16 Dezembro 2023 14:34
Estou a mais de 20 minutos, todos os atendentes estão parados e não chamam.
Falta de respeito total.
03 Agosto 2023 3:38
Pior atendimento, não possui caixas e o atendimento dos funcionários é demorado e ineficaz.
29 Junho 2023 17:09
Não consigo entrar no meu app três semanas seguidas e vcs não atendem o telefone, como dar boa nota assim
22 Outubro 2022 12:54
Avaliação negativa.
5 máquinas. Com Problemas.
Apenas 2 lê a digital e com problemas nas funções.
Máquinas antigas.
Não tem estacionamento gratuito.
Apenas 3 vagas para idosos.
Na data de hoje além de tentar nas 5 Máquinas não consegui habilitar meu celular pq o aplicativo também não funcionou. E o sinal da operadora estava muito Bom. Ou seja o problema é o banco
Pirituba é um bairro muito bom
Nao entendi pq essas maquinas tão velhas aqui.
Tentei 5 vezes e não consegui.
4G OK.
18 Setembro 2022 11:15
Boa agência, é bem localizada e tem estacionamento. O atendimento no geral é bom, porém demora muito para ser atendido e os caixas no auto atendimento sempre estão com problemas.
19 Julho 2022 22:09
Olha não posso dizer muito pois foi a primeira vez que tenho conta nessa agência vamos ver pelo decorrer dos meses por enquanto apenas obrigada
04 Julho 2022 5:47
Devia fechar essa agência. Se você precisa fazer um depósito para cair na hora da conta você não consegue e tem dias até que nem caixa eletrônico funciona porque não tem energia.
29 Março 2022 22:37
Não atendem o telefone, e quase todo mês, quando preciso ir à agência fazer saque, há algum problema nos caixas eletrônicos. Não recomendo.
08 Novembro 2021 15:06
Péssima agência! Péssimo banco!
Tenho conta há quase 30 anos, desde o antigo Banespa e nunca fui tão desvalorizado quanto agora.
Estou há meses tentando renegociar uma dívida e não consigo. O atendimento automático do banco não prevê interação com atendimento humano e não há no menu nenhum atalho para renegociação de dívida.
Para o atendimento pessoal na agência é necessário agendar. Para isso, precisa ligar no banco. Ninguém tende.ligo direto e nunca atendem a ligação. Tremendo descaso com o cliente.
No ano passado não era assim. Fui muito bem atendido, tanto pela agência quanto pela assessoria externa.
Já fiz até reclamação no Reclame aqui e nem assim não resolveu. O atendimento é pior. Tratam como se você você um criminoso. Não recomendo este banco.
29 Outubro 2021 19:42
Agência péssima. Na abertura da minha conta chamaram minha senha e me deixaram sozinha na mesa por meia hora antes de iniciar o atendimento. Não conseguiram fazer portabilidade de salário e ficaram retendo meu dinheiro no banco, e segundo eles a culpa era minha porque eu precisaria ter biometria (opção que ninguém havia me oferecido até então). Por causa dessa retenção minhas contas atrasaram e eu paguei juros. Isso que eu procurei o banco fora dos dias de mais movimento. Além da situação toda, o atendimento é lento e alguns funcionários não têm o menor respeito ou vontade de ajudar.
24 Setembro 2020 22:55
Pior agência do Santander que já fui, atendimento horrível, caixas não aceita depósito em dinheiro só envelope, mais o atendimento das funcionárias lá dentro desconheço pior super mal educadas principalmente a que atende caixa! Fui 3 vezes lá por pura necessidade por ser o mais perto de mim, mais desda última experiência prefiro em outro mesmo!
05 Setembro 2020 2:49
Pior banco que já pisei meus pés, péssimo em todos os aspectos as pessoas da recepção são extremamente ignorantes, me trataram super mal, e uma segurança me olho de cima abaixo e não me deixou entrar no banco alegando que já havia quantidade máxima permitida quando eu saí pra fora ela deixou 2 pessoas entrarem realmente eu nunca mais piso meus pés nesse banco vou trocar até de agência e conta, pessoas super ignorantes detestei a minha experiência com o SANTANDER!
07 Junho 2020 0:54
Pior agência que existe do Santander!
As máquinas sempre estão quebradas, ou sem envelopes, as funções que ficam descritas em cima dos caixas nunca estão corretas, atendimento dos caixas internos os funcionários são educados, mas a gerente sempre que precisei sempre deixou na mão e muito grossa! Pessimooooo
19 Março 2020 23:14
Estou ligando para a agencia e ninguem atende, estou de quarentena e sou de risco.n posso ir a agencia
07 Fevereiro 2020 2:45
Três gerentes pra atender uma pessoa é demais, quase uma hora pra atender uma solicitação simples.
01 Fevereiro 2020 17:49
É muito demorado as vezes os atendentes do caixa saem fica sem chamar por um tempo tem poucos assentos tem que ficar em pé esperando e geralmente demora horas é muito ruim e os atendentes são lentos demais
27 Setembro 2019 3:00
Pior banco que ja tive conta na minha vida, péssimo em tudo. Não recomendo, só tive despesas com isso que é chamado de Banco Santander.
15 Maio 2019 6:39
Péssimo atendimento
Filas
Gerente de pessoa física totalmente sem preparo
Vou dar uma estrela por falta de opção

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