Fui na loja física e fui muito bem atendida (pelo vendedor Newton), vendedor paciente e educado. Loja organizada e bonita. Precisei fazer outra compra pelo WhatsApp e o atendimento também foi muito bom. Recomendo de mais esta loja!
Precisam reciclar e educar vendedor. Fui na loja comprar componentes pra montar meu lustre e ele vira com pouco caso e diz só vendemos lustres. Disse pra ele que a loja está escrito material elétrico e já tinha ligado perguntando se esses componentes eram vendidos. TE Teve o desplante e disse vai trocar a peça. Mas pensei se for trocar seu salário de 29 anos não paga a viagem para Bali de onde trouxe meu lustre. Logico a comissão dele com meus componentes não paga o que come. E mais tava cel qdo cheguei na loja e esperei ele olhar e desligar. Portanto recicle e eduque quem trabal com vcs. Vou omitir o nome para esse coitado não perder o emprego. Arrogante é prepotente
Não comprem pela internet, se pago pelo cartão de crédito levam 48 horas para liberar seu pedido. Deixando como status "em aprovação". Você se assusta e vai consultar o banco/cartão e verifica que a compra foi aprovada automaticamente. ABSURDO. Não comprem pela internet vai ter dor de cabeça.frete absurdo de caro
Entrei em contato via telefone, conversei com a Samanta, precisava fazer um cadastro para um cliente, mandamos os documentos, falou que saberia se o cadastro deu certo e foi aprovado indo na loja, fiz isso, cheguei na loja o vendedor me atendeu e me informou que ela sequer inseriu no sistema, ele acabou resolvendo o meu caso, eu ia dar uma estrela, mas o vendedor Patrocínio compensou o primeiro atendimento equivocado, foi excelente na sua função, sem falar na dedicação e simpatia.
A loja é boa. Tem uma variedade interessante de produtos, porém fui atendida por um vendedor péssimo (Carlos Venicius), que explicava as nossas perguntas de qualquer jeito, sem interesse e gentileza. O cara falava alto, era impaciente, conversava com outros vendedores assuntos pessoais no meio do atendimento, além de ter enviado os produtos nas cores erradas. Compramos muitas lâmpadas e confiamos que ele havia lançados os produtos corretamente, já que repetimos antes da finalização do pedido. Entrei na loja com uma boa impressão, por causa das diversas opções e no meio da compra já não via a hora que terminasse só para não ter que ser mais atendida por esse vendedor.
Vendem fios de alumínio pra instalação de padrão de entrada de energia novo, no entanto os acessórios obrigatórios pra fazer essa instalação não vendem. Estranho pra uma loja de comércio de material eletrico de grande porte. Sugiro a diretoria incluir no portfólio.
Eu preciso fazer um elogio para o Gerente Borges. Foi disparado o melhor atendimento que tive em anos. Parabens a diretoria por saber escolher as pessoas certas para as vagas certas!
Nunca mais compro nessa loja! Fiz duas compras antes e me atenderam super bem, mas hoje ao retornar para comprar algumas últimas coisas o vendedor João Paulo me abordou já com um atendimento nada receptivo. Pedi o que precisava, e ao perguntar se eles vendiam fechaduras eletrônicas ele me responde “Até vendemos, mas você não vai querer comprar pois aqui é muito cara, 2 mil reais, comprei em outro lugar mais barato”, como um vendedor se nega a vender? Como ele pode afirmar que não vou querer comprar por conta do valor? Me senti muito constrangida, e não quero acreditar que ele tenha tirado essa conclusão pois o meu pai que estava ao meu lado estava sujo de gesso da obra, pois saímos dela direto para a loja. E ainda como se não bastasse, pedimos um outro produto e ele disse “Está lá em tal lugar, pode ir buscar” SENDO QUE ELE É O VENDEDOR. E para piorar, ainda chamou meu eletricista e familiar de “Mal educado” pois ele virou para ir buscar quando o vendedor mandou. Que tipo de vendedor vocês contratam? Que ofendem clientes?
Trabalho com atendimento de luxo e entendo muito bem o que é um bom atendimento, e nunca fui tão mal atendida na vida.
