Santa Casa de Misericórdia de Mogi das Cruzes

Sempre que preciso, vou a esse hospital. O atendimento é maravilhoso, a equipe médica é excelente. O Dr Paulo pediatra é um amor. Super recomendo

Levei meu pai no hospital no dia 26 de agosto no periodo da manhã ele nunca pede para ir, mas nesse dia disse que estava com muita dor na nuca e dor de cabeça, chegamos no pronto socorro demorou muito para ser atendido, ele estava mal e não conseguia ficar sentado, mas disseram que não tinha nenhum lugar que ele pudesse sentar. O médico nos atendeu, pediu apenas exames de sangue, sendo que deveria ter pedido algo referente ao coração, receitou soro e remédio para dor, e falou que meu pai estava com infecção urinária.
Fomos embora, e no dia seguinte meu pai faleceu de problema no coração, indiguinada com essa falta de responsabilidade e respeito com as pessoas!

Em 2020 tive um parto cesariana na santa casa de mogi das cruzes sofri violência obistetrica por parte dos médicos na hora do parto por estar acima do peso cheguei com apreensão super alta e fui encaminhada para cesaria estava super nervosa pois era meu primeiro bb é tava com medo de acontecer algo com ele na hora do parto Fui anestesiada lembro que ao meu lado ficou um médico vendo a minha pressão e Tinha alguns enfermeiros também mais dois médicos eles começaram falar que eu estava muito acima do peso que eu ia morrer aí começaram a perguntar sobre a minha alimentação em uma certa hora da conversa eu fui tratada como piada Eles falaram que eu tinha cara de quem comi uma pizza inteira que eu comia demais e começaram rir dar risada e falavam todo momento que eu ia acabar morrendo e aquilo me deixou muito nervosa eu entre si e me tratavam como se eu fosse nada ali me abrindo como se eu fosse um pedaço de carne se eu não tivesse sentimento fazendo piada sobre o meu corpo falando que eu comia demais que pelo geito eu comia de mas sempre fui acima do peso mas minha alimentação numca foi anormal
como eles dizião foi horrível muito horrível até hoje não consigo esquecer isso meu momento mais difícil da minha vida e até hoje eu tenho trauma disso e medo daquele lugar lembro que até as enfermeiras ficaram constrangidas com as piadinhas com os médicos faziam foi horrível na hora eu tava tão nervosa que eu não consegui reagir Porque eu só pensava na minha filha e que aquilo tudo acabasse para mim pegar ela no colo e sair dali Mas foi muito horrível

Gostei muito do atendimento dos enfermeiros com meu sogro, ficou internado e a equipe de enfermeiros são sensacionais.

Uma senhora de 94 anos fica por mais de 6 horas aguardando resultados de exames para ter uma nova avaliação médica, e cadê o médico? Não é pelo SUS, que por sinal o atendimento do UPA, feito anteriormente, foi bem mais rápido. A equipe de enfermagem é muito carinhosa e atenciosa, porém a estrutura para atendimento particular, com médicos e laboratórios deixa muito a desejar.

Boa tarde!
minha mãe de 69 anos, que está aguardando uma cirurgia de uma fratura do braço direito desde o dia 22/06/2023. Até o momento não temos uma posição de quando será realizada a cirurgia. Estamos entrando no 4° mês de espera e sem nenhuma previsão de quando ela poderá operar.

Voltei para dar a Cesar o que é de César, a dois anos atrás estive aqui para reclamar.
Hoje estou voltando aqui, para deixar meu elogio. No dia 20/04 descobri uma gestação Molar, a qual fui encaminhada para a Santa Casa, sim estava muito cheio, tinha muita gente e o tempo de espera foi enorme. Mas quando fui atendida, valeu a pena cada minuto de espera. E vou começar falando da Drª Paula Afonso Moreira, gente que profissional humanizada é essa?
Profissionalismo, dedicação, amor, carinho e doçura são adigetivos que te define. Drª obrigada, por tudo que vc fez por mim, nestes dois dias de internação, você com certeza faz toda a diferença entre a equipe médica, que Deus continue abençoando grandemente a sua vida hj e sempre.
A toda equipe da enfermagem, vocês estão todas de parabéns, super educadas, gentil e dentro do limite que elas trabalham, faz de tudo para que o paciente se sinta muito bem acolhida e amparada.
A toda equipe da limpeza, as moças que distribuem as refeições, parabéns a todas vocês, e sei que não é fácil, trabalhar no limite, mas vcs fazem isso com louvor.
Em resumo, quero deixar aqui meu muito obrigada a todas vocês.

