Santa Casa de Misericórdia de Chavantes

Upa San Marino Taubaté preza pela humanização e qualidade no atendimento. Começando na triagem onde se avalia pela prioridade necessária. Uma melhora gigantesca e visível com a chegada da Santa Casa de Chavantes nos atendimentos.

Já vi que o nome faz jus ao dono é muito messericordioso mesmo a qui mudou muito têm amor confiança segurança saúde e calor humano Só Deus
pode aumentar a sabedoria
d este irmão

I

UPA San Marino - Taubaté

Há um descaso no atendimento. A morosidade é gigantesca mesmo com 5 pessoas para atender.

Colocam os pacientes em risco de exposição ainda maior.
O site da OS não é transparente já que não possui local discriminado para reclamação Sac ou Ouvidoria.

E pelas respostas da própria OS por aqui, já vemos que a prestadora realmente, não faz questão ou desconhece o significado de atendimento em qualidade total.

Equipe de Vilhena extraordinário, atendimento de forma humana.melhor coisa pra este município, hospital Regional e outro!

O atendimento simplesmente maravilhoso, a melhor coisa que aconteceu na Saúde de Vilhena. População está feliz com tanta evolução

Fui hj para fazer o teste de covid fiquei quase 2 hrs só pra conseguir passar no clínico geral depois fui informado que o teste de covid ia ser feito apartir das 19: 00 hrs fiquei mais 30 minutos esperando quando chegou as19 hrs não tinha ninguém pra atender a enfermeira que assumiu o plantão chegou as 19: 20 mais não colheu o teste de ninguém fui procurar a enfermeira e vi 5 enfermeiras conversando como se não tivesse nem um paciente pra atender fui até a recepção da enfermagem la perguntei quem ia fazer os exames me responderam a enfermeira que está la então perguntei com quem falar ja que não tinha ninguém la a coordenadora Alessandra enfermeiras foi la depois de uns 15 minutos e aí que começou o atendimento ja era quase 20 hrs colocou 3 pra atender ai foi rapidinho mais isso só depois que o povo já tava xingando r discutindo questionando o atendimento

Vem me dizer que não condiz com a verdade mais eu estava lá vocês não eu vi oque aconteceu vocês não por acaso vocês sabem quantas goteiras tem naquela unidade não estou dizendo que todas as unidades são desse jeito estou dizendo oque eu vi e passei na unidade que eu fui aceitar as críticas e melhorar e oque vcs tem que fazer e não responder minha avaliação me chamando de mentiroso!

A unidade a qual eu me refiro e de taubate sp upa santa Helena verifiquem e fiscalizem as suas unidades!

No começo tava bonzinho mas agora.na unidade
Taubaté sp
Nossa pode ta morrendo que não ligam pra você sem contar que colocaram senhas e ficou pior ainda chamam totalmente aleatório em vez de de chamar na sequência a demora é grande pra atender as enfermeiras não digo todas mais tem umas panelinhas que só por Deus.
Ta o óh esse lugar eu e meu marido viemos fazer teste de covid chegamos 17: 20 e são 19: 24 e estamos até agr esperando pra fazer um teste que demora no máximo 15 min. Pra ficar pronto a troca de turno foi as 19 começaram a chamar 19: 25 aí pergunto é certo isso?

Como minha avaliação não condiz com a verdade? Se tem profissionais não são capacitados não é culpa minha tanto é que quando a coordenadora chegou e viu a situação na colocou 3 para atender em menos de 30 min. Mais de 15 pessoas foram atendidas. Sendo que as enfermeiras só estavam conversando e sem fazer nada qnd chegou e colocou pra trabalhar funcionou a atendimento sugiro que vocês começam a fiscalizar seus proficionais.assim como vocês também queremos sua compreensão e até porque
nao vamos a passeio também é sério quando estamos querendo ser atendidos com Respeito.obrigada.

Modelo de humanidade, nunca na vida imaginei ver o cuidado que essa instituição tem pelo próximo em todos os aspectos! Está de parabéns!

Péssimo atendimento. Demora excessiva.
Estou a mais de duas horas para passar no médico. Detalhe que o PS não está lotado.
Parabéns aos eleitores do Saud (Taubaté). Parceria entre setor público e privado é assim mesmo.

Pior atendimento que eu já recebi desde as 17 horas até as 19: 43 para fazer um teste de covid. E ainda tivemos q fazer maior confusão pra sermos atendidos.

Parabéns e um muito obrigado a toda equipe da Santa Casa
Só temos a agradecer o atendimento que nos deram no nascimento de nosso bebê Vítor
Que Deus abençoe a todos

Não posso falar da Santa Casa de Chavantes, tão pouco de suas administrações de outros lugares.
Mas posso dizer que é desumana, com o paciente e com o familiar, nunca passei em nenhum órgão de saúde pública com setor de enfermagem tão sem empatia, que é sua equipe de enfermagem e talvez outros da chefia deles, afinal pra serem seguros pra serem assim, devem ter algum respaldo do Pamo Santa Helena de Taubaté. Lamento dar essa nota pra uma empresa que parece tão bem conceituadas outros lugares