Horrível, você compra o imóvel, e na hora de receber os boletos, falham direto no envio, mesmo sendo por e-mail, e quando você liga para o escritório deles, é uma má vontade, um mal humor, parece que são obrigadas a trabalhar. Se não gosta de trabalhar, entregue o lugar para alguém queira realmente trabalhar e precisa.
Não sou do tipo de pessoa que costumo realizar reclamações através da internet. Porém, tratando-se dessa empresa é inevitável.
Todas as tratativas que tive como a empresa, foi representada pela funcionária Maria José, que é extremamente mal educada, ignorante, desumana e SEM QUALQUER TIPO DE COMPETÊNCIA para atuar com o atendimento ao público.
O que me impressiona é ver tantas avaliações ruins citando a funcionária, e não ver nenhuma providência sendo tomada, visto que já tive várias tratativas com a empresa, e em todas o atendimento foi PÉSSIMO. Isso só evidência que a empresa é tão ruim quanto a funcionária, pois entendo que uma empresa seria é competente prioriza as avaliações e preza pelo bom atendimento aos clientes.
Para finalizar e ressaltar, avalio com uma única estrela, pois não é possível avaliar como 0.
Dificilmente entro nessas questões de comentarios, entretanto nessa empresa faz sentido comentar para evitar que outros entrem nessa fria!
O Atendimento é muito ruim, é péssimo! E quando você é atendido, parece que esta pedindo um favor, você se sente totalmente desasistido.
Me passaram um valor referente a minha compra e com o tempo vi que foi totalmente outra coisa, e quando você precisa de um suporte ou ajuda, você é colocado para escanteio, você é a ultima pessoa que eles querem contato.
Olha, estou muito chateado, de verdade, um sonho que se tornou um pesadelo.
Tudo, olha não estou exagerado, atendimento péssimo esclarecimento péssimo, cobra taxa de tudo não ajuda em nada, dificulta tudo parece até de propósito se fosse falar tdo de ruim eu ficaria a tarde toda mas se alguém duvidar e quiser pagar pra ver.
Sempre que preciso falar com eles, tenho dor de cabeça, é inacreditável a forma em que nos atendem, sem vontade nenhuma de trabalhar. A única até o momento que atendeu bem, nas duas vezes que consegui ser atendida por ela, foi a Patricia, o restante, só por Deus
Infelizmente manter pessoas como a Maria José para um atendimento ao cliente chega a ser desumano. Ela não quer ajudar, tem tom de voz irônico e com desdenhes. Fazem 10 anos que pago o terreno e há 10 anos ela continua assim. Acha que está fazendo um favor a nós, a cada vez que pedimos um boleto que não chega. Hoje teve a petulância de dizer "só tem eu aqui" tipo: engula! Ninguém supervisiona o trabalho dessa pessoa?
A empresa possui loteamentos bons, porém o nível de atendimento é péssimo, numa escala de 0 a 10 a qualidade é ZERO. A colaboradora Maria José precisa de uma reciclagem URGENTE e de um curso de atendimento ao cliente. Afinal quem mantém o salário dela são os compradores. Pré-venda é excelente, junto à UNIMAX, porém o pós-venda com a SANCAN é péssimo. Decepcionado com o atendimento, só não desfaço o contrato pelo prejuízo financeiro.
CIPER/SANCAN empresa com bons negócios, terrenos, parcelamentos.infelizmente a funcionária Maria José sente prazer em tratar mal os clientes da empresa.péssimo atendimento pessoal, telefone e e-mail.