Santa Helena Indústria de Alimentos

Boa tarde.
Gostaria de saber quando chegará o restante do meu pedido, realizado em 10/12/2020.
Vi aqui diversas reclamações semelhantes. No dia 11/01/21 vocês me enviaram um e-mail para rastreamento mas ao consultar a transportadora nem consta a remessa ou seja não houve envio e mais uma vez vocês me ludibriaram. Vi também diversas reclamações semelhantes.

EXPERIÊNCIA PÉSSIMA! FIZ UM PEDIDO QUE LOGO CANCELEI DIA 27/11/20, O CANCELAMENTO NÃO FOI FEITO EMBORA APARECER COMO CANCELADO NO SITE. O VALOR VEIO COBRANDO NA MINHA FATURA DO CARTÃO E DESDE ENTÃO NÃO CONSIGO CONTATO PELO SAC. TELEFONE SÓ TOCA, LINHA CAI OU TEM HORA QUE NEM TOCA.
LIGANDO NA LOJA AS ATENDENTES DIZEM QUE NADA PODEM FAZER, QUE DEVO ESTABELECER CONTATO PELO SAC.

***NÃO COMPREM DESTA EMPRESA, A MENOS QUE QUEIRAM PASSAR NERVOSO***

Lentos no envio. Fiz uma compra em 28/11 e até agora 22/12 não sai da separação. Acho que estão plantando o amendoim e separando 1 por 1.

Não há suporte para venda online, talvez na loja física seja melhor. Todo o trabalho de logística não funciona ou é enganoso, pois já passou da data que disseram que a entrega seria feita (detalhe que eles informam ATÉ "data" então faz você pensar que há possibilidade de receber até antes). Não tenho intensão de comprar novamente, estou incluvise tentando cancelar uma outra compra que fiz dois dias depois da primeira e que segundo eles vai chegar ATÉ 01/01 porém até outro dia não havia sido nem enviada então só deus sabe quando isso chegaria. O atendimento no whatsapp é seletivo, as vezes respondem e as vezes não.

Pense numa tentação? E esta loja. O maior e o melhor produtor de produtos do amendoim. A paçoca deles me arrebenta.

Comprei na Black Friday e não entregaram até hoje. Vendem, não entregam e não dão satisfação. Não recomendo. Nunca mais.

Fui conhecer a loja de fábrica e foi decepcionante porque o normal em lojas de fábrica é que tenha preços atraentes, mas ao contrário, esta loja trabalha com preços muito próximos aos praticados pelas lojas que costumo comprar os produtos Sta Helena. Não compensa o deslocamento.

Produto de extrema qualidade, você encontra diversidade nos produtos, tem linha diet linha zero-cal
top

Péssimo atendimento. Vc liga, manda e-mail e nada. Sou revendedor. É um descaso total com o cliente. Precisa urgentemente rever seu quadro de colaboradores. Não índico!

Comprei 3 caixas de paçoquita diet no dia: 29/09/2020.7 dias depois, me entregaram um pedido errado (de outra pessoa). Hoje, dia 14/10 ainda não me entregaram o meu pedido.
Sem contar que o atendimento via whats é horrível.
Não recomendo comprar na loja virtual.

Produtos deliciosos. O preço já foi melhor na loja da fábrica. Hj bem mais caro que em supermercados. Amendoim mostarda e mel e pimenta com limão além da embalagem ter mudado acho que perdeu bastante o sabor (uma pena). Fizeram mesma coisa com o de pimenta mexicana tempos atrás.hoje bem sem graça. Vale a pena pq tem produtos q não acha em mercados, mas o preço no geral não vale mais a pena.

Péssima experiência com a loja virtual! Fiz duas compras no dia 15/09 aproveitando a promoção do frete grátis. No site, foi informado um prazo de seis dias de entrega, após aprovação (os pedidos foram aprovados no mesmo dia) via transportadora Jadlog. Hoje, dia 24/09 apenas um pedido foi enviado, no dia 22/09 (ainda não recebi) e o outro sequer foi separado. Liguei pra loja, mandei mensagens no Whatsapp, Instagram e Facebook, coloquei no Reclame Aqui e até agora ninguém sabe de nada. Péssimo serviço ao consumidor, propaganda mentirosa!

Ótima empresa tem princípios como integridade física e respeito trabalho nesta empresa a 3anos e sou muito bem aparado em todos sentidos

Loja com todos os doces fabricados pela empresa Santa Helena, vendidos aos público por um valor menor aos de supermercado, atendimento excelente, acesso fácil e localizado em frente a fábrica.
Vendem todos os doces e produtos em embalagens ao consumidor e também em embalagens para atacado.
Recomendo principalmente a paçoca, que é a melhor.

Tem no mínimo 15 dias que tento fazer uma compra pelo site como revendedora, fiz cadastro como pessoa física fui ignorada, entrei em contato no whats, pediram pra me cadastrar como pessoa jurídica, e sigo no mesmo descaso. Espero que melhorem o relacionamento com o cliente, porque se continuar com essa má vontade, não exige qualidade que baste.

Encontre todos os tipos possiveis de doces e salgadinhos de Amendoin, tambem tem barras de cereais e flocos. Doces tipo exportação.

Bom estive lá para uma entrevista, no entanto tive acesso à vários lugares lá dentro. Notei uma Indústria muito bem organizada muito grande, bem organizada. Eu acho que está faltando mais indústrias desse porte em Ribeirão Preto SP para dar mais empregos para muitas pessoas que estão paradas.

Nunca tive oportunidade de conhecer mais agradeço a todos por fazer produtos maravilhosos muito muito grato

Melhor indústria que já trabalhei adquirir muito conhecimento e fiz muitos amigos melhor doce do mundo adoro parabéns ao Sr Renato e seus funcionários que são dedicados no que fazem visando segurança e QUALIDADE

Ótimas opções de compra com preços acessíveis.sempre tem promoção, muitas opções de produtos e é o melhor amendoim do país