Santa Helena Saúde

Atendimento demorado, infraestrutura não comporta demanda de tantos pacientes, demora para conseguir vagas, médicos não comprometidos a ouvir e auxiliar o paciente da melhor forma. Há médico com preguiça de prescrever exames. Simplesmente fui mal atendida, senti um descaso com meu problema, fui atrás de uma solução, e sai pior do que entrei. Pagar um convênio tão caro, para ser tão mal atendida Não há estacionamento.

Péssima experiência com esta clínica, estive em consulta com a Dra Lucimara, endocrinologista pessoa mal humorada e sem educação. Não tenho culpa se a pessoa não tem paciência para cumprir seu ofício e OUVIR O PACIENTE, é dever do profissional atender os pacientes com "RESPEITO" são vidas em busca de ajuda. Não recomedo, não tem profissionalismo nenhum, sai da consulta decepcionada.

Quem puder não compre esse convênio.está um lixao!
Unidade Mauá com ar condicionado quebrado a um tempão.

Minha esposa e minha filha foram muito mal atendidas pela Maria Isabel Anacleto CRM 58099 que se diz Médica Pediatra, Estou tentando entrar em contato com a ouvidoria do Santa Helena mas também é muito difícil, já me informei quais medidas tomar com meu advogado, espero que nada de ruim aconteça com minha filha de 6 meses por conta da negligência dessa cidadã!

Péssimo atendimento, a começar pela recepção, tem um totem para pegar senha, vc retira a senha, sai um número e informação para você aguardar que só vale pra você perder tempo, porque você deveria ter pego a fila, e a recepcionista ainda pergunta se vc não sabe ler o aviso q (que está atrás do totem e não esclarece que a senha não é válida) pedir 40 minutos sentada à toa, porque me viram entrar (a Recepcao estava vazia quando cheguei e os dois atendentes papeando) e não me orientaram, e ainda fui obrigada a ouvir um “burra” quando virei de costas

HA 06 MESES TENTADO CONSULTA COM FONODIOLOGO.
SEM SUCESSO A ÚLTIMA INFORMAÇÃO QUE A MEDICA THAMILA SE RECUSA A ATENDER O PACIENTE
RETIROU DA AGENDA TODOS OS HORÁRIO QUE SAQ HAVIA MARCADO.

INFORMAÇÃO PELA RECEPCIONISTA JESSICA, NATÁLIA E RENATA.

LEMVRABDO A CORDENADORA NUNXA ESTA NA UNIDADE E NAO LIGA PARA DAR SATISFAÇÃO OU TENTAR PELO MENOS TENTAR AJUDAR.

Dra Camila Vasquez: O PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ TIVE NA VIDA!
Te olha com olhar de desprezo, como se fosse superior, atende com grosseria, não explica NADA pro paciente. Você paga convênio pra que? Pro médico achar que está te fazendo um favor?