Excelente atendimento da colaboradora Gislene Gama! Bom preços. Variedade & opções! Encontrei tido o quê precisava! Não precisei ir ao centro! . Enfim.virei cliente! Aahhh.até consegui uma balinha com uma colaboradora amiga! ️️️️️
Acabamos de sair com toda iluminação do apartamento resolvida. Fomos atendidos pelo Ivan e foi fantástico! Nos ajudou com muita paciência e muito conhecimento. Recomendo o atendimento do Ivan e seremos seus clientes por muito tempo!
Mto bom, variedades e preço bom, vendedores cordiais peca na hora de pagar ou seja no caixa sempre com fila e uma atendente sendo q tem várias baias para mais funcionárias cobrar
Ola bom dia eu sou cliente Santil ou devo dir melhor eu era a partir deste ano não mais além de dizer aos meus colegas eletricistas que não comprem material pois eles não trocam material passado trinta dias no ano passado vendi mais de 100 mil em material elétrico além de indicação sobre a loja é lamentável nos Estados Unidos pode levar até um ano e você consegue trocar qualquer coisa que você tenha comprado e aqui infelizmente não
Maravilhosa a minha experiência nesta loja. Excelente atendimento. Os atendentes são pro ativos, atenciosos e os produtos com ótimos preços e variedade!
O PREÇO É MUITO BOM. MAS DEIXA A DESEJAR MUITO NA ESPERA DE RETIRADA. PASSAM OUTRAS PESSOAS NA FRENTE QUE COMPRARAM DEPOIS E DEIXAM SENTADO ESPERANDO. SE NAO COBRAR AGILIDADE FICAM POR ISSO MESMO.
Excelente atendimento profissional e simpático com variedade de produtos interminavel das mais variedades procedências e aplicações, as melhores marcas estão aqui, sempre encontro o que procuro e recebo orientações de acordo com minha necessidade, a loja é completa de fácil circulação e boa exposição de produtos, o estacionamento não é grande normalmente tem de esperar alguém sair da vaga mais vale a pena esperar recomendo.
Já visitei outras lojas da rede, mas essa loja em específico me fez passar um dos maiores constrangimentos da minha vida, fui a loja comprar alguns equipamentos e ferramentas, e um funcionário que estava com o termômetro na mão parecia ser do setor de controle de perdas da loja, ele ficou o tempo todo me perseguindo em todos os corredores que eu ia, e nem sequer disfarçava que estava a me perseguir, detalhe a loja estava com bastante clientes e o que eu tinha de diferente? A cor da pele mais uma vez falou mais alto, enquanto eu não paguei e não fui embora da loja ele não retornou a sua posição original. É triste saber que ainda nos dias de hoje existe pessoas com esse nível de ignorância e infelizmente esse funcionário representa a loja. Que por mim não piso mais o pé, prefiro ir em outra loja distante do que me submeter a essa humilhação novamente.
Se quiserem um atendimento de excelência, procurem o vendedor Newton. Atencioso, tira todas as dúvidas e entende de forma técnica e prática as funcionalidades e especificidades de cada produto.
Você acha tudo que precisa de elétrica, mas os preços são mais salgados. O atendimento porém é rápido e eficaz. Se tiver dúvidas os vendedores te ajudam com paciência.
A loja é muito boa e os vendedores muito atenciosos. Porém a loja da Marginal Tiete é muito mais completa. A entrada e saída do estacionamento tb é um pouco complicada para quem tem carro grande ou largo… é mto estreita.
Estive na loja hoje, fui super bem atendida pelo vendedor Celso e pelo Gerente Felipe. Ótimo atendimento, encontrei tudo que procurava. Parabéns e obrigada!
Excelente atendimento, funcionários simpáticos, competentes e prontos pra resolver qqr coisa, muita variedade de produtos e o melhor preço que encontrei.
Encontrei os produtos procurados, comprei paguei sai com a mercadoria. O lado negativo foi a vendedora ficar falando mal do presidente, fazendo campanha negativa, deve ser petista sem noção, não respeita o trabalho nem o cliente, mas relevei, não queria estressar nem ser mal atendido por isso.