Estive internado para realizar infiltrações na coluna.
Desde a recepção, guardas, enfermagem, enfermeiras, e o Dr. JOÃO quem fez o procedimento.
Estão todos de parabéns, atendimento ímpar, acolhimento impecável, educação e postura, sem irrepreensível.
TUDO perfeito.
Parabéns a SANTA CASA DE MOGI DAS CRUZES.

Estou com minha mãe internada na Santa Casa de Mogi das Cruzes tem 8 dias até agora não fizeram a cirurgia, o que fiquei sabendo é que os médicos não dão importância aos idosos, espero que essa semana venha com notícias positivas sobre a cirurgia.

A Santa casa apesar da demora que nao e um merito so da santa casa todas as vezes que precisei sempre fui bem atendido meus dois filhos nasceram lá, e a parte de ortopedia tbm sempre fomos bem atendidos, precisaria de uma melhor atencao e ampliacao para um melhor atendimento a populacao diminuindo assim o tempo de espera! Isso apenas uma sugestao de melhora!

Para exame ginecológico transvaginal demorei 1h40min. Entre recepção, espera, exame e espera do resultado. Contanto os 20min de chegada que pedem de antecedência. Não espero as 8h da manhã receber carisma do atendimento, apenas respeito de todos os profissionais e pra isso foi normal. O prédio é precário mas não vi nada sujo. Só acho meio caótico tantas alas juntas e uma única entrada e saída pra todos.

Ola, caro leitor.
Estou falando do nascimento do meu segundo filho na Santa Casa de Mogi das Cruzes.
O parto foi excelente, a Dra Paula foi excelente, a recepcionista na entrada foi mais ou menos.
Agora.
Pós parto foi horrível, tem que melhorar, não tem refeição para o acompanhante, as enfermeiras são bem direcionadas, mas se atrapalham com o básico.
Nao tem horarios definidos da carga horário dos pediatras, eles sao responsaveis pela medicação e alta dos pacientes.
No mais, sem exagero é uma boa opção!

Como Sempre um Ótimo atendimento
Mesmo com toda particularidade de cada caso destaco a empatia dos médicos e infermeiros para ser mais justo desde o pessoal da recepção passando pelo pessoal da limpeza segurança enfermeiros e médicos estão de parabéns pelo trabalho

Local desorganizado, com funcionários mal preparados, falta de equipamentos, falta de medicações, enfim péssima situação.

O atendimento (Convênio) da obstetra Luana Cardoso Mattos é péssimo. Antipática! Não se interessa pelos problemas da paciente, apenas despacha para o pré-natal. Como pode dispensar com atestado de 1 (UM) dia, uma grávida da qual sabidamente não consegue trabalhar! Procedimentos simples duram quase 5 horas e terminam por ser inúteis na mão dessa incompetente.

Atendimento atencioso pelo hospital com respeito e com a troca do laboratório os resultados ficaram mais rápidos

Definitivamente um lugar com atendimento médico horrível, mesmo na ala de convênios.
O ambiente pode até ser agradável e as funcionárias da recepção e enfermagem bem educadas, mas colocam os piores obstetras para atender. Da última vez que fui atendida, fiquei 5h para nada, sendo que só tinha eu e mais 1 gestante. Uma brutalidade, rispidez e falta de educação da parte da médica, enfermeiras chamaram 3x para me atender e ainda esperei 20min pela boa vontade da mesma. Saí de lá com queixas e ainda com dores, Drª Luana Lozano apenas me disse o que eu já sabia, que não estava em trabalho de parto e que só poderia tomar paracetamol, dando apenas o dia de atestado para uma gestante de 39 semanas com a pressão oscilando, e dores.
Me queixei de zumbido no ouvido a dias e ela nem se quer examinou ou me deu algum parecer sobre o que poderia ser, simplesmente parece que não ouviu.

O atendimento é demorado devido ao grande demanda de pessoas. Mas atendem bem dentro das limitações que tem

Esse lugar continua um péssimo lugar, atendimento de última qualidade.fui usar o banheiro e não tinha papel higiênico, pedi para a recepção o q tinha guardado com ela, ela me disse q ia dar o dela e escondeu de baixo do balcão. Estou a mais de 4 horas para passar com o ortopedista.o segurança informa uma coisa e as recepcionista informa outra coisa! Desrespeito com o próximo de verdade!

