulta às 11h. Ao mesmo tempo, ninguém avisou ou pediu desculpas, mesmo depois de eu ter escrito uma reclamação para as meninas da recepção, Eu não ouvi uma palavra de desculpas. O serviço é simplesmente terrível. Sou estrangeiro e já fui a clínicas em muitos países, infelizmente a sua clínica é o pior atendimento. Esperar 2,5 horas por uma consulta que dura 10 minutos não é profissional. Eu realmente espero que as operações aqui não sejam tão ruins quanto recebem clientes na recepção

Fui muito bem atendida. O serviço de drenagem é maravilhoso e as atendentes super simpáticas.

Venho por meio desta relatar minha indignação.gostaria de deixar registrado minha reclamação aqui no site por escrito para vocês ficarem de olho na falta de despreparo das atendentes deste hospital, desde as secretárias do agendamento até a secretária pessoal da Dra maria fernanda.liguei para agendar uma consulta, deixei bem claro o procedimento que seria feito e se a dra fazia esse tipo de procedimento, marquei.chegando lá depois de esperar mais de 2 horas na recepção, entro em consulta e a dra fala pra mim que não faz esse tipo de procedimento.após sair de lá chateado com o ocorrido, liguei para a secretaria da mesma e ela me falou que não pode fazer nada em relação ao ocorrido pq foi passado em consulta.se a dra fazia o procedimento ou não eles não tinham nada a ver com isso, que a consulta não seria cancelada.vou pagar por uma coisa que não resolveu para nada.pagar para dar boa tarde para a dra.o day hospital de santos está de parabéns pelo despreparo de suas atendentes!

tive que dar 1 estrela pq não tem como deixar zerado!

O pessoal é muito bom, principalmente no atendimento e cuidados com o paciente!