Santana Financial CFI SA

Só queria registrar a qualidade e comprometimento que a empresa e os funcionários conseguem entregar, seja resolvendo meus problemas e sanando as dúvidas que ainda não estavam tão claras antes, os atendentes são muito atenciosos e a atenção pessoal que recebi após finalização dos processos demonstrou que realmente buscaram satisfação do cliente no final, não somente entregaram um ótimo serviço como também confiança e apoio, só tenho a agradecer!

Péssimo atendimento estou a semanas tentando resolver uma situação de quitação e ninguém consegue me ajudar.so fico esperando as reposta e nada.

ATENÇÃO E EXCELÊNCIA!

Entrei em contato para que pudesse obter informações sobre financiamento e prontamente fui atendido, durante todo o atendimento todos os pontos foram passados com clareza e as dúvidas sanadas! Um comportamento diferente de outras experiências que tive com outras empresas.
Impossível não destacar a prestabilidade do funcionário Matheus, durante todo o processo me auxiliou da melhor maneira possível, tanto nas questões burocráticas quanto nas dúvidas que surgiam, um atendimento humanizado repleto de carisma e profissionalismo!
Recomendo e voltaria a recomendar a SF3 a qualquer um que necessite dos serviços prestados, tudo ocorreu de maneira PERFEITA!
Saliento as condições excelentes apresentadas, taxas, data de pagamento, possibilidades de amortização, sou imensamente grato!

Péssimo, eu preciso quitar um financiamento e me deixaram no telefone por mais de meia hora e não me atenderam

Sempre que preciso entro em contato pelo telefone, são muito atenciosos, sempre prestativos, o último contato que tive foi com a Luciene! Estão se parabéns, continuem assim!

Excelente experiência, equipe muito competente no atendimento, sanar qualquer dúvida e assim satisfazer a nossa demanda.

Excelente, ficou muito mais friendly, informações acessíveis, e deixando transparente os valores da empresa

Empresa NOTA MIL!
SF3 é a empresa em que trabalho, assim, posso até ser suspeito para falar, mas, sinceramente, uma excelente instituição em todos os sentidos: para se trabalhar, fazer negócios e resolver seus problemas financeiros! Atendimento excelente com taxas acessíveis e vários produtos a disposição para pessoas físicas e jurídicas!
Venha nos conhecer!

Nao respondem demoram pra atender deixam uma negociação demorar pra criar mais juros por sinal super abusivos

Sistema de gerar boletos online para adiantar o pagamento está fora do ar a meses, serviço por telefone ruim, meu CPF não aparece como cliente faltandk apenas 8 parcelas de 24 para quitar, o desconto deles e irrisório, mesmo cobrando jurus acima do mercado no financiamento.

Por enquanto não gostei pois fiz um empréstimo com eles já paguei o documento que eles pediram falaram que iam entrar em ctt e até Agr nada mandei msg e nem se quer chega a msg no wats deles

Pior banco para financiamento juros abusivos não aceitam negociação para quitação não recomendo nem para um cachorro

Vou resolver minhas pendencias com esse banco JUDICIALMENTE! Não atendem telefone, suporte ridículo! Já quitei o veiculo o banco não retirou o gravame do documento. Vendi o veiculo e estou tendo uma enorme dor de cabeça. Mesmo você sendo justo pagando suas contas certinho, com esse banco ridículo não tem negocio, só querem dinheiro! Profissionalismo ZERO.

Estou dando uma estrela pq não dá pra dar nenhuma, já abri reclamação no procon e espero ser indenizada só pelo nervoso que passei

Estou muito chateado com o banco Santana, não tem um pingo de consederaçao com o cliente.
Sou cliente a pouco mais de um ano sempre paguei minhas parcelas em dia, mas devido ao momento que estamos vivendo estou com o carro atrasado a 7 dias, nesse período ja me ligaram desesperadamente com ameaça de busca e apreensão do veículo estou entrando no procon, por conta dessas ligações sabemos nossas obrigações!
Detalhe que so tenho 7 dias de atraso na parcela do carro! Por isso minha nota e uma estrela se podesse eu nao dava nem uma estrela!

