Santander

Um péssimo atendimento sem falar que é demorado apenas um atendente no local, mais de uma hora e meia para ser atendido.

Apenas para perguntar sim sobre caixa ametronico não atendem e obrigado cliente acidentado de bengala para espera. Sério, não recomendo. A senha de atendimento tem que ser por escrito.

Banco santander ag 0644 um lixo de atendimento em plena greve de onibus os banco abre as 9: 20 da manha e o pessoal nao atende ninguem falando que os funcionarios nao veio por conta da greve, sendo que quando nao tem greve tem 10 carros de funcionario la fora, lixo de banco e falta de respeito com os correntista se minha conta nao fosse empresarial eu ja cancelaria, aí eles colocam essas respostas que cópia e cola pra todos que reclama deles como colocaram na minha reclamação aí em baixo só prova que o atendimento não presta, e passa um telefone que não fala com atendente e automizado sinceramente este banco não presta mesmo

Atendimento ok. Porém o atendimento do Santander Auto é péssimo.

Irei cancelar a minha conta de muitos anos por isso.

Pessimo.mais de uma hora para ser atendido.isso porque a mensagem do celular disse que era em 10 minutos

Pessimo é pouco, o problema nao é o banco e sim aqueles funcionarios mal educados q trabalham la, fazem pouco caso das pessoas e vc q espere a boa vontade deles para te atender. TEM Q RECLAMAR NA BACEN.

Uma palhaçada. Você chega antes do horário de fechamento, recebe orientação de ficar em uma fila gigantesca onde ninguém é atendido pois a pessoa atende a fila E auxilia no caixa eletrônico. Quando finalmente chega sua vez, não pode ser atendido pois encerram atendimento. Engraçado que para aumentar os juros e taxas é bem rápido, mas na hora de contratar pessoas e garantir bom atendimento presencial.

Você chega tem uma fila para passar no atendimento para assim eles te direcionarem aonde vc vai passar. Demora para atender, poucos atendendo. E ainda uma grávida e idoso com dificuldade de locomoção na fila aguardando para eles direcionarem. Os outros bancos não acontecem isso.

Péssimo atendimento gerente não tá nem aí com os clientes camarada fica passeando parecendo q está desfile de moda a agência cheia e o camarada tá nem aí com nada tanta gente precisando trabalhar.

Péssima experiência! Fiquei mais de 1 hora aguardando o chamado da senha, para depois ser informada que o que eu precisava poderia ser solicitado pelo app. Sendo que poderiam ter informado na triagem.

Total falta de respeito com o cliente.

Horrível, só prestam atendimento na hora q a conta está sendo aberta, ou pra empurrar algum pacote! A gerência muda, a taxa sobe ninguém fala nada, aplicativo do PJ horrível!

Gostei muito, a minha gerente de conta foi muito gentil e prestativa. Até agora fui muito bem tratada. Tirei todas as minhas dúvidas, Gostei muito sai do Banco satisfeita com o atendimento Parabéns Santander. Continuem assim.

Eu tirei minha conta física de São Caetano do Sul para o Parque São Lucas só por causa da Fernanda, melhor gerente do mundo! Não troco ela por nada. Melhor atendimento! Sempre prestativa e esforçada em resolver todos os meus problemas, mesmo com tantos clientes ela consegue te atender de uma maneira que vc se sinta especial!
A caixa Rosângela tb uma querida e sempre muito atenciosa e a Vanessa que entrou a pouco tempo também me atendeu super bem! Meninas que fazem essa equipe ser nota 1000!

Tenho conta em outros bancos e essa é a minha agência favorita! Todas as vezes que preciso de algo, são sempre muito prestativos. Obrigada pelo atendimento e pela receptividade em resolver meus problemas (que não são poucos rsrs).

Se pudesse avaliar com zero estrelas, eu avaliaria. Péssimo atendimento, demorado e desorganizado. Muitos clientes, poucos funcionários. Ontem fui até esta agência para abrir uma conta salário e o gerente me pediu para abrir uma conta pelo celular. Acontece que a conta que ele me orientou a abrir era uma conta corrente, sendo que eu tinha deixado bem claro para os dois gerentes que me atenderam que eu precisava de uma conta salário. O gerente deu a desculpa de não tinha diferença e que quem deveria criar a conta salário era a empresa. Ou seja, não quiseram abrir a conta que eu solicitei. Sem contar que o sistema de senhas não estava funcionando e tinha gente passando na frente de que já estava lá. Fui até outra agência, no Parque das Nações, e a gerente prontamente resolveu meu problema. Uma vergonha.