Muito ruim a recepção deste lugar atende fica na portaria um debochado da cara da gente, estão sem paciência com população doente banheiro um caus.se tivesse zero de estrelas daria

Muito maravilhoso Deus abençoe todos vcs Miss Ednea Maria Em missões ️ muito bem atendida parabéns ️ GRATIDÃO ️ Sempre ️

Pior lugar no mundo não há. Estou grávida de 39 semanas, na quinta dia 14/04/2022 cheguei nesse abatedouro com a p.a 160x10 e me mandaram embora, meu filho vai acabar morrendo na minha barriga é muito negligência médica. Eu não sei mais o que fazer, se dependesse somente de mim o meu filho nasceria em casa mas como com a p.a desse jeito? Dia 22/03 fiquei internada pra tratamento de p.a e ILA eles simplesmente jogaram fora o meu exame de proteinúria (que serve pra ver se eu tive uma possível pré eclâmpsia). Fora que celestone (injeção dada pra amadurecer o pulmão do bebê) aplicaram na minha cintura e não no glúteo. Eu tô sem saber o que fazer, acredito que nós dois vamos morrer em casa por negligência, imperícia e imprudência.

Não tem como expor minha avaliação sem que tenha ao menos uma estrela, infelizmente.
Não recomendo esse lugar nem para o meu pior inimigo, pois todo ser humano merece ser tratado como tal e não é o que acontece nesse lugar.
Não sou de Mogi e só procurei esse lugar porque sabia que eles atendiam casos de gestação de alto risco e o hospital da minha cidade não. Enfim, Mogi era o local mais próximo para mim.
Resumo da ópera: assim que entrei na sala da "médica" a mesma não me deu nem um "Boa Tarde" e já foi falando o porquê eu estava lá, se não sou de Mogi e o porquê que a maternidade da minha cidade não me transferiu já que não podia me atender. Zero empatia com uma pessoa que já se encontra em um momento delicado, que era o meu caso.
Para ser direta, forjaram uma ultrassonografia alterando os resultados para que pudessem me liberar logo de lá sem maiores esforços. A "doutora" sínica e sem escrúpulos ainda teve a coragem de abrir a ultrassom e me falar "vou tirar um peso das suas costas agora", falando sobre o resultado mentiroso da ultrassom feita por eles. Como eu sei que essa ultrassom foi forjada? Já havia feito mais de 3 ultrassons com médicos diferentes, em clínicas diferentes e o resultado sempre foi o mesmo. A tal "médica" não quis nem sequer olhar as ultrassons que eu tinha em mãos e disse que se caso na ultrassom DELES o resultado fosse o mesmo, ela iria ver se dava para me internar. Estranho não?
Para você que está gestante a procura de uma maternidade para ganhar seu bebê, faça um favor a você e ao seu filho, NÃO VÁ PARA ESTE LUGAR.
Graças a Deus que tudo isso aconteceu, pois no final consegui ser atendida na minha cidade e por sinal fui muito bem atendida e meu filho nasceu bem. Fomos tratados com respeito e amor. Nada foge do olhar de Deus.

Fui na santa casa com muita dor no joelho por conta de um cisto e as moças da triagem mandaram eu ligar pra agendar no posto! Mas como assim eu com dor não pude nem passar com o ortopedista nem pra tirar chapa pra ver como estava meu joelho

Que legal mogi das cruzes so tem a santa casa de mogi pública e nao tem um usg manda ir para outra cidade isso e uma vergonha.

Péssimo atendimento, demora no atendimento, e se vc precisar de declaração de horas, eles só dão Aparti do momento que vc faz a ficha e entra no sistema deles. (Eu precisei da declaração de horas, e ainda me deram com o nome do meu marido, sendo que quem passou o bebê no médico foi eu). Eu levei meu bebê de 10 meses pra passar no médico. A minha experiência lá foi horrível.

Está pronto para atender todos os que estão precisando do serviço deles. ótimo atendimento, muito bom mesmo.