Tô tentando ligar para pode conversa sobre uma parcela q está em atraso, mais tá difícil viu, fico minutos na ligação, depois cai.

Entrei em contato para pedir meu contrato de financiamento e até o momento não me retornaram toda vez que eu ligo fazem pouco caso.

Eles não atende bem, e faz pouco caso do cliente faz uma semana que estou pedindo uma prorrogação e financiamento do meu veículo autorizado pelo governo e até a data de hoje dia 31.03.20 não obtive resposta.
Espero que agora pelo menos me liguei para falar alguma coisa?

Ligo para ver a proposta de quitação e antecipação, e eles desligam, pouco caso. Fora que tem 4 meses que comprei o veículo com juros de 13 mil, aliás pagando outro veículo, abusivo! Nunca chegou o carne em casa. SLC, tem que pôr celsohussomano em cima.

Pior atendimento do mundo, boleto chega atrasado e te cobram juros, tento fazer proposta de quitação e nao sou atendido.pior financeira do mundo pra negociar

Cara queria saber se a Santana financeira irá adiar o pagamento de veículo financiados pelo mesmos?

Péssima experiência com essa financeira, precisei de financiar 2.500,00 em uma kasinski comet 150 2011, cobraram 1.407,00 de cadastro inicial de relacionamento e colocaram no financiamento, e na pressa não li todo o contrato, estou pagando mais de 8 mil no total, de uma moto com valor de 2.888,00 de tabela fipe. Não indico, quando for fazer negócio sempre olhe com cautela, não espero isso pra ninguém, perdi a oportunidade de comprar uma moto melhor por conta disso, kasinski só me trás gasto com mecânico.

Pedi um prorrogamento faz uns dois meses me garantiram que estava feito só que não estava ai fizeram novamente até hoje tento liga lá para saber uma posição fazem pouco caso e o menino que fez nunca se encontra

Em 2018 entrei em contato para solicitar um empréstimo eles me contaram e me pediram adiantamento para liberação do crédito. Fiz tudo conforme orientado e até hoje não obtive nem o empréstimo e Nemo estorno dos valores pagos como adiantamento. No reclame aqui retornaram dizendo que não solicitam adiantamentos, mas eu tenho todos os comprovantes até hoje guardados.

Tive experiência no primeiro financiamento, juros exorbitante, mais foi tudo esclarecido no momento do contrato então não tenho o q ficar reclamando, já tô no meu segundo e com fé em Deus já já estarei no terceiro.

Bom acabei de ser aprovado até agora está sendo uma boa experiência obs estou o m score baixo e eles me aprovaram mesmo assim

Você entra em contato pra negociar uma quitação de um veiculo que não tem mad valor de mercado.e vc ja pagou o que ele valia. Eles passa o seu contrato pra outra finaceira que e pior que eles pra negociar, ICR, vc faz uma proposta eles nao aceita e vem cm uma sendo o dobro do valor do que vc ofereceu.

Péssimo atendimento.financeira ruim pra fazer acordo até de quitação.pra vc falar com alguém até pra pedir um boleto o descaso dessa financeira eh ridícula.enfim não recomendo nem pro pior inimigo kk.

Que descaso, estou com uma parcela atrasada, estou querendo pagar minha parcela, ligo no telefone da financeira e fico mais de 40 min.esperando, e ainda cai a ligação!

Boa tarde

Realmente é um descaso quando queremos quitar um veículo, e não querem entrar em um acordo, falta 21 parcelas, chegou o momento e oportunidade de quitar, com uma ótima proposta, porque o veículo já está desvalorizado no mercado e não querem chegar no acordo, pois bem minha paciência está esgotando, vou devolver esse carro e vamos brigar na justiça, porque não vou pagar mais nada!

Eu comprei uma carro financiado por essa financeira, e estou muito satisfeito.já estou quase terminando de pagar graças a DEUS.

Pelo amor de Deus! Recebo ligações todos os dias de cobrança mesmo com as prestações em dia! Não consigo entender a falta de competência de quem faz as programações