Acionados para fazer limpeza do ar-condicionado, mas aproveitei para pedir um orçamento sobre o rolamento do motor da turbina que estava fazendo barulho, o técnico que estava lá disse que precisava desmontar o motor para passar o que precisava ser trocado, porém ligo na empresa e disseram que precisava levar a peça até lá, isso no dia 11/12, no dia 13/12, precisamos entrar em contato para saber como andava o orçamento, disseram que não tinha o rolamento e que talvez seria mais fácil trocar todo o motor, mas também não vieram remontar como estava, porque estava com barulho mas funcionando normalmente, no dia 14/12 em contato novamente por telefone disseram que estariam verificando o ocorrido, e hoje 15/12 novamente tentei contato, responderam que ao desmontar o motor não voltou a funcionar, ou seja, para resolver um problema de rolamento queimaram um motor. O ar-condicionado continua desmontado, e eles com a peça deixando-nos inclusive sem a opção de chamar outra empresa para montagem. Uma semana com pessoal trabalhando no calor por do péssimo atendimento da empresa. Não recomendo!
Excelente atendimento, tanto por telefone como presencial. Fui muito bem atendida pela funcionária Keiko. Estou muito satisfeita com a minha compra. So tenho a agradecer.
Nossa, por onde começar. Liguei mil vezes e ninguém atendia, fui lá fazer o orçamento me falaram um valor x, quando voltei fechar o contrato o valor era 2x (falaram que segurariam o valor e fui dentro do prazo). Não fechei o contrato porque iam ver se o ar condicionado que eu queria ia chegar, eu tive que ficar indo lá para ver se tinha chegado, porque ainda não atendiam o telefone. Mesmo pelo dobro do valor inicial, aguardei a chegada, nunca veio do fornecedor. Moral da história: sorte que não fechei o contrato. Sem contar que fui muito mal atendida por um cara relaxado que no meio de uma pandemia estava sem máscara.