Santa Fé BBQ

Tive o desprazer de conhecer o local pessoalmente, paguei caro em um lanche que veio péssimo e com os garçons nos apressando para vir embora, quando reclamei com o responsável no dia seguinte ele debochou de nós.

Comida a la carte, boa apresentação, carnes bem preparadas, pratos executivos deliciosos, com certeza voltarei.

Péssimo atendimento.
Estávamos em dois casais.
Pedimos comanda separada e o garçom colocou junto.
Mais de uma hora para trazer o pedido e quando trouxe faltou um lanche. Quando cobramos falaram que só tinha 3 no pedido e não 4.
Aí lá se foi mais um tempão até trazer o outro.
Quando o lanche chegou as outras pessoas já tinham terminado de comer.
Uma das pessoas pediu água com gás e veio normal. Outra pediu o copo sem gelo e veio com gelo.
Atendimento é péssimo. Mas o ambiente é gostoso e o lanche muito bom também.

Fui no rodízio de costela de quinta-feira. A carne é maravilhosa, passou umas três vezes na minha mesa, casa começou a lotar, os garçons ficaram perdidos, o serviço e o rodízio parou total. Chamava e o garcon virava a cara. Primeira vez que eu fui e foi decepcionante.

Sensacional a começar pelo proprietário e passando por todos os Garçons. Quinta feira, casa cheia, estávamos sem reserva e o proprietário pessoalmente deu um jeito de nos acomodar em uma mesa com Chopp.
O chopp é bem gelado e a Costela é muito boa. No bafo, com mandioca, vinaguete e uma farofinha. O pessoal deve ter passado umas 30 x ou mais com bandeja de costela, uma mais macia que a outra.
Com certeza voltaremos mais vezes.
Parabens a casa e aos seus funcionários, Douglas, Juliano, Andre, Cleydson, Maria, etc

Realizei um pedido junto à minha família, de quatro lanches, e se passou uma hora e não chegou, até que decidimos ir embora. Lixo demais.

Péssima experiência. Pedido demorou mais de 40 minutos pra chegar, em dia de domingo com o restaurante relativamente “vazio”, não tem porque demorar.

Cheguei, sentei e fiquei aguardando mais de 15 minutos para o garçom nem trazer o cardápio. Simplesmente sai e fui embora para outro lugar.
O problema não é do garçom, mas sim da administração.
Quando sai, disse para uma funcionária que estava saindo por falta de atendimento.
Simplesmente me olhou de cima a baixo e fez pouco caso

O restaurante é sobre um empório, em frente ao lago, o atendimento é muito bom, pedimos um cheese salada, de sono banana flambada, as sobremesas são ótimas. Pedi uma pina colada deliciosa os preços são justos

Excelente ambiente! Atendimento e comidas nota 10! Super recomendo!
Voltarei mais vezes sem dúvidas!

Atendimento excelente, a equipe está de parabéns, ambiente confortável, aconchegante, familiar e os pratos cada um melhor que o outro. Recomendo muito.

Serviço ruim, garçons mau humorados, porções reduzidas, pedi uma picanha família (descrita no cardápio) porem serve no máximo duas pessoas.não recomendo.

Primeira e única vez! O pedido foi uma picanha família (decepção) prato mínimo para o nome sugerido! Saímos com fome após pagar a conta e fomos almoçar de verdade no trairagem.

Não Gostei, uma decepção.
Pedimos uma salada de entrada que estava muito boa, porém, os pratos principais, servidos depois de 45 minutos do pedido, foram uma decepção.
Pedi uma massa 4 queijos com filet mau passado que estava incomível, a massa extremamente salgada e o filet, além de minúsculo (nada parecido com a foto do cardápio) uma "sola", esturricado e cheio de sal grosso. O outro prato, era um risoto de limão siciliano que veio totalmente sem sal e seco.
Pedimos um pouco de queijo ralado para ver se melhorava (cobrado R$ 7,00), mas nem assim deu.
Ao falar com o garcon, este disse que falaria com o Responsável, não lembro o nome (Vitor?) e ficou por isso mesmo, cruzamos os talheres e não comemos.
A sair, reclamamos no caixa e os pratos não foram cobrados, nada mais justo, visto que não era possível comer e o almoço de sábado se resumiu a uma salada (cobraram a bebida, a salada e o queijo ralado).
Acredito que seja uma falha pontual, que não seja sempre desta forma, talvez uma falha na cozinha, porém, o trato conosco, poderia ter sido outro, como por exemplo, trocar os pratos, visto nosso objetivo ser uma boa refeição.

Boutique da batata. Não estava claro se o "Combo 3" era individual apesar do preço e da foto ser pra pelo menos 3 pessoas. A simpática garçonete informou que é bem generosa a porção. Mas o principal mesmo que seria a carne vermelha, veio uma quantidade ridícula e mal deu pra saborear. Mas batata veio uma montanha. O hambúrguer tinha um pão maravilhoso e o ponto da carne estava ótimo, porém fiquei um insatisfeito com a qualidade da carne. Tinha grande quantidade de gordura, nervo, não sei o que era, mas deu uma péssima impressão. Ah! E claro uma montanha exagerada de batata. Ambiente agradável, vista legal e excelente atendimento.

Ambiente legal, e vista muito boa.

Porém hoje sair frustrado, primeira vez que fui o local com intuito de ter uma experiência legal.

Pedi um prato com picanha que aparentemente seria um dos pratos principais.

Valor R$139, prato que veio: 2 bifes de picanha, vinagrete, arroz, farinha, algo literalmente básico.

Pelo valor esperaria mais, o mesmo prato, você acha por 50 a 70 reais em 90% dos restaurantes em Bragança com o mesmo sabor ou melhor.

Paguei a taxa de garçom, e acho justo, porém quando você é bem recepcionado, os garçons simplesmente deixaram o prato na mesa, algo que eles são pagos para fazer.

Ao sair, nem ao menos volte sempre é um sorriso recebemos.

Mas é isto, o Feedback do cliente é importante para o crescimento do restaurante, podendo melhorar em todos processos do negócio.

Ótimo atendimento, comida excelente, carne de qualidade. O ambiente é confortável, agradável e convidativo! Excelente para ir com família e amigos.