Santander

Lugar horrível, não atende bem os clientes parte de gerência, ficamos esperando enquanto eles ficam sentados olhando para nossa cara, e quando vamos perguntar falam que tem que aguardar pois estão resolvendo casos por telefone, sendo que nem quando ligamos nos dão uma posição, acho que o Santander deveria melhor avaliar os seus funcionários. Queria que fossem tão bom quanto pela central de telefone, Santander Ponte Rasa descaso com cliente.

Nunca vi agência tão desorganizada como essa! Se para abrir conta é uma canseira, imagina pra fechar! Poucos funcionários para atender, e os que estão lá parece que não estão nem aí para o seu problema.
O Santander deveria entender mais a realidade brasileira, não dá pra modernizar uma agência pra pessoas que mal sabem usar caixa eletrônico! É a única agência que passei, e não tem atendimento de caixa!
Horrível!

Atendimento sempre péssimo não tem caixa, vc não consegue pagar uma conta lá, depósito mesmo em grande quantia só no caixa 24hs lá fora correndo risco de ser assaltado a máquina não espera vc por o dinheiro. A hora que vc poe o dinheiro já fecha quase prendendo seu dedo se demorar um pouco reinicia tudo de novo não aceitam alguns tipo de nota a pessoa te atende na porta parece não estar nem aí pra vc e resolver seu problema por isso está sempre vazia, já fecha logo não querem atender as pessoas vai falir

Atendimento péssimo! Fui mal atendida desde o primeiro momento. Fui a primeira a chegar e passei por duas atendentes e nenhuma resolveu o que eu precisava. Eu só precisava de um novo cartao, pois perdei, não consigo realizar transação no caixa com digital e cancelaram meu cartão de créditto. Sai de lá chateada e com todas as minhas necessidades em relação a minha conta e cartão sem resolução.

Pensa numa agência enrolada! O correntista não fica menos de uma hora aguardando, até pra pegar informações. É por essas e outras que os bancos digitais vão dominar!

Fui por duas vezes em semanas diferentes e alegam estar sem sistema. Quando verificam que precisa fazer uma transf fora do valor padrao dao a senha e é necessario aguardar o atendimento do gerente que te leva até o caixa e faz o procedimento. Sendo assim é mentira que estao sem sistema. Os gerentes mentem e fazem vista grossa. Ao menos a Cleo e a outra moca atendem bem e tem paciencia. No geral, péssimo atendimento.

Péssimo atendimento. Complicam demais para abrir conta. Fala que a agência fecha às 15h, daí chego 14h30 e dizem que fecha às 14h. Não precisam de clientes novos não. Tô fora

Banco abre as 10 hrs vc entra e só tem dois atendimentos no térreo na gerência de relacionamento cada atendimento dura no mínimo uma hora e meia

Vai na agência e espera mais de 1 hora para ser atendido e não resolve total desrespeito com o cliente.

Atendimento extremamente lento, só 2 pessoas atendendo, extremamente lentas.
Péssimo banco.

Atendente Camila, sem postura para lidar com público, fala com a gente debochando.

Péssimo atendimento, fiquei quase uma hora na fila para abrir uma conta salario e me informaram que eu tenho que abrir pela internet, para que uma agencia tão grande se o atendimento e feito pela internet? Porque não passam a informação quando você chega na agencia?

Conseguir ser atendido aqui é uma tarefa complicada. Filas, falta de informação, funcionários desmotivados. Precisei abrir uma conta salário e levei canseira do atendente para conseguir. Pior banco!

Fui atendido por uma mulher chamada Cleonice. Extremamente arrogante, mal educada e nojenta! Espero não ter que voltar mais.
Não sei como empregam, numa função dessas, esse tipo de gente. Se não sabe trabalhar com pessoas e não ter o mínimo de educação, acho que não deveria trabalhar. Os clientes agradecem!

O pior banco que já vi na vida, não tem funcionários, passar com gerente é uma missão de horas e horas. Um lixo de banco

Nessa fase de mudanças q a agência está passando é preciso ter um pouco de paciência. Agora que os clientes estão acostumando com o sistema do caixa eletrônico e do aplicativo o atendimento está voltando a melhorar.

Estive hoje pela manhã lá, é simplesmente fiquei encantado, fui fazer uma abertura de conta, é inacreditável a eficiência de todos, além disso a pontualidade da gerência é digna de um inglês, me informaram que entrariam em contato comigo por volta as 16h, as 16h em ponto me retornaram falando que minha conta avia sido aprovada, simplesmente amei tudo.
Parabéns a todos, a se eu pudesse dar uma única palavra a esse agência seria (COMPETÊNCIA)

Ridículo o atendimento deste lugar, sobrecarrega um único funcionário, ninguém o ajuda, a fila extensa, um verdadeiro desrespeito ao correntista, sou difícil de usar agência física só em casos extremos e quando vem esse péssimo atendimento. Paga de bom banco em propaganda e mal trata seus correntistas. É o banco mais fake News que existe.

Péssimo atendimento via fone, precisei dum atendimento pelo SAC da agência e fiquei tentando por 2 Hrs sem sucesso, falta de respeito com o cliente.

Banco Santander é um ótimo banco porém a agência da ponte rasa tem um péssimo fluxo de atendimento.não tem um balcão de informações, uma única pessoa atende uma fila enorme de pessoas e temos que ficar em pé aguardando nessa fila, sendo que as vezes é para poder tirar uma dúvida.

Péssimo atendimento do IAGO, precisei de informações para desbloqueio de um cartão e sanar outras dúvidas e ele quase desligou na minha cara, insatisfação total. Bem complicado o atendimento.

Achei a agência arcaica e superlotada. Realmente cobram um estacionamento no meio da calçada, o que achei errado e aproveitador.

Agência com um bom espaço interno e boa localização, no entanto, o tratamento com os clientes é de total descaso, gerência que passam muito tempo conversando entre si e pouco fazem para realizar o trabalho com qualidade e atender os clientes com eficiência.

Banco um verdadeiro lixo, demora pra ser atendido, poucos funcionários e todos despreparados. Tem que melhorar e muito

Estacionamento na calçada pago, atendimento péssimo. Nem água para beber aqui tem. Vc tem que ficar duas horas na fila passando mal com calor e sede

Bons tempos que essa agência era do SUDAMERIS.depois que fecharam a agência do Santander do Ermelino, o que já era ruim ficou pior ainda, prepare-se pra ficar pelo menos 2 horas nessa agência.

Atendimento extremamente demorado.
Filas em qualquer horário. Sempre uma ou duas pessoas (no máximo) atendendo em um banco com uma demanda grande.