Samsung Experience Store

Comprei um A34 com a informação da vendedora que era superior ao S22 que tenho. Me arrependi e fui no dia seguinte trocar por um aparelho melhor o S23+. Não aceitaram me alegando que o aparelho estava riscado, mesmo apenas uma pessoa identificar o risco e que a troca é aceita caso a loja queira troca. (não tem obrigação porque abriu a caixa e saiu da loja. Resumo por se tratar de um presente comprei o S23+. Não recomendo esta loja. Irei fazer uma reclamação junto a samsung.

Os produtos nas lojas Samsung é muito caro, em relação as outras lojas de varejo. Tem produtos bem mais barato em outras lojas.

Bom preço e um ótimo atendimento.
Eles conseguem usar o aparelho antigo como parte do pagamento do novo

Funcionários muito educados e excelentes profissionais de venda. Parabéns!

Fezemos a compra de um celular Samsung galaxy A51 dai a atendente aproveitou e nos vendeu um seguro no valor de 429 reais falando que cobria furto, quebra de tela acidental e outros reparos em geral. Acabamos comprando, porém quando precisamos acionar o seguro, nos informaram que qualquer reparo ou concerto tinha pagar uma franquia, no nosso caso 510 reais e que nós apenas acionamos um seguro, mas qualquer acontecimento teríamos que pagar franquia. O problema é que não nos passaram isso na hora da venda.nos enganaram pra vender o seguro. Por, isso vim aqui alertar para que ninguém fique no prejuízo e nem passe transtornos como a gente. Ligamos na loja da Samsung e o gerente falou que infelizmente não poderia fazer nada pois a atendente já não trabalhava mais lá e que podíamos simplesmente ficar tranquilos.