Bom dia.
Fiz uma reclamação pessoalmente mas minha indignação é tão grande que quero mais uma vez documentar através desse a minha insatisfação.
Não apenas pela conduta médica (que depende do próprio profissional, sua expertise e conhecimento da área) mas do próprio hospital já que tal profissional deve ao menos receber da instituição uma norma de conduta que seja condizente com o que a grande Santa Casa de Mogi diz zelar, o cuidado e bom atendimento às necessidades do paciente (cliente).
Hoje, dia 03/09/21 as 9h30min o paciente Gilson Marques Junior, após uma noite toda com vômito e cefaleia intensa, passa em consulta com a Dra. Silvia Kaori que lhe prescreve uma medicação IV e já com alta após a medicação (que o paciente só soube que não retornaria à médica quando a medicação acabou). Finalizada a medicação o paciente em questão ainda apresenta quadro álgico (cefaleia). Não é a primeira vez que ele tem esses sintomas, na verdade, tem sido frequente e diante do fato de nesta noite ter vomitado a noite toda e apresentar hipotensão (verificada na triagem inclusive) acreditando que encontraríamos no Hospital um atendimento que além de sanar a dor investigasse e tratasse não apenas os sintomas mas a causa dos tais eventos, ficamos estarrecidos que após a medicação o paciente não tivesse uma reavaliação da sua situação com a médica citada acima. Quando questionado sobre o não retorno após medicação, a segurança da porta do PS disse que teríamos q ir embora. Somente após insistir que deveria reavaliar o segurança verificou com a médica sobre e pediu que esperássemos. No retorno a doutora lhe prescreve uma medicação pra casa (antibiótico e antiinflamatorio) sem justificar através de Diagnóstico ou CID para quê ele precisaria de tal medicação. Sem questionar de maneira alguma o motivo de apesar da medicação (que ela, a médica, julgava ser suficientemente boa já que deu alta sem retorno) não funcionou. Sem investigar, mediante exame laboratorial ou de imagem, a causa de tais sintomas. A conduta médica é dela sim. MAS SE É INSUFICIENTE OU NO MÍNIMO DESCUIDADA, e não traz solução ou atende realmente ao paciente, é de responsabilidade do Hospital que isso seja verificado. Que essa prática de medicar, como se fosse uma farmácia, sem a eficiência de um atendimento médico Hospitalar, seja abolida dessa instituição. Que haja de fato uma prestação de serviço buscando a excelência no trato e recuperação da saúde que o paciente foi buscar.
Acreditando que quem me ouve tem ciência e preza pela boa reputação dessa instituição peço um retorno sobre a situação.

Receberam eu e o meu marido, mesmo sendo de Suzano (cidade vizinha) e o trataram da melhor maneira possível. Na verdade salvaram ele porque ele estava tendo um AVC. Trataram, internação, fizeram tomografia, ressonância e eletrocardiograma. Ele passou com neurologista, coisa que é muito difícil hj em dia em hospital público. E foi acompanhado nessa uma semana que ficou internado pelo mesmo médico. No final da internação, esse mesmo médico pediu pra voltar com ele pra ele acompanhar a recuperação do meu marido e aí da conseguimos um encaminhamento pra fisioterapia pelo Sus tbm através do hospital e desse médico. Dr. João Welberthon.

Gostaria de agradecer o pedreiro que participou da construção desse hospital. Lugar onde a Juliana nasceu. Obrigada de coração

Boa noite. Meu filho passou.mal chequei por. Volta. Das. 10: 30. Ele passou na trigem foi bem atendido depois no balcão para fazer. Ficha. Quando chegou no clínico geral. Demorou mais. 3. Horas para chamar. Não tem um. Vereador para fiscalizar. Não tem um secretário da saúde para. Passar. 23: 50. No. Hospital. E assim mesmo acho que medico estava. Dormindo ou. Jantando isso é. Uma vergonha. Parabéns. Vereadores de. Mogi por fiscalizar. Santa casa de mogi das cruzes. E. Parabéns. Medico. Que atende super mal santa casa.ao prefeito que. Trabalho e péssimo

Olha. Chequei aqui. Era. 22: 50. Fui atendido pela triagem muito. Bempela. Recepção também. Mas na. Hora do clínico geral demoro quase. 3. Horas. Para. Chamar a criança acho que. Proficional estava dormindo. Ou almoçando. E. Uma vergonha não tem um vereador. Para fiscalizar santa casa. O atendimento péssimo. Dos. Médico. Demora Nossa nem se fala. A única. Coisa que se salva é triagem e Recepção. E segurança.