Horrível a agencia do São Lucas.
Precisei ir 3 dias seguidos no banco para resolver alguns problemas, em todos os dias fiquei 1 hora aguardando ser atendida. O banco tem 4 funcionário e uma delas nem trabalha, só ficava passeando pela agencia (vestida de maneira inadequadíssima, por sinal). Um banco dessa magnitude economizando para contratar funcionários. Horrível, muita demora! Considerando trocar.

Banco lotado, vila para o caixa eletrônico enorme, só tem 4 caixas eletrônicos, e dos poucos que tem 1 está parado e outro não faz saque, muito caótico!

Bom Dia! Gostaria de entender porque os caixas eletrônicos dessa agência nunca funcionam aos finais de semana?

Venho aqui deixar minha satisfação em ser cliente dessa agencia que tenho como gerente a Fernanda e Fernando que são pessoas excelente, e bem atencioso com cliente, daria mil estrela se tivesse porque merecem.

Estou com problema até hoje e não consigo resolver, cobrança indevida e rolando juros, agência horrível

Parece uma agência Tá constando que tá aberto quando na verdade ele tava fechado só perda de tempo ir lá só deu uma estrela porque não pude dar menos

Um dos piores sou cliente graças a Deus de outra agência! Os caixas são muito demorados, isso quando não tem apenas uma pessoa para atender! Voltei hoje 25/08 a caixa esperou o cliente ir buscar a carteira no carro que o mesmo tinha esquecido, ao invés de chamar outro e ir atendendo ficou aguardando o mesmo retornar! Entendo que estamos em momento de isolamento, mas o atendimento dessa agência não é eficiente! Sem atendimento para van Gogh!

Uma agência com funcionários despreparados, todos conduzidos por um gerente geral que não se importa com o cliente e que nos tratou com total descaso. Funcionários que, faltando 10 minutos para hora do almoço não querem mais atender e ainda ficam falando na frente do cliente que está dando a hora do almoço e que só voltam em 1 hora.
Procuramos o GG para abrirmos uma conta na PJ e tbm na PF (com possibilidade de investimento em CDI/CDB), ele não deu a mínima. Agiu sem nenhum profissionalismo porque queria almoçar com os estagiários possivelmente. Um absurdo.

Não consigo ligar nunca. Preciso abrir uma conta jurídica porem, é impossível ligar. Após 04 dias tentando eu consegui abrir em outro banco, o Banco Original uma conta física e posteriormente eu consegui abrir uma jurídica, com atendimento direto com um funcionário que cuidou de tudo. Alias eu liguei na "Agencia Madrinha" dessa agencia do são lucas, que é a agencia de Itaquera, e a funcionaria simplesmente me avisou que para receber informações de conta jurídica, precisa ser pessoalmente, pois ela não tinha tempo, porque a agencia estava lotada. Porque sera que esta lotada? Vocês não passam informações por telefone. Logo em época de pandemia, só pode ser piada. Não irei me expor e colocar minha saúde em risco e da minha família. Prefiro continuar com o Banco Original.

Péssima

Fui falar com a gerente sobre uma possível portabilidade fui muito mal atendido.falava comigo e com outra pessoa ao mesmo tempo ao telefone. Não deu a mínima atenção

Atendimento péssimo. Só vim pagar meu IPVA demorei quase 2 horas, isso pq sou van Gogh.saudades do Bradesco

Atendimento muito demorado, como em todas as agências do Santander.
Obs. Mesmo com poucas pessoas o atendimento é demorado.

É um absurdo essa agência! Estou gestante e tenho apenas uma hora de almoço, precisava apenas cadastrar minha biometria (procedimento rápido). Quando vou na parte da gerência descubro que não tem atendimento preferencial e que tem 7 pessoas na minha frente que iriam abrir contas (um procedimento mais demorado). E para piorar apenas duas atendentes! Ainda perguntei se havia a possibilidade de ter um atendimento preferencial e expliquei minha situação. Eles simplesmente ignoraram falando que não podem fazer nada.