Santa Villa Culinaria Japonesa

Pedido com muito atraso, loja estava vazia, sem pedidos para delivery, primeira e última vez que peço, experiência horrível.

Muita demora, chegamos no local cedo e mesmo assim mais de 1: 30 para começar a comer! Não vale o preço caro

Deixei de pedir depois que atrasaram um pedido no meu aniversário, resolvi dar uma segunda chance e o pedido atrasou muito novamente. Já fui presencialmente e demorou demais, não faz sentido tanta demora.

Comida muito boa! O atendente Marcos, mesmo sendo novo na casa, muito atencioso e rápido no trato com os clientes. Parabéns!

Muito ruim! Infelizmente não valorizaram o cliente que estava no restaurante, a bebida estava quente, os pratos demoraram mais de 1 hora para ser servido, pois priorizaram o delivery. Fiz questão de dar este feedback, porém não fizeram muita questão em ouvir. Ficou claro para mim a falta de planejamento do local bem como o valor pelo bem maior do estabelecimento (o cliente). Espero voltar um dia, pois os garçons e o pessoal da cozinha são muito atenciosos.

Cheguei cedo e houve um pouco de demora no atendimento. Serviram as entradas que estavam boas mas os sushis demoraram cerca de uma hora pra chegar. A comida estava boa mas pelo preço do rodízio, em comparação com os concorrentes, podia ter mais variedade como atum, prego e polvo.

Excelente pratos. As vezes chegam frio no delivery e sei que a culpa não é do entregador. O atendimento online é regular, nem boa noite dão. Quando os pratos chegam quentes são deliciosos!

Comida saborosa. Apresentação muito simpática dos pratos. Voltaremos! Senti falta do Misô.

Não recomendo jamais.
Fiz um pedido hoje às 18: 30, me falaram que as 19 entregaria, até aí tudo bem.
Porém se passaram 1: 45 minutos de espera e três ligações.
Por fim, quando chegou após quase 2 horas, disse ao motoboy que voltasse pelo mesmo caminho que veio.
Não somos trouxas para esperar por tanto tempo.
Ou se organizem para delivery, ou não façam mais essas modalidades.
Dêem mais valor aos clientes de entrega, pois somos nós que também comemos no local.
Aliás a concorrência é pequena né.
Tem mais restaurante japonês do que churrascaria!

A comida é deliciosa, o que estraga é a demora para entregar. Nas duas últimas vezes a comida demorou 3 horas para chegar. Ai até a fome passa.