Santander

Concerteza e a pior agência do mundo uma demora absurda para atender antes e depois de entrar não recomendo a ninguém ir nela tinha q trocar todos funcionários por outros q tenham vontade de prestar um bom serviço

Muito ruim, ao começar na entrada, sem senha, venham com tempo, porque se for rápido é 1 hora e tem que comemorar.
Ja vou transferir minha agência hoje mesmo, porque aqui não quero pisar meus pés nunca mais. Da pra ver a cara de desdem e deboche dos funcionários que estão pouco se lixando se você mofa ou não na espera interminável dessa agência campeão de pontualidade (lógicamente estou sendo irônico).

A minha experiência foi péssima, você fica na fila esperando um funcionário te atender e não aparece ninguém
O funcionário Sérgio é uma grosseria só, vocês precisam avaliar ou ensinar aos seus funcionários como deve ser o atendimento ao público, ao contrário da Vanessa que é um doce de pessoa

Concordo com a Fabiani, um funcionário sem educação, muito grosso, não gostei do atendimento dele.
Precisa melhorar muito o atendimento do funcionário Sérgio.

Péssima primeira e última vez que venho nesta agência, pois não há organização, o rapaz do balcão de atendimento também não segue o atendimento de forma eficaz e correta, qualquer pessoa que chega no balcão com dúvidas e etc é atendida mais rápido do que nós que estamos respeitando a fila e a forma de atendimento.e para minha surpresa ele gerente.

Muito bom este lugar recomendo a todos vocês pois vim para resolver o problema ê foi resolvido

O Atendimento Com o Gerente Financeiro Foi Excelente. Precisa Melhorar No Atendimento Telephonico e Auxílio Nós Caixas Eletrônicos

Acho que deve ser a pior agência que já fui na vida. Uma grande bagunça. O atendimento é horroroso, muita demora pra resolver simples problemas. Parece até ma vontade. Uma dica pra essa agência seria instalar alguma máquina que serve chá de camomila, pois precisa de muita paciência.

Excelente infraestrutura, bom atendimento, limpeza impecável, além de uma localização interessante.
Recomendo!

Pior atendimento que já vi, minha mãe tem 77 anos e não teve atendimento especial, ela não aguenta ficar muito tempo de pé, é precária, não dão conta do atendimento, nota "0".

Péssimo, ficamos 1h debaixo de sol, pessoas de todas as idades. Apos 1h de espera sem a fila andar, fui tentar entender e chamei o gerente. Ele simplismente fechou a porta de vidro na minha cara e disse que estava sem sistema. Pois é santander esse é o atendimento wue vcs oferece. Eu fui lá fora e avisei para as pessoas que estava sem sistema, pq ninguém conseguiu fazer isso. So dei 1 estrela pq fui obrigada, não queria dar nenhuma pela falta de humanidade e respeito com os clientes dessa agência.

A localização e muito boa, o atendimento explendido. Pena que ao abrir a conta via app, o geolocalizador direcionou para uma outra agência.

Péssima organização. Idosos e crianças na fila do lado de fora da agência no sol, em pé, sem ninguém pra organizar o atendimento. Fila única, um descaso com as pessoas! Isso pq não tem ngm pedindo nada de graça. E mesmo que estivessem, ninguém merece um atendimento desses. Completo absurdo!
Não merece nem meia na avaliação.

Horrível fui para abrir uma conta, falaram que não iria conseguir aprovar devido um erro no valor do salário, dei a opção de abrir conta corrente comum a atendente não sabia informar e não abriu a conta pra mim, mta moleza, lerda no atendimento, por isso não é o primeiro no Braisl! Perderam um cliente, já não gostava agora confirmei! Vou dar uma estrela para poder postar.

Pior de todas as agências! Horas e horas na fila. Funcionário grita com os clientes. Péssimo atendimento do início ao fim. Educação somente dos seguranças, o restante PÉSSIMO!

Péssimo atendimento, demorei quase duas horas pars abrir uma conta salário. Em tempos de pandemia a agência estava lotada e atendimento demorado, tinham apenas dois funcionário para atender a demanda de abertura de conta, um absurdo. Se vc precisa fazer qualquer coisa nessa agência vá com tempo e muita paciência.

Em plena pandemia, a agência não está preparada para está aberta.
Não tem estrutura para continuar com atendimento, uma vez que não está seguindo as normas de segurança, dos cidadãos, utiliza a rampa para deficiente e cadeirante como local para aglomeração do pessoal que aguarda adentrar na agência para atendimento com algum gerente. Espera essa que se da por mais de duas horas na fila, no sol.

Eis que fica a pergunta, cadê a prática do slogan “O QUE A GENTE PODE FAZER POR VOCÊ? ”
Atendentes mal treinados e mal preparados para lidar com o público.

Atendimento muito ruim.
Funcionários não sabem passar a informações correta.
Você pega a senha e não sabe aonde deve ir.
Horrível, péssimo.
Sem contar a demora para ser atendido.

Terceira vez que entro no banco dentro do expediente indicado na internet, para me dizerem que não estão mais atendendo. Acho uma falta de respeito e consideração perante nosso tempo a imprecisão do horário de funcionamento

Agencia péssima, muito pequena, sem estrutura adequada.melhorem a estrutura, o atendimento demora demais sem falar que não há informações suficiente para guiar as pessoas que ficam tempo desnecessário em uma fila quando não precisaria.

Estou tentando fala a uma semana com meu gerente PJ e não consigo, já fiquei mais de uma hora no telefone aguardando contato na fila de espera e nada.
Pensando sériamente em fechar a conta da empresa desse banco.

Atendimento extremamente demorado, enquanto aguardamos do lado de fora da agência, no sol. Atendimento preferencial é só das 9 às 10, um total descaso.

Gostaria de saber, o por que alguns caixas eletrônicos dessa agencia não está reconhecendo as novas notas de R$ 200,00 para fazer o deposito estive tentando fazer o mesmo em pelo menos uns 05 maquinas sem sucesso, só aparecia a mensagem de notas não reconhecidas, fiquei tão frustada que nem observei se existe outros caixa para fazer o deposto no envelope creio que nessa agencia nem existe mais, isso deve ser o sistema que não foi atualizado na maquina para reconhecimento para meu azar já era final do expediente bancário.

Péssima experiência 2 dias já tentei fazer segunda via do cartão e não consigo fiquei horas e horas na fila pra no final ela dizer que não dá certo

Caixas sem funcionar, banco lotado com filas de até 1h, um absurdo. Tem 9 caixa eletrônicos, apenas 3 realizando todas as funções.

Péssimo péssimo vc liga e os gerentes não atendem. Tô contando os dias pra encerrar minha conta. SANTANDER NUNCA MAIS.

Deveriam adicionar umas camas no lugar de espera, a demora é tamanha que da pra fazer a soneca diária. Atendimento péssimo.

Lugar muito pequeno e lotado, além de demorar bastante, não tem nem aonde esconstar para esperar, fiquei chocada com a qualtidade de gente e o tamanho da agência. Primeira e última vez.

Depositei 530 caiu 500 bando de pilantra nunca mais deposito la so vou depositar deposito automatico pra contar num confio mai

Depois que uniram 2 agências em uma só ficou pior. Além disso o atendimento depende do valor da sua conta bancária.