Meu esposo foi super bem tratado.
As moças da recepção e seguranças, simpáticos e atenciosos.
E meu muito obrigado ao Dr Cláudio, atencioso na fala, e competente em sua profissão.
Obrigada também pelo carinho das fisioterapeutas e enfermeiras que são o carro chefe da correria e que está no socorro presente dos pacientes, e auxiliando com palavras, diálogos, além do seu profissionalismo.
Gratidão a todos ️

Atendimento da recepção ágil, mas infelizmente a médica que me atendeu não era capacitada pra atendimento de pronto Socorro. Pois vc está com dor com uma ingua enorme, e a médica que te atende simplismente olha pra vc e diz vc precisa procurar um médico.
Claro fui obrigada a perguntar se ela da limpeza e pedi com toda educação do mundo pra que ela chama-se um médico por favor.

Muitos funcionários sem educação e empatia, infelizmente alguns médicos te olham com soberba, mas outros atendem muito bem.

Sofri um assalto seguido de agressão no ano passado, fraturei o braço e luxou cotovelo, sendo necessário passar por intervenção cirúrgica. Fui muito bem atendida por toda a equipe de enfermagem e equipe médica. Só tenho a agradecer o carinho e atenção de todos.

Na recepção, triagem e atendimento médico não foram ruins, mas claro que não existiu aquela verificação médica. Nem auscutou os pulmões, que é o principal em caso de pacientes com Covid.
Só que a pior parte foi para tomar a medicação.uma demora tremenda e pior, tudo isso porquê estavam limpando a sala, mas foi coisa de mais de três horas de limpeza e ainda rolou um quebra-pau por conta do enfermeiro ver a situação dos pacientes e abrir a sala por conta própria. Foi muito ridícula, totalmente sem empatia e preocupação zero conosco, que aguardavam com dores horríveis para tomar a medicação.

Péssimo, falta profissionais para o atendimento, quase 3 horas aguardando na sala de espera para passar pela triagem e ainda sem previsão. A enfermeira me informou que não tem previsão e que iria demorar mesmo! Lamentável esse tipo de prestação de serviço!

Horrível, levei minha mãe aí, o médico simplesmente falou pra fazer uma ressonância e ela sem poder andar direito deu apenas 1 dia de atestado, pediu uma ressonância e nem falou de qual região seria ou se seria com contraste ou não, horrível, nem encaminhamento ele deu.

Desde dia 28/3 /20 quando fraturei meu punho fui muito mas muito bem atendido.
Hospital com alto número de pacientes, pessoas carentes e necessitadas e fico observando como ainda tem pessoas
Que reclamam de tudo mesmo sendo muito bem atendido.

O pessoal do atendimento, as enfermeiras, os Drs sempre estiveram ali para todos nós.
Eu tenho a agradecer muito.
Dr Francisco, Dr Adilson, Dr Pedro, Dr Rudolfo
Até aos seguranças.
Então acreditem.muitas reclamações não são corretas.
Pois esses profissionais fazem de tudo.
Infelizmente santa casa é uma só.
E mesmo assim consegue atender a todos.

Estou me curando com fisioterapia de uma
Fratura Rádio Distal.

E Graças a vcs estou bem.
Somente tenho a agradecer.

Tive meu terceiro filho em 22 de julho de 2019, parto normal. Fui muito bem atendida, desde a médica da triagem até minha alta. Enfermeiras, médica que fez o parto, meninas da limpeza, da cozinha, muito atenciosas. Obrigada a todos e que Deus os abençoe. Experiência maravilhosa.

Graças a Deus eu estava no plantão da Enfermeira obstetra Tamara, ela é maravilhosa e me tratou muito bem no momento antes e depois do parto.
Esta super de parabéns, a equipe toda foi super carinhosa.
A Dra Rebeca é maravilhosa️
Agradeço por todo cuidado comigo e com minha filha!

A saúde tanto publica como privada no Brasil faliu a muito tempo. Estou no pronto atendimento e lotado na parte de convênios, a moça mandou colocar a ficha na porta e esperar. Pelo jeito não tem triagem. Do tempo que entrei já passaram uns 20 minutos e chamou uma pessoa. Que hora irei sair daqui? Sendo que tem 10 pessoas esperando, Infelizmente vou embora. Uma sala pequena e abafada o local uma extrutura péssima. Hospital horroroso. Não merece estrela e sim interditar esse hospital.

Um lixo! Mim sentir humilhada simples assim Santa casa de misericórdia de Mogi está um lixo! T no atendimento quanto na estrutura Não tem respeito com idoso, pessoas especiais, gestante.te faz espera pra caramba, ficam enrolando só pra vc ir embora, está um descanso os cirurgião que passei sombaram de mim fizeram ultrassom errada só pra não fazer minha cirurgia muito coisa ruim lá tem que denunciar, essa e nossa triste realidade!

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