Santander

Atendimento rápido, porém falta funcionário nos cxs eletrônicos para ajuda aos correntistas.

Não tem como usar os caixas eletrônicos após às 18h00. Eles fecham as portas da agência, você que lute caso precise usar os caixas eletrônicos.

Péssima agência, atende os amigos e amigos de amigo primeiro e depois vc que pegou a senha a mais de 2 horas vai ser atendido, falta de respeito com o cliente

Dia 29dez22 não sabia que ia bancos estariam fechados no dia 30, então corri p está agência do Santander (quase na hora de encerramento) p fazer uma transação que só poderia ser feito pelo caixa ou com um gerente. No 1º momento parece não poderia ser efetuado, mas ao ser recebido pelo Alex, que estava como caixa no dia, consegui efetuar e de forma rápida! Depois soube que o Alex é um dos gerentes.
Parabéns Alex pela humildade, pelo rápido atendimento e pelo procedimento efetuado.

Sem dúvidas a pior agência bancária, atendimento extremamente lento, com tempo de espera de mais de 1 hora

Fiquei uma hora aguardando atendimento para fazer uma coisa simples, que deveria ser feita por app ou no caixa eletrônico, e desisti. Atendimento na central telefônica tbm é péssimo. Vc fica ouvindo gravação que te dá um monte de opções pra vc não falar com atendente. Não encontrei um número que desse suporte por whatsapp. Qualquer problema que vc tiver só conseguirá (ou não) resolver na agência. Já vá preparado para perder várias horas do seu dia.

A gerente de contas Van Gogh, a senhora Carlla Marciano, não tem um pingo de habilidade para trabalhar com publico. Realizou um péssimo atendimento com a minha procuradora, não sei por qual motivo, se por preconceito ou por falta de educação mesmo. Entendo que tem situações que fogem das mãos dos funcionários, mas isso não impede de ter uma boa educação e olhar nos olhos. É mínimo que devemos esperar de qualquer atendimento. Ao contrario do Marketing do Santander, o que podemos fazer por você? Marketing pega trouxa. Infelizmente deixou a desejar.

Péssimo atendimento e gestão de senhas, fiquei aguardando por uma hora e meia enquanto pessoas que haviam acabado de chegar eram atendidas, pior agência de banco que eu já fui.

Banco ruim ainda com muita burocracia para resolver pequenas questões apenas presencialmente que outros bancos do mesmo nível resolvem fácil, juros altíssimos, canais de relacionamento que não funcionam, seja online ou via telefone. A própria agência do Cambuci é uma bagunça absurda, apenas 1 gerente atendendo, isso ainda se torna pior quando há 2 gerentes e ambos saem pra almoçar no mesmo horário. Funcionários claramente desmotivados com a cara fechada e não sabem tomar providências quando questionados sobre a demora de atendimento na agência ou procedimentos mais simples. E quando você tem a sorte de conseguir ser atendido, tenha certeza que seu atendimento será interrompido a todo momento por funcionários de outros departamentos, fazendo com que seu atendimento seja ainda mais demorado. Ainda que o banco invista muito em propaganda, prefere pecar no atendimento ruim e contratações inexperientes.

Um horror, atendimento pessimo, não sabem trabalhar, má vontade e grosseria. Tão ruim que encerrei minha conta nesse banco medonho. Fuja.

Fiz uma transferência de benefício de um banco para minha conta corrente no Santander, por conta de um erro da gerência estou sem receber minha pensão, sem nem saber como será o natal dos meus filhos, muito descaso! Fiz a transferência de contas achando que seria o melhor negócio. Decepcionada!

Paguei estacionamento pra ser humilhada, maltratada por uma senhora mal educada e mal humorada. Decepcionada, porém tomando atitudes com relação a isso. PESSIMO

Cliente há 5 anos mas bem insatisfeito com atendimento. Gerente atual para conta jurídica muito ruim, não retorna ligações nem responde e-mails e a única vez que ligou foi pra vender maquininha da Get net.

O atendimento gerencial Van Gogh é como as demais agências, nada especial, mesmo assim, o espaço é bacana, com água e café, porém o atendimento realmente demora, não importa o dia do mês, a espera sempre foi longa em todas as vezes que visitei. Abri uma conta Prime no Bradesco e acabou atendendo as expectativas, tanto em serviços que buscava, quanto no atendimento, que no meu caso, também foi mais efetivo.