Santa Casa de Misericórdia de Pindamonhangaba

Horrível atendimento muito demorado 5 horas de espera se fosse pra morr3 já não estaria mais aqui

Todas às vezes que minha família precisou de atendimento foram bem atendidos e com certa agilidade, muito diferente das cidades circunvizinhas que são muito ruins.

Gostaria de relatar minha experiência e insatisfação com meu parto/pós parto na maternidade Santa casa de misericórdia de Pindamonhangaba. São poucos funcionários para uma alta demanda no hospital. Atrasos absurdos para instalar medicações e para levantar e encaminhar ao banho após o parto. O que deveria ser realizado em 8h acontece em 12h. Medicações com atrasos absurdos. O meu esposo sem nenhuma experiência fazendo tarefa de funcionários pq os próprios orientaram a fazer. Um descaso sem fim. Experiência horrível. A entrega das refeições tinham atrasos absurdos e a qualidade era péssima (eu literalmente passei fome). Nada é feito com o mínimo de eficiência. Alguns funcionários até se esforçam, mas dificilmente conseguem prestar um atendimento com qualidade. Alguns demonstram total despreparo para estar no setor.

Tem sido uma péssima experiência como familiar, minha mãe com 78 anos, com laudo da TC indicando hidrocefalia de pressão normal, com indicação de dois neuros particulares para teste e procedimento para confirmar o diagnóstico e dar um alívio aos sintomas, sequer fizeram uma punção lombar terapêutica, ficaram protelando com duas internações, colocando em maior risco, ao invés, de no mínimo tentar a retirada do liquor para aliviar, não conseguimos entender, negam o procedimento dizendo que não é urgente, porque não é um familiar deles, não é na cabeça deles, coisa básica, se faz retirada de liquor para diferentes situações, neste caso com uma TC dando a indicação por que não fazem?

Péssimo atendimento no pronto atendimento pediátrico, a médica Ana Paula Speroto CRM 129612 na data 03/10/22.
Ao levar minha filha Luísa para ser atendida, a médica toda hora interrompia minha narrativa sobre o problema, ao pedir para examinar a garganta da minha filha ela forçou a abrir a boca e enfiou o palito no fundo da garganta, mesmo após eu informar que ela ajuda em todos os procedimentos e não precisava forçar.
Todo o atendimento não durou 5 minutos mas foi péssimo em diversos sentidos.

Essa médica não deveria ser pediatra.

Simplesmente horrível, minha filha tá internada no centro cirúrgico, faz uma semana até agora não foi feita a ultrassom para diagnóstico

Atendimento extremamente demorado mesmo estando vazio, sem médico no local mesmo sendo convênio, as atendentes ficam correndo atrás de médico para atender.descanso total.

Minhas experiências sempre foram positivas. Atendimento rápido e profissionais atenciosos!

Ambiente hostil ao sono dos pacientes. Válvula de escape de gases absurdamente barulhenta. Quem estiver dormindo, abruptamente e com sobressalto, perde o sono. Se não for com o explosivo escape de gás, perde-o com o motor de um compressor, o qual ativa-se a cada 15 minutos. Show de horrores para quem está fragilizado e precisa dormir para recuperar-se.

Com atendimento deste na santa casa de Pinda pra que pagar plano de saúde, dinheiro jogado fora, ainda bem que tem o de SJC

8 horas no mínimo para a gestante fazer um cardio, isso vai contra a missão do hospital, deixar uma gestante 8 horas é uma falta de respeito com o ser humano. Oque está acontecendo, onde está o repeito. Funcionários reclamando que está com falta de médicos, falta de enfermeiros, quer ser falho mais seja falho em outra coisa mais não na saude, pelo amor de Deus.

Péssimo atendimento no pronto atendimento pediátrico, a médica Ana Paula Aperto CRM 129612 na data 03/10/22.
Ao levar minha filha Luísa para ser atendida, a médica toda hora interrompia minha narrativa sobre o problema, ao pedir para examinar a garganta da minha filha ela forçou a abrir a boca e enfiou o palito no fundo da garganta, mesmo após eu informar que ela ajuda em todos os procedimentos e não precisava forçar.
Todo o atendimento não durou 5 minutos mas foi péssimo em diversos sentidos.

Essa médica não deveria ser pediatra.

Burocracia para informar sobre um paciente em cirurgia! Quase duas hrs depois do prazo de término! Transferem para enfermagem e Serv Social, uma hora de telefone e nada.ngm nem para atender, inclusive na administração

Das vezes que precisamos dos serviços, tanto no ambulatório, quanto durante as internações, não temos qualquer queixa.
Funcionários educados e prestativos. Essa é nossa experiência até hoje.

Eu tenho uma enfermidade que me impossibilitou para o trabalho pois me trouxe vários problemas, inclusive a vitamina B12 que não aumenta então sempre que precisa fico internado para tomar sangue por causa da anemia
Sempre fui bem tratado não tendo do que reclamar.
E uma instituição boa no meu parecer

Meu filho de 3anos caiu em casa, escorregou no brinquedo, notei que a batida foi do esquerdo, braço e clavícula, quando cheguei por volta da 23 hrs fui prontamente atendida pela médica, já foi medicado, a médica solicitou raio X.
Fique 2 horas e 30 anos esperando, notei q a técnica de radiologia transitava pelos corredores sem se importar com a criança, conversava com o guarda, com a recepcionista e nunca que chamava.
Muito triste isso, está ficando muito feio isso para Santa casa de pinda, tem que ser revisto pelo Diretor do hospital. Tem ser tomado providências.
Uma coisa que chamou muito atenção foi a radiologista com unhas enorme, lidando com criança, correndo o risco de machucar ainda mais.

Que diferença de atendimento, fui na terça com a minha mãe no upa em Taubaté e um descaso só. Agora aqui na santa casa só elogios, desde da triagem até agora.parabéns, aqui vc vê que realmente é amor ao próximo.

Apesar das dificuldades que todos os hospitais públicos enfrentam, a Santa Casa de Pinda tem se destacado por uma gestão cada dia melhor e mais humanizada. Parabéns a toda equipe!

Esse número de telefone simplesmente não atende. Estou á dias ligando e não consigo atendimento. Poderiam pelo menos disponibilizar um atendimento mais ágil e funcional.

É lógico que não gostaria de utilizar o excelente trabalho e atenção do pessoal do hospital, mas uma vez que fiquei internado posso dizer que é TOP. Todos estão de parabéns. Obrigado.

Não vou muito, mas quando precisei não fizeram o melhor por mim, a minha sorte é que não se agravou com a ajuda da massoterapia.

Foi péssimo porque ontem dia 03/12/2021 levei minha esposa já maternidade de Pindamonhangaba com sangramento ela está gestante de dois meses e quatro semanas e não fizeram ultrason e nem para ouvir o batimentos do coração do meu filho bebê, e mandou pra casa sou aqui do Araretama e se for preciso entrarei com ação contra o mau atendimento e agora minha esposa continua com sangramento não sei o que fazer

A Santa Casa de Pindamonhangaba, melhorou muito, atendimento adequado e atende a vários planos de saúde, profissionais capacitados. O prédio foi revitalizado, mantendo a fachada anterior porém reformada. No geral considero bom os recursos disponíveis.

ATRAVÉS DESTE COMENTÁRIO, GOSTARIA DE AGRADECER A TODOS FUNCIONÁRIOS DA SANTA CASA DE PINDAMONHANGABA, PELO EXCELENTE ATENDIMENTO QUE RECEBI, DURANTE MINHA INTERNAÇÃO NESTA UNIDADE. ATENDENTES, MÉDICOS, EFERMEIRAS, AUXILIARES DE ENFERMAGEM, PESSOAL DA LIMPEZA E PESSOAL DA ALIMENTAÇÃO, NOTA 10.

LIXOOOOOOO D LUGAR A MÉDICA NOSSA EXERCEU A PROFISSÃO PELO SALÁRIO PQ PAIXÃO PELO SEU SERVIÇO JAMAIS!
FUI ESSA MADRUGADA ESTOU GRÁVIDA, ESTOU NO ULTIMO TRIMESTRE DE GESTAÇÃO. E FUI PQ ESTAVA COM. DOR E fui tratada SUPER MAL VARIAS VEZES. PELA TRIAGEM E PELA MEDICA VOU PEOCURAR O NOME DELA E POSTA AQUI!
A Medica tava mais preocupada COM O FRIO E COM O TERMO EM EU NÃO PODE PASSAR LA. DO QUE COM A MINHA SAÚDE E DO MEU FILHO.
NUNCA MAIS VOLTO NESSE LUGAR
EXERCÊ A PROFISSÃO E NAO TEM VONTADE ALGUMA DE ATENDER.

Mto bem atendido profissionais dedicados competentes resido em Taubaté nascido nesse local nessa mesma Casa sou pindamonhangabense sim senhor!
Minha esposa sobre seus cuidados obrigado

Detestei minha mae tem 60 anos e não pude acompanhar ela dentro do hospital sendo que ela não estava nem conseguindo andar um absurdo! Falei com a assistente social e ela disse que so apartir dos 65 anos pra acompanhante nunca vi isso!

Péssima experiência tive nesse lugar
Fui impedido de entrar por estar fora do horário, mas a falta de informação do hospital que gerou isso.
Foi me passado os horários e eu perguntei.
Sou o único acompanhante posso sair às vezes para almoçar e fazer alguma coisa e voltar?
O atendente disse que sim mas não foi informado que tinha limite de tempo.
Sendo assim fui fazer almoço para minha filha em casa e retornei, não deixaram entrar.
Expliquei que não era troca de acompanhantes mas mesmo assim não deixaram
Procurei o responsável não veio atender, liguei para o hospital para reclamar não tinha telefone específico para isso, fui em uma opção e só tocava.
Não é justo eu sofrer consequências da total falta de informação e irresponsabilidade dos atendentes e no papel não é falado o tempo limite de saída do acompanhante para lanche etc só é informado o horário da troca.
Se não dão almoço e café o certo é expecificar o horário limite para saída do acompanhante para que não fique essa baderna.
Vou mandar foto para vcs verem que não é dado o tempo limite do acompanhante sair e voltar.
Novamente explico não é o horário da troca dos acompanhantes e sim horário para almoço e lanche e saídas do acompanhante para retorno.
Disseram que era de 40 minutos mas não me foi passado isso e nem está escrito no papel que é dado.
Quanto aos médicos excelente atendimento

Foi maravilhosa. Tive meus dois bbs lá e se Deus quiser terei o terceiro esse ano. E recomendo pois são Mt atenciosos e tratamento é ótimo.

A falta de mão de obra na área de internação é muito grande.
No horário noturno as enfermeiras da clinica médica da internação gritam, falam muito alto e dão gargalhadas.
Os carrinhos de limpeza e alimentação fazem um barulho enorme quando passam pelos corredores.

Fui muito bem tratado e houve resolução do meu problema de saúde.
Todas pessoas que falam mal do atendimento do ps, é pq nunca precisaram serem atendidos em ps de outras cidades ou estados.

Gostaria de agradecer a atendente Ana da santa casa d Pinda, quem me orientou e foi muito solicita, passou todas as informações necessárias para que eu conseguise a autorização do meu exame.
A atendente de são José Edna que tbm foi muito prestativa e atenciosa, me orientou e fez o possível para que eu tivesse um resultado positivo!
Obrigada as 2 atendentes, vcs são excelentes!
O plano santa casa saúde está de parabéns.

Fomos mto bem atendidas pelo corpo clínico e funcionários administrativo.
Só achei os equipamentos.muito antigos

Muito ruim fiquei esperando uma hora com dor no braço, não sei se aconteceu alguma coisa com meu braço, e todas as pessoas que chegavam passam na minha frente, um lugar cheio de médicos que não estão trabalhando, mas estão "certos" né não é nenhum deles que está com dor esperando.
Se você quer um lugar pra passear é aqui por que o prédio é bonito, mas o atendimento deixa a desejar.

Sou de SP, e ate agora não acredito que não aceitam o meu plano de Saude, o Hospital mais antigo do Brasil (Santa Casa) é desanimador como so visam o que de fato intere$$am! Uma pena!

Muito bacana a equipe, apesar de em alguns momentos ficar claro a ausência de equipamentos mais avançados para ajudar os médicos, e mesmo com a ausência de alguns recursos tecnológicos de ponta ainda se percebe que muitos se empenham para dar o melhor atendimento possível. Bom sempre dei sorte com os atendimentos de lá.

Eu não sou daqui de Pindamonhangaba sou do Estado de Macaé que fica no rio de janeiro eu estou grávida eu fui bem atendida na Santa casa gostei Jajá o meu BB vai nascer lá e vai dá tudo certo em nomes de Jesus nunca tiver filho aqui e a minha primeira vez

Fui lá final de julho, de madrugada, mal andando, coluna travou, e já sou operada. Me colocara no soro com 2 remédios, e mudou o plantão, minha veia crescendo, vi que não tinham pego a veia. A pressa de ir embora era maior. Não vinha ninguém ver. Levantei avisei, nem sabiam o que estava no soro! Fizeram outro. 5 furos nos dois braços, tudo inchou ficou com graves hematomas, só me doparam.isso num sábado de madrugada. Segunda eu estava no regional em Tté, correram comigo, chapa, remédio na veia, tirou a dor na hora. Estou em repouso até agora! De licença. O PS de pinda, me intoxicou, judiou, e causou vômitos e diarréia. UMA SEMANA!
QUASE ME MATARAM! NUNCA MAIS.
SAO INESPERIENTES, E OS MEDICOS IRRESPINSAVEIS, só ficam no celular, nem receita certa dão. A ajudante, aprendiz de enfermeira, teve que voltar ao consultório, pq não entendeu o q era p dar. Acho que foi buscopam com tramodiol. Fez mto mal.mto triste. Pq eles lidam com seres HUMANOS.

No dia 09/08/19 minha neta nasceu (foi o último parto.quem fez foi a Dra. Giovana, e quem deu os pontos foi outro médico. Ocorreu tudo bem graças a Deus. Sou grata também ao Dr. Alexandre que antes avaliou minha nora.e viu que ela não dilatacoes (e encaminhou pra fazerem cesárea) Um dia anterior minha nora já tinha ido na Santa casa, voltou pra casa. Voltou de madrugada.a médica foi exemplar também. Todo esse cuidado com minha nora e minha neta. Que hoje nossa família está muito feliz.deu tudo certo. Por causa desses profissionais. Muito obrigada por tudo. A limpeza desse hospital é muito boa. As enfermeiras, as atendentes no geral. São ótimas.grata.

Fui muito bem tratada tanto eu quanto a minha filha!
Super recomendo!
Enfermeiras ótimas e médicos maravilhos

Sou gestante, precisei passar na emergência e prontamente e muito bem atendida
Pretendo ter o meu bebê lá.

Na consulta de retorno o médico não olhou meu exame e disse: foi um prazer conhecer vc, pode ir embora. Falta de respeito com o paciente e o pior e que esse PÉSSIMO profissional não assinou a alta.

Peço a Deus que abençoe todos que trabalhão aki.já são três filhos que nasceram neste lugar muito bem atendido.já fiquei internado 17 dias excelente atendimentos dos profissionais que cuidaram de mim dia e noite
Um forte abraço a todos do centro cirúrgico.

Demora muito o atendimento! Se preocuparam muito com ah reforma mais esquecerão de aumentar médicos para melhor atendimento, não adianta uma estrutura linda, se não tem medico suficiente para atender demanda de pacientes, ja tô mais de três horas na espera para ser atendida com médico! Falta de consideração e respeito

Faltam palavras para elogiar, equipe neonatal com uma atenção e profissionalismo excepcional. Só tenho a agradecer

Administração na (internação) organizada e eficiente. Quartos limpos, enfermeiras atenciosas e prestativas!

Poderia ser bem melhor, trocou a administração recentemente, poderia ter uma triagem mais rápida e mais algumas salas de